Fairfield Inn & Suites by Marriott Edmond

Нам понравилось это место. Чисто, тихо, отличный выбор каналов, и кондиционер работал 👍. Сотрудники, отвечающие за завтрак, отлично справлялись с уборкой, подачей блюд и пополнением запасов. В будущем мы будем останавливаться в этом отеле, когда не будем путешествовать с нашим той-пуделем.

Проведя более 60 ночей в году в отелях Marriott, я не могу не оценивать отели по-разному. Здесь хорошие номера и кровати. В целом, отель чистый. Я тренируюсь каждый день, и тренажёрный зал просто разваливается. Мне пришлось завязать полотенце узлом, чтобы не развалился эллиптический тренажёр. Уход за тренажёрами в тренажёрном зале не так уж и сложен, как, например, наличие полотенец для бассейна и тренажёрного зала. В целом, место хорошее, но тренажёрный зал и бассейн меня разочаровали.

Моей маме делали операцию в соседней больнице. Ей порекомендовали этот отель для послеоперационного пребывания на одну ночь. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я поговорил с замечательной молодой женщиной по имени Тэ. Она была великолепна! Тэ была быстрой, профессиональной, приветливой, компетентной и вежливой! Тэ выслушала наши потребности и заверила, что о моей маме хорошо позаботятся. Мы попросили о раннем заселении. Хотя Тэ обязательно предупредила нас, что не может гарантировать раннее заселение, она сказала, что будет на месте в день выписки и сделает все возможное, чтобы помочь моей маме. В день операции моей мамы мой отец позвонил в отель перед выпиской из больницы, чтобы узнать, будет ли готов номер к их приезду. Эми Джордан, которая позже представилась одним из менеджеров, ответила на звонок. Она была бесполезной и очень грубой. Мой отец позвонил мне, так как это я разговаривал с Тэ, и попросил меня позвонить в отель и узнать, в чем причина разрыва связи. Я позвонил и спросил Тэ, но человек по телефону сказал, что мне могут помочь, и что Тэ мне не нужен. Я поблагодарил человека по телефону (позже я узнал, что это была Эми Джордан) и сказал, что мы с Тэ раньше работали вместе, не могли бы я поговорить с ней? Мне сказали, что Тэ недоступна. Тогда Эми настояла на том, чтобы она могла мне помочь. Я изложил ситуацию, когда мои родители звонили и им сказали, что номер недоступен.

В первый же день, когда лифт заработал, чтобы поднять мою 80-летнюю маму, нас поселили на третий этаж. Уже на следующее утро лифт сломался на плановое техническое обслуживание, и следующие два дня она была заперта на третьем этаже, не в силах спуститься по лестнице. Номер должен был быть доступен для людей с ограниченными возможностями. Они предложили выселить нас и переехать в другой отель на нашу последнюю ночь. Ей пришлось бы подниматься и спускаться по лестнице. Не очень приятный опыт.

Проработал 14 часов и был измотан, поэтому зашёл и снял номер, который стоил 116.00. И этот отзыв будет не очень хорошим. Поэтому я распаковал вещи, побрился и решил «принять горячий душ» и хорошо выспаться. Залез в душ, а там НЕТ горячей воды. Этому нет оправдания, ведь во всех отелях бойлерная система. Я спустился вниз, чтобы сказать об этом ночному портье, и он извинился, поэтому горячего душа нет. Встал в 6 утра, спустился и позавтракал там бесплатно, и завтрак был не очень вкусным, часть еды имела привкус старой, как будто её разогревали не один раз, как и раньше. Вручите мне счёт в моём ключе за номер. Я получил счёт, посмотрел на него, там 160.00, и я спросил, почему, и они спросили, не спустился ли я посреди ночи за газировкой и чипсами. Я сказал «нет», и горячей воды тоже не было, поэтому не принимал душ ни вчера, ни сегодня утром. Никогда больше.

В целом всё было неплохо, но номера довольно маленькие, а удобства выглядят устаревшими. Например, шторка в ванной была порвана, а полотенца очень изношены. Конечно, ремонт не помешал бы, но, учитывая цену, это оправдано. Впрочем, обслуживание и расположение были хорошими.

Завтрак был хорошим. Это, пожалуй, единственное, что понравилось в отеле. Я сказал трём людям, что в моей ванной не работает свет, но ни разу они не пришли его починить. Номера очень старые, и я бы не назвал свой номер «чистым». Персонал на стойке регистрации был не слишком приветлив.

Отличное место для вечерней остановки в пригороде Оклахома-Сити. Сотрудник стойки регистрации был вежлив, знал своё дело и быстро и любезно нас заселил. Мне понравилось, что на мой вопрос об оплате он ответил чётко и понятно (что редкость в сфере гостеприимства после пандемии! ).
Отель в хорошем состоянии, с чистыми общими зонами и хорошо обставленными номерами. Отличное сочетание цены и комфорта, что редкость в крупных южных городах.
Спасибо, Fairfield Inn Edmond. Вы великолепны.

Номера чистые. Освещение в номере плохое. Некоторые лампочки в двух светильниках в номере перегорели. Fairfield находятся на нижнем уровне отелей Marriott, но этот не соответствует даже базовым стандартам. Выключатель света в ванной комнате — всего один выключатель, поэтому очень громко включается вентилятор вместе со светом! Очень раздражающий громкий шум, поэтому если вам нужно выйти среди ночи, вам придется идти в темноте, чтобы не разбудить никого в номере. В моем номере не было пульта от телевизора, ночной портье дал мне обычный пульт, но он не подошел, телевизор горел и просто выключился, не предложил другой номер, поэтому я даже не мог посмотреть погоду в очень штормовую ночь. Дневная леди была ЕДИНСТВЕННОЙ, кто оставался рядом, она была великолепна, вы спускаетесь на стойку регистрации Эми в другой раз, там нет звонка, вам нужно «кричать», чтобы позвать человека. Я являюсь членом Marriot более 12 лет, но ничего особенного или обращения, как при регистрации в других Marriot. Нас было около 12 человек на свадьбе, и все были разочарованы номерами. Хороший завтрак, но есть еще один момент: уровень шума в холле, шум от уборщиков, которые хотели начать работу, один даже постучал в мою дверь в 8:30, желая убрать номер.

Одна ночь. 5/12 — 5/13. Номер 328. Утренняя девушка на стойке регистрации не очень помогла, когда я позвонил, но Кара (вечерняя девушка на стойке регистрации) была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Такая дружелюбная и услужливая. Недвижимость в хорошем состоянии. Все было чисто и полностью укомплектовано. Кровать такая МЯГКАЯ! И этот душ становится ГОРЯЧИМ! Напор воды на высшем уровне! Я бы остановился здесь снова ТОЛЬКО ради душа! Мой горячий душ с высоким напором воды, люди знают, о чем я говорю. Также есть хороший завтрак. Не знаю, как насчет вкуса. Я не любитель завтраков, поэтому я не пробовал. 7-Eleven и ликер прямо по соседству. Не на виду. Есть несколько кустов и деревьев в качестве барьера, но все это в пешей доступности, если вы хотите перекусить или немного выпить! Холодильник (без морозильной камеры) и микроволновка в номере. Много освещения. Много розеток. В целом, феноменальное пребывание.

В целом отель был чистым и приемлемым. В ванной комнате был совершенно ужасный громкий вентилятор, который был привязан к свету, так что нельзя было пользоваться ни одной частью ванной комнаты, не включив его. Громкий и противный. Простыни, казалось, немного устарели, но чистые. Подушки были лучше, чем в большинстве отелей этого уровня.

Нам очень повезло, что мы получили комнату для нашей турнирной команды на бейсбольные выходные во времена «Мальчиков из Оклахомы». Отель был чистым, а персонал очень дружелюбным. Моим детям очень понравился бассейн (не очень большой), но моим детям было все равно. Я бы хотел, чтобы завтрак открылся раньше или хотя бы выпил немного кофе, но это не имеет большого значения. Мы были так благодарны, что смогли остаться здесь и вернемся на наш следующий турнир по мячу. Легкий доступ по межштатной автомагистрали и множество ресторанов поблизости!

Мне делали операцию прямо в отеле. Мы пошли накануне, и это было такое хорошее место. Всего мы пробыли 3 дня. Персонал был настолько милым и отзывчивым в день операции, что часто помогал нам добраться до нашей палаты. Они спрашивали моего мужа и дочь каждый раз, когда видели их, комфортно ли мне и как я себя чувствую. Расположение идеальное, рядом с отелем много мест, где можно поесть. Это недалеко от мемориальной дороги, поэтому еще больше ресторанов и магазинов. Мы обязательно остановимся здесь снова, если у нас будет что-то в этом районе.

Кровати были хорошие, номер и отель в целом не выглядели так, как будто там регулярно проводили уборку снаружи (возможно) с заменой простыней и полотенец. Вентиляция в ванной забита пылью, поэтому даже регулярное обслуживание кажется менее приоритетным… Но, знаете, клопов нет, так что жаловаться нельзя.

Персонал ОТЛИЧНЫЙ! Они сделают все возможное, чтобы убедиться, что ваши потребности удовлетворены. Завтрак был лучшим из тех, что мы пробовали в отеле во время нашей поездки. Очень чистый и укомплектованный.

Забронировал за неделю. Заселился в 5:00. Улучшения не было, потому что они были «распроданы». Вернувшись с ужина в 10:00, я проверил сайт, и там были доступные люксы. Я спросил на стойке регистрации о том, что они «распроданы», и он сказал, что это означает, что номера не доступны для улучшения, только для покупки. Просто скажите мне, что вы не делаете улучшений. Я останавливался здесь несколько раз раньше, никогда не было улучшения. Titanium, кстати, но улучшения должны быть доступны для всех элит.
Кроме того, на телевизоре нет интернета. Позвонил по этому поводу и получил ответ: «Да, у нас были проблемы с нашими телевизорами». Я рекомендую некоторые из более дешевых отелей Marriott поблизости.
Кстати, я пытался оставить этот отзыв в приложении Bonvoy, но оно позволило мне только прочитать отзывы, а не оставить их. Я могу понять, почему.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Hotel Suite и должен сказать, что гостеприимство здесь поистине выдающееся. С того момента, как я позвонил, чтобы забронировать номер, Кара сделала все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Она не только с легкостью забронировала мне номер, но и когда я упомянул, что мне нужны зубная щетка и зубная паста, она заверила меня, что мне не нужно беспокоиться о поездке в Walmart — она позаботится об этом.
И действительно, когда я приехал, она приготовила небольшую сумку со всем, что мне может понадобиться: зубную щетку, зубную пасту, бритву, пену для бритья, расческу и даже дезодорант. Это был такой продуманный жест, который заставил меня почувствовать, что я навещаю семью, а не останавливаюсь в отеле. Доброта и внимание Кары к деталям произвели на меня огромное впечатление, и я этого никогда не забуду.
Утром я заметил другого сотрудника на стойке регистрации, который помогал гостю, у которого был языковой барьер. Она была терпелива и делала все возможное, чтобы понять их и помочь им. Такой уровень обслуживания клиентов встречается редко и заслуживает похвалы.
Завтрак здесь – полноценный, сытный, совсем как дома. В отличие от некоторых мест, где вы едите и вскоре чувствуете голод, эта еда держала меня сытым на весь день. Может быть, это только я, но еда здесь просто другая — свежая, сытная и приготовленная с осторожностью.
Помимо самого отеля, вся атмосфера этого места особенная.