Holiday Inn Express Ponca City by IHG

Хороший отель. Я останавливался здесь на несколько недель, работая в этом районе. Персонал на ресепшене и на завтраках очень дружелюбный, и мне понравилась возможность просто взять кекс, пакет молока, банан, йогурт и отправиться в путь рано утром. Отель находится довольно близко к ресторанам и супермаркету Walmart в городе. Я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе.

Отличное обслуживание клиентов, великолепная кровать и подушки. Завтрак был очень скудным. Все было пусто. Мусорное ведро было переполнено, а девушка стояла на кухне и играла в телефон. Нам пришлось попросить ее положить нам еще еды.

Я часто езжу в командировки и всегда останавливаюсь в отелях IHG, но этот был, безусловно, худшим. Я выехала из отеля и уже собиралась ехать в следующий пункт назначения, когда поняла, что забыла свои AirPods. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом и сказать, что вернусь за ними. Мне сказали, что сообщат горничной о том, что я оставила их в номере. Когда я пришла за ними, меня попросили поговорить с горничной, которая убирала мой номер, потому что менеджер на ресепшене в то время не говорил по-испански. Я спросила, нашла ли она их, и она ответила утвердительно, но сказала, что выбросила. Я спросила её, сообщал ли ей кто-нибудь о том, что AirPods были оставлены в номере, и она сказала, что ей никто ничего не говорил. Сотрудница на ресепшене была любезна, позвонила владельцу и объяснила, почему это произошло, но владелец категорически заявил, что ничего делать не будет. Хотя я звонила в тот же день и на следующий день, чтобы сообщить, что собираюсь вернуться. В итоге я потеряла AirPods на 300 долларов, потому что информация не была передана должным образом. Мне предложили баллы, но я ничего так и не увидела. Думаю, если бы информацию передали женщине, которая убирала номер, она бы сохранила их, потому что она была хорошей женщиной. Она очень расстроилась и хотела плакать. Я бы никогда больше не остановилась в этом месте после того, как проехала 3 часа впустую.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и с ним было легко общаться. Я большую часть времени работаю в другом штате и ни с кем не разговариваю. Когда я вернусь в этот отель, у меня будет ощущение, что я хотя бы знаю кого-то и могу общаться с ними на дружеском уровне.

Мы с сестрой останавливались в отеле в Понка-Сити. Очень тихое и дружелюбное место. Номера были очень комфортабельными и чистыми. Кровати были настолько удобными, что хотелось остаться там на весь день. Обязательно вернёмся.

Менеджер на ресепшене (Курша) очень отзывчива и делает все возможное для гостей. Этому отелю очень повезло иметь такого замечательного человека на ресепшене. Весь персонал тоже великолепен и отлично справляется со своей работой.

Если вы проезжаете через Понка-Сити, штат Оклахома, вам обязательно нужно остановиться в лучшем отеле – Holiday Inn Express & Suites. Вас встретит улыбка на ресепшене, а когда вы войдете в свой номер, вы будете приятно удивлены его чистотой и порядком. В номере есть кресло, обычный стул, удобная кровать, небольшой холодильник, шкаф для одежды и большой телевизор. Ванная комната чистая, с феном на обратной стороне двери и дополнительными розетками для вашего удобства. Ковер чистый, и персоналу определенно нужна банка для чаевых в номерах за дополнительные усилия, которые они прилагают к уборке. Завтрак подается с 6:00 до 10:00 и включает в себя яичницу-болтунью, бекон 🥓, печенье с подливкой, йогурт, молоко, кофе, вафли и хлопья. Этот завтрак просто фантастический. Мы обязательно вернемся!

Я останавливался здесь с перерывами в течение последних шести месяцев. Администрация и персонал очень любезны. Они всегда готовы были помочь или выполнить любую мою просьбу, если это было для меня разумно.

Мы с женой приехали 1 декабря с травмированной лодыжкой, которая, как я теперь знаю, оказалась сломанной малоберцовой костью. Персонал был очень любезен, даже принес в номер пакетик со льдом и обезболивающее. Помог нам подготовить машину к отъезду на следующее утро. Мы оставили в номере небольшую сумку, и через пару часов нам позвонили, чтобы сообщить, как ее вернуть. Она прибыла через два дня. Не могу выразить словами, насколько я благодарен за то, что выбрал этот отель. Замечательные люди, делающие все возможное, чтобы помочь. Большое спасибо.

Шон и ее персонал просто замечательные. Они заботятся о своих гостях и очень приятны в общении. Я приезжаю сюда уже много лет и не стала бы останавливаться где-либо еще, когда бываю в Понка-Сити, штат Оклахома.

Отличное место. Пришлось пару месяцев поработать в Понка-Сити. Это был мой любимый отель для проживания. Очень хороший персонал и люди, которые, кажется, искренне заботятся о вашем комфорте. 5+

Это моя 11-я ночь меньше чем за месяц.
Меня покорила отличная цена за отличный сервис, но главное — ОТЛИЧНЫЕ ЛЮДИ. Лучшего варианта проживания вы не найдёте нигде в этом районе.

Бассейн не работает из-за прорыва трубы. Жаль, что меня не предупредили об этом в день бронирования. Кровать очень удобная! Кран в ванной протекает. Из-за расположения мы трижды пропустили свою очередь, но в этом я виню водителя.

Шон просто потрясающий, она всегда заставляет меня чувствовать себя особенной! Я каждую неделю езжу на лишние 30 минут, чтобы остановиться здесь, когда в моём рабочем городе есть ещё один. Они просто первоклассные!

Недавно я останавливался здесь, потому что он расположен в центре Оклахомы, недалеко от двух мест, которые мы хотели посетить всей семьёй. Это была короткая поездка, которая должна была расслабиться и насладиться бассейном и джакузи. Однако, когда мы приехали, на бассейне висела табличка «Закрыто на ремонт», но я не видел никаких ремонтных работ внутри.
Кроме того, останавливаясь в отелях, я с нетерпением жду бесплатный завтрак. Это одна из причин, почему я выбираю Holiday Inn Express & Suites среди других сетей отелей. Однако завтрак в этом отеле был, в лучшем случае, посредственным. Было много вариантов еды, но блинница была сломана. Так что две из причин, по которым я выбрал этот отель, не были задействованы во время моего визита. Нужно было бы указать это на сайте, чтобы клиенты не были разочарованы при регистрации.
Обслуживание Кензи на стойке регистрации было превосходным.
Номер был комфортным, но я согласен с другими. Ванная комната устарела, а ванна была в пятнах.

Рейтинг "F" от Бюро деловой этики!
Рейтинг "F" от BBB — достаточная причина, чтобы избегать этого отеля.
Причины оценки:
Неотвечение на 518 жалоб, поданных на бизнес;
42 жалобы, поданных на бизнес, которые не были решены;
959 жалоб, поданных на бизнес».
В июле 2025 года мы заселились в наш номер на первом этаже на 3 ночи. Номер был с двуспальной кроватью размера "queen-size". Имейте в виду, что кровати НЕ "queen-size". Когда мы открыли дверь, вонь была просто невыносимой — то ли плесень, то ли грибок, то ли что-то ещё. Запах усилился, когда мы включили кондиционер. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации, чтобы поговорить с Кензи, которая нас регистрировала. Она сказала, что другого номера для нас нет, хотя она регистрировала других. Мы сказали ей, что воздух в номере нездоровый. Мы уехали ужинать к родственникам, вернулись около 9 вечера, и другой сотрудник отеля снова сказал, что ничего не может сделать. Мы забронировали номер в другом отеле, упаковали машину и уехали. На выходе сотрудник отеля сообщил нам, что наши баллы за проживание будут возвращены. На следующее утро мы заехали к менеджеру, чтобы рассказать о проблеме, и она заверила нас, что баллы будут возвращены. Они так и не вернули нам баллы.
Есть и другие признаки того, что этот отель не обслуживается должным образом и не соответствует стандартам сети Holiday Inn Express. Бассейн закрыт, висит табличка с надписью «на техническое обслуживание». Бассейн также был закрыт в июле 2024 года.

Все было чисто, персонал очень дружелюбный, кровать удобная, расположение в отличном месте (не возле шумного шоссе), хороший завтрак. У меня нет жалоб!