Holiday Inn Express & Suites Oklahoma City Mid - Arpt Area by IHG

Мы провели здесь две ночи по пути домой из поездки в Техас. Отель был очень чистым. Персонал отеля был очень любезным и даже сфотографировался для нас на фоне фрески в вестибюле одним утром. Мы завтракали здесь два утра, и оба раза завтрак был очень вкусным. Отель расположен в уединенном месте, но довольно тихо, что, на самом деле, очень приятно.

Расположение не самое удачное, но отель отличный. Номер чистый, кровать удобная, завтрак очень хороший для отеля, и кофемашина отличная. Не помешала бы вывеска, чтобы было легче найти отель с оживленной главной дороги. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Раньше менеджер отеля никогда не менял цену моего бронирования без моего согласия. До того, как связаться со мной. До того, как я забронировал номер здесь.
Огромный тревожный сигнал. Я определенно буду избегать этого отеля Holiday Inn при будущих бронированиях в этом районе.
**Обновление после ответа менеджера. **
Менеджер этого отеля Holiday Inn крайне непрофессионален и продолжает делать нелепые предположения о своих гостях. Я был там не на турнире. Он ничего не говорил о турнире, и я снова удивлен отсутствием профессионализма со стороны этого менеджера. Я здесь по работе по федеральному контракту и пробуду в этом районе 1-2 недели. Я 80% времени провожу в командировках по федеральному контракту, и до сих пор у меня никогда не было проблем с Holiday Inn. Это просто полная выдумка в попытке оправдать их непрофессиональное поведение.
Я действительно не понимаю, как человеку, который явно не готов управлять отелем, предоставили такую ​​возможность.
***Обновление после обращения в службу поддержки клиентов IHG. **
Я напрямую связался с IHG, чтобы поднять этот досадный инцидент. Служба поддержки клиентов IHG проявила профессионализм, как и ожидалось, и я сообщу здесь, если будут предприняты какие-либо существенные шаги для исправления ситуации с управлением в этом отеле. Я по-прежнему поражен отсутствием профессионализма у этого менеджера (Керри Стаффорд). Ложь о своих клиентах на публичном форуме, чтобы оправдать свою некомпетентность, недопустима.

Бесплатный завтрак каждый день – это всегда беспроигрышный вариант. Мы были в Оклахоме, навещали родственников и отмечали годовщину свадьбы. Всё было идеально.

Это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Люкс был прекрасен, а гостиная с дверью отлично подходила для проживания с годовалым ребенком, чтобы он не лез куда попало.
Нам понравился бассейн и прекрасный завтрак. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе и мне понадобится переночевать, я обязательно остановлюсь здесь еще раз. Недалеко от центра города, на мой взгляд, очень удобно.

Это худшее место для любого ветерана. Генеральный менеджер Керри Стаффорд была ужасна, она швырнула мне в лицо мою налоговую карточку и сказала, что не примет её! Она также спросила, что это за служебная собака? Это нарушение HIPAA! Это ужасное место, и её нужно уволить! SEMPER FI.
Вау, она ответила и у неё есть видеозапись, да, пожалуйста. На видео я морской пехотинец, и если бы вы хотели услышать, как я повышаю голос, вы бы знали, что какой-то болван повысил голос! Я сообщил вам, что у меня есть электронная копия моей налоговой карточки, поэтому я пошёл в другой отель, и, видимо, там было принято получать её таким образом. Как латиноамериканец, я почувствовал, что вы проявили ко мне расизм, и когда я пожал вам руку, чтобы поблагодарить за помощь ветерану, вы были более чем рады пожать мне руку! Это выходит за рамки моего понимания того, как следует поддерживать военных, ваша позиция — неуважительное отношение к ветерану войны. Отвратительно! Надеюсь, руководство компании посмотрит видео и увидит, как грубо вы со мной разговаривали. Вы буквально швырнули мне мою карту в лицо, а когда я спросила, зачем вам нужно знать, для чего нужна моя собака-поводырь, вы ответили «да». Она просто неправильно это сказала. Как будто это оправдано — нарушать законы HIPPA, но после разговора с вами стало ясно, что эти правила на вас не распространяются! Поверьте, я уже работаю с ветеранским сообществом, и мы получим необходимую помощь, чтобы вас уволили! SEMPER FI.

Я провожу в командировках 200 дней в году. И всякий раз, когда я бываю в Оклахома-Сити, я останавливаюсь в этом отеле сети Holiday Inn. Номера всегда чистые. Обслуживание отличное и быстрое. Даниэла на ресепшене помогает мне без проблем разместиться. Я рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.

Ужасный опыт, мягко говоря. Сотрудница, занимающаяся бронированием, даже не потрудилась исправить имя в базе данных и указала случайного человека. В итоге мы заселились позже, чем ожидалось, из-за этой ошибки. К тому же, с меня дважды списали 173 доллара, и теперь мне придётся ждать около недели, пока деньги вернут. Номер был хороший, но, честно говоря, весь опыт общения с сотрудниками службы по работе с гостями был ужасным. Больше здесь останавливаться не буду.

Пятизвёздочный отель по выгодной цене. Отличный персонал, обслуживание и великолепный завтрак «шведский стол». Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Сотрудница на ресепшене была крайне грубой. У нее был презрительный тон. Ранее в тот же день я звонила, спрашивая, можем ли мы привести с собой животное-помощника. Кто-то ответил утвердительно, иначе я бы, очевидно, туда не пошла. Как только я пришла, меня тут же отмахнули, сказав, что я просто отменю вашу бронь.

Очень чисто. Ванные комнаты были безупречно чистыми, а кровати удобными! В номере можно регулировать температуру. Номер просторный, а туалетные принадлежности Dove стали приятным дополнением.
В холле было чисто и тихо, а в зоне для завтрака был большой выбор блюд.

На Priceline было написано, что разрешено проживание с домашними животными. Я попал в аварию прямо перед отелем, и я остался без машины. Когда мы наконец добрались до номера, они заметили, что у нас есть собака-поводырь, и сказали, что у нас есть 30 минут, чтобы уехать. При нас было шестеро детей, собака и только одна машина. Мы зашли на сайт и показали им, что разрешено проживание с домашними животными. Там было написано только о собаках-поводырях, и мы ответили, что это собака-поводырь, но им было всё равно. Мне вернули деньги только за одну ночь, хотя мы забронировали для них две. Девушка на стойке регистрации заявила, что Даниэла очень непрофессиональная и грубая, и что её следует уволить за её поведение.

Плюсы: Персонал был исключительным. Всё, даже лестница, было красивым и чистым. Завтрак был феноменальным. Абсолютно десятизвёздочный мотель. Минусы: Не самое лучшее расположение. Но я чувствовал себя в безопасности.

Очень чистый отель! Ванные комнаты были безупречно чистыми, а кровати удобными! Номер просторный, а туалетные принадлежности Dove были приятным дополнением!
В холле было чисто и тихо, а в зоне для завтрака был большой выбор блюд.

Прожив пару недель в этом отеле, я получил массу удовольствия. Обслуживание клиентов на высшем уровне, а уборщики делают всё возможное, чтобы поддерживать чистоту. Во время моего пребывания в отеле проходил ремонт, поэтому иногда приходилось пользоваться боковой дверью. В отеле я чувствовал себя в безопасности, никаких проблем не возникало. Поскольку на парковке иногда могут стоять рабочие грузовики, я бы посоветовал быть осторожнее, когда паркуешься, чтобы не попасть гвоздём или болтом в шину. В остальном, отличный отдых, достойный 5 звёзд!

Ставлю 5 звёзд. Это, конечно, трёхзвёздочный отель. Номер был очень чистым. Всё необходимое было в порядке. Ванная комната была безупречно чистой, с достаточным количеством полотенец, хорошим шампунем и мылом.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. На самом деле, это один из лучших континентальных завтраков, которые мы когда-либо видели. Яичница-болтунья, омлет из яичных белков, печенье с подливкой, бекон, сосиски, картофель, овсянка с фиксинами, блины, вафли, тосты и выпечка, свежие фрукты, соки, молоко, кофе/чай, хлопья, йогурты и многое другое.
Регистрация прошла легко и гладко.
Бассейн был хороший и прохладный. Мы останавливались в июле. В комнате у бассейна всегда есть свежие полотенца.
В отеле нет ресторана и бара, но в округе много мест, где можно поесть и что-нибудь поесть.

Это определенно один из лучших отелей Holiday Inn. Чистый, очень дружелюбный персонал, и все приборы довольно новые. Большинство из них даже недавно отремонтированы. На завтрак тоже было много вариантов. В сочетании с близостью к аэропорту это очевидный выбор.
Мне очень понравилось мое пребывание.