Рейтинг "F" от Бюро деловой этики!
Рейтинг "F" от BBB — достаточная причина, чтобы избегать этого отеля.
Причины оценки:
Неотвечение на 518 жалоб, поданных на бизнес;
42 жалобы, поданных на бизнес, которые не были решены;
959 жалоб, поданных на бизнес».
В июле 2025 года мы заселились в наш номер на первом этаже на 3 ночи. Номер был с двуспальной кроватью размера "queen-size". Имейте в виду, что кровати НЕ "queen-size". Когда мы открыли дверь, вонь была просто невыносимой — то ли плесень, то ли грибок, то ли что-то ещё. Запах усилился, когда мы включили кондиционер. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, чтобы поговорить с Кензи, которая нас регистрировала. Она сказала, что другого номера для нас нет, хотя она регистрировала других. Мы сказали ей, что воздух в номере нездоровый. Мы уехали ужинать к родственникам, вернулись около 9 вечера, и другой сотрудник отеля снова сказал, что ничего не может сделать. Мы забронировали номер в другом отеле, упаковали машину и уехали. На выходе сотрудник отеля сообщил нам, что наши баллы за проживание будут возвращены. На следующее утро мы заехали к менеджеру, чтобы рассказать о проблеме, и она заверила нас, что баллы будут возвращены. Они так и не вернули нам баллы.
Есть и другие признаки того, что этот отель не обслуживается должным образом и не соответствует стандартам сети Holiday Inn Express. Бассейн закрыт, висит табличка с надписью «на техническое обслуживание». Бассейн также был закрыт в июле 2024 года. Никому, кто собирается остановиться в Понка-Сити, не стоит выбирать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг "F" от BBB — достаточная причина, чтобы избегать этого отеля.
Причины оценки:
Неотвечение на 518 жалоб, поданных на бизнес;
42 жалобы, поданных на бизнес, которые не были решены;
959 жалоб, поданных на бизнес».
В июле 2025 года мы заселились в наш номер на первом этаже на 3 ночи. Номер был с двуспальной кроватью размера "queen-size". Имейте в виду, что кровати НЕ "queen-size". Когда мы открыли дверь, вонь была просто невыносимой — то ли плесень, то ли грибок, то ли что-то ещё. Запах усилился, когда мы включили кондиционер. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, чтобы поговорить с Кензи, которая нас регистрировала. Она сказала, что другого номера для нас нет, хотя она регистрировала других. Мы сказали ей, что воздух в номере нездоровый. Мы уехали ужинать к родственникам, вернулись около 9 вечера, и другой сотрудник отеля снова сказал, что ничего не может сделать. Мы забронировали номер в другом отеле, упаковали машину и уехали. На выходе сотрудник отеля сообщил нам, что наши баллы за проживание будут возвращены. На следующее утро мы заехали к менеджеру, чтобы рассказать о проблеме, и она заверила нас, что баллы будут возвращены. Они так и не вернули нам баллы.
Есть и другие признаки того, что этот отель не обслуживается должным образом и не соответствует стандартам сети Holiday Inn Express. Бассейн закрыт, висит табличка с надписью «на техническое обслуживание». Бассейн также был закрыт в июле 2024 года. Никому, кто собирается остановиться в Понка-Сити, не стоит выбирать этот отель.