Отзыв об отеле Hampton Inn Tulsa Sand Springs 2*

Мы здесь с пятницы, участвуем в автогонках в Халлете, а с пятницы находимся в отеле. Мы уехали рано в субботу и приехали только поздно вечером, уставшие. Меньшее, что мы ожидали, это прийти в нашу комнату и обнаружить, что она чистая, с пустыми мусорными баками, заправленной кроватью и сменой полотенец. Мы очень позаботились о том, чтобы снять с двери табличку, разрешающую уборщикам войти в номер в течение двух дней, пока мы были здесь. Когда мы вчера (суббота) приехали уставшие, комната оказалась такой же. Вчера приходил человек, ответственный за уборку этой комнаты, и только поменял полотенца, не опорожнил мусорные баки, не застелил кровати. Когда мы приехали вчера вечером, я позвонил по телефону в номере и позвонил по номеру 0 около 18:00 в субботу и сообщил, что произошло, но ничего не было сделано. Сегодня, в воскресенье, выйдя из отеля, я снова позвонил по номеру 0 и поговорил с администратором. Я сообщил о случившемся и попросил отдать мне предпочтение этой комнате, так как около 13 часов я вернусь спать, а в этой комнате уже два дня ничего не делается. В моем мусоре больше нет бумаги, и я никогда в жизни не видел такого пренебрежения! Ни один сотрудник не зашёл в комнату, не поменял полотенца, не опорожнил мусорные баки и не застелил постель. Если кто-то не доволен своей работой, он не должен приходить на работу и оставлять работу тому, кто действительно хочет работать как следует. Я также жалуюсь на отсутствие руководства, потому что если домработница делает это, то это потому, что нет хорошего менеджера. Кофе на ресепшене всегда очень холодный! Это ужасно. Я был в отеле два дня, и за два дня они не вынесли мусорное ведро, не заправили постель, ничего!