Crown Point Resort

Мы были там полгода назад, всё было нормально, но бассейн и джакузи не работали. А теперь они выставили нам счёт почти на 400 долларов без нашего согласия, спустя 6 месяцев после нашего отъезда 😒 и отказываются возвращать деньги.

Наше пребывание было очень разочаровывающим. Мы забронировали номер на неделю, но выехали на 3 дня раньше из-за погодных условий. При выезде менеджер (я так понимаю) даже не спросила, почему мы уезжаем раньше. Когда я спросила, интересует ли ее причина нашего раннего отъезда, она ответила: «Нет, у нас постоянно кто-то уезжает раньше». Моя первая мысль была: я могу это понять. Я не стала уточнять. Было ясно, что они не заинтересованы в исправлении ситуации, и я понимаю, почему люди сокращают время своего пребывания.
В день нашего приезда мы пытались позвонить, чтобы подтвердить время нашего прибытия. Весь день был занят телефон, в том числе и когда мы приехали в офис и позвонили, стоя там и слушая, как телефон не звонит. Номера были свободны, так что ничего страшного, просто немного ненужного беспокойства.
Нам понравилось расположение и вид на город. Наш номер был двухэтажным, что нас устроило. Отметили, что требуется ремонт. Когда мы спустились вниз, нас всех начало мучить неконтролируемое чихание. Пока мы пытались заснуть, нас не давал уснуть повторяющийся шум (оказалось, это был неисправный клапан унитаза. Когда я попытался перекрыть воду к этому унитазу, ручка отвалилась у меня в руке, прежде чем я успел ее повернуть. На следующее утро мы сообщили об этом, и приехали специалисты по ремонту, чтобы починить бак и запорный клапан (что они сделали в рекордно короткие сроки. Они были компетентны и действительно знали свое дело!

Вид из главной спальни был прекрасен. Полы скрипели почти при каждом шаге, а также от звуков, издаваемых жильцами сверху, особенно в спальнях (как хорошо, что я взяла беруши). Приходилось долго пускать воду, прежде чем появлялась горячая вода, а потом она становилась горячей! В ванной комнате над нами протекала вода через потолок каждый раз, когда они принимали душ. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они прислали ремонтника. Он сказал, что дети, вероятно, просто вылили воду из ванны, и он поговорит с ними (чего, очевидно, не произошло, мы видели соседей сверху и рассказали им, что происходит, они сказали, что им ничего не говорили! ). Мы боялись, что часть потолка обрушится 😞 По заплаткам на потолке было очевидно, что это не первая проблема с сантехникой.
Дверца микроволновки была сломана, но ее быстро заменили.
Полы из ланолиевого покрытия были липкими, когда мы только приехали (я пошла и помыла полы шваброй, вода после мытья была довольно грязной).
Защелка на раздвижной задней двери была сломана (мой муж это починил).
Кухонные шкафы отчаянно нуждались в чистке.
Кухня была хорошо укомплектована посудой, кастрюлями, сковородками и формами для выпечки.
Комнаты были просторными, и мы не чувствовали себя стесненными.

В старых квартирах, особенно на верхних этажах, очень скрипучие полы. Я очень внимательна к соседям, и мне кажется, что люди внизу слышат каждый шаг. Унитазы смывают очень медленно, а ванны засоряются. В остальном, они выполняют свою функцию, и у них есть балкон с красивым видом.

Я разочарована, проехав 5 часов, чтобы узнать, что джакузи там даже нет, а на полу лежит кусок дерева. Номера чистые, очень комфортабельные, отличное обслуживание клиентов.

Мне очень нравится это место, особенно вид с балкона, но в самом номере очень прохладно и красиво, честно говоря, я удивился, что здесь есть второй этаж! Обслуживание было средним, не потрясающим и не плохим, но вполне нормальным. Расположение очень красивое, и места много. Единственный минус, который могу сказать, — это волосы и пятна на кроватях, и… снега нет! Ха-ха, шучу, но, по-моему, номера нужно убирать почаще, вот и всё.

Этот дом старый и нуждается в ремонте. Подъезд по сложной дороге. Места небольшие, поэтому 4 взрослым и 2 детям будет тесновато, особенно при проживании более 3 ночей.

Персонал был невероятно отзывчивым. Из окон открывается прекрасный вид на Руидосо. Апартаменты расположены прямо на вершине горы, откуда открывается вид на деревню.

Это был неприятный опыт: грязно, старая мебель, порванный диван, протекает вода из-под раковины, невозможно пользоваться посудомоечной машиной или утилизатором. Грязный ковер и неприятный запах. Этот курорт нуждается в ремонте и новой мебели.

Хороший курорт. Нужен ремонт. Много номеров. Очень популярный, поэтому бронируйте заранее. Во время нашего пребывания в Руидосо было наводнение, но курорту это не помешало, так как он расположен на возвышенности. Некоторые районы в городе были непроходимыми. Но центр города был открыт.

Очень понравилось расположение. Единственный номер, который соответствовал требованиям, но который они не могли контролировать. Мы жили на нижнем этаже, а над нами поселилась молодая пара с ребёнком. Это были самые шумные люди, которых я когда-либо встречал. Рекомендую верхний этаж, туда всего несколько ступенек.

Квартира была немного устаревшей, но очень чистой и приятной. Вид с балкона был потрясающий! Я бы определенно остановился там снова!

Останавливались здесь на 3 дня и скажу вам, что это место было потрясающим, все в нем было замечательно. Я видел 2 разных кондоминиума, один был одноэтажным, а мы остановились в двухэтажном, и это было так комфортно. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь. О, да, и цена тоже была потрясающей.

Они ремонтируют номера, но у нас есть старый номер. Это было хорошо, но не хватало лотка для льда, поэтому мы пошли и купили его. Было несколько предметов ухода, на которые мой муж указал персоналу. Поручни на лестнице были очень расшатаны и шатались. Порог под входной дверью имел большую щель, пропускавшую свет и холодный воздух. Теперь о хороших товарах. Большой размер и прекрасные виды. Лось и олень посещали почти каждый вечер. Было довольно тихо. Мы были разочарованы тем, что в номерах не было стирально-сушильных машин. Для входа в душ можно также использовать поручни в ванне.
У них были хорошие кухонные принадлежности и красивый деревенский декор. Мы получили хорошую цену, так что это был хороший опыт и хорошее соотношение цены и качества.

Приезжаю уже 40 лет, но это может измениться. В мою неделю Дня матери собаки были сломаны на 80 процентов и 20 процентов работали. Они перестали разрешать нам ходить в другую квартиру, чтобы пользоваться там бассейном. Наш контракт заключается на комнату 309 для удобства прямо напротив офиса, но за последние 6 трлн они отправили нам две единицы дальше с подветренной стороны, комната меньше, чем та, за которую мы заплатили. Единственное, что постоянно, это повышение цен каждый год и меньше. Сервис. Поднял в этом году двести долларов с 800 до тысячи долларов. Когда мы только начинали, это стоило 85 долларов с одним бесплатным обедом, пончиками и кофе. Теперь это плохая сделка, и нет даты, когда наше первоначальное место будет исправлено. Им все равно.

Шикарный вид!
Это место идеально подходит для этого района.
2, 5 ванных комнаты с двумя спальнями были больше, чем мы ожидали, но были рады, что это было.
Мы остановились на 2 недели, и сотрудники стойки регистрации переместили его, чтобы мы могли оставаться в одной и той же квартире обе недели.
Бассейн и гидромассажная ванна не работали, что меня очень огорчило, но в целом мы рекомендуем это место.
НАСЛАЖДАЙТЕСЬ 🤠

Бассейн и спа не работали. Проблемы с душем, в котором не сливается вода, и проблемы с электричеством: освещение в спальне и телевизор в главных спальнях не работают. По крайней мере, они были чистыми и хорошо укомплектованными.