Embassy Suites By Hilton Oklahoma City Northwest

Мне очень понравилось здесь во время моего путешествия. Номер был просторным и чистым, что позволило мне расслабиться после долгого дня в дороге. Особенно мне понравился вечерний прием, который стал приятным сюрпризом, а персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего времени. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы будете проезжать через этот район.

Этот отель Embassy Suites просто великолепен! Я жила на 16-м этаже в номере с балконом.
Номер:
Номера были чистыми, хорошо оборудованными и ПРОСТОРНЫМИ. Кровать была невероятно удобной. Я выпила бокал вина на большом балконе, любуясь озером Хефнер вдалеке.
Лифты:
Было много лифтов, и они работали быстро.
Расположение:
Идеально для меня, рядом магазины.
Starbucks и 7/11 находятся по соседству. Target находится совсем рядом, через дорогу. Walgreens и Dillard's также очень близко. Я ужинала в Capital Grille, который был очень близко и удобен для посещения. Но многие обычные заведения быстрого питания находились неподалеку.
Парковка:
Много места и безопасно.
Вечерний прием:
Большой, простой выбор закусок — крендели, начос, овощная нарезка, фрикадельки. Два бесплатных напитка на человека. Я пила пино нуар (он был неплох), некоторые пили пиво, другие — коктейли (например, «Отвертка», «Грейхаунд», «Куба либре»), и да, непьющие и дети могли заказать газировку или сок. Но, люди, хотя напитки бесплатные, пожалуйста, оставляйте чаевые барменам.
Единственный минус — это администратор на ресепшене. Он был совсем недружелюбен. На эту должность нужен кто-то гораздо более приветливый, чтобы соответствовать положительным сторонам отеля.
Отель выглядел полным, но было очень тихо!
Я настоятельно рекомендую этот отель как хорошее место для проживания.
Я не стала комментировать завтрак, потому что проснулась слишком поздно, чтобы насладиться им. 😊

Я хотел бы поставить отелю 5 звезд и отметить его превосходное обслуживание клиентов. В моем случае особая благодарность Харви на ресепшене и Вими, менеджеру, которые позаботились о моем бронировании. Отель находится в отличном состоянии, все номера чистые. Я вернусь в августе еще раз. Он намного лучше, чем Embassy Suites в Меридиане. И это говорит человек, много путешествующий по миру.

Команда EVS заслуживает похвалы, но персонал на ресепшене ведет себя пренебрежительно и не имеет достаточной подготовки.
Начну с положительных моментов: номер был очень чистым, а двое сотрудников EVS, с которыми мы столкнулись, были очень милыми и приветливыми. Они заслуживают признания. Однако руководство ресепшена страдает от серьезного недостатка коммуникации и обучения.
Наш номер не был готов через 20 минут после времени заселения, и дежурные сотрудники выглядели растерянными, проверив его только после настойчивых просьб моего мужа. Мы также видели, как все остальные гости получали приветственный пакет и информацию о времени завтрака и напитков, а нам ничего не дали. Более того, несмотря на то, что мы уже полностью оплатили номер через сайт бронирования, с нас неожиданно взяли залог в размере 50 долларов.
В самом номере была двуспальная кровать вместо забронированной нами кровати размера «кинг-сайз». Когда я подняла этот вопрос при выезде, сотрудник отнесся к этому крайне пренебрежительно, настаивая на том, что кровать «кинг-сайз», и проигнорировал мое замечание о том, что мой муж на ней не помещается. Наконец, из-за залога я запросила квитанцию ​​о выезде с указанием времени, чтобы защитить свои записи. Она утверждала, что у нее нет доступа к информации, и сказала, что ее отправит Expedia — что совершенно неверно, так как я не бронировала через Expedia. Отличная работа клининговой команды, но в целом очень неприятный опыт.

Ужасные кровати в моей жизни! Мы всегда останавливаемся в Embassy Suites, но в этот отель больше не вернёмся. Хотя отель красивый и чистый, владельцы скупы и экономят на всём. Одно дело — экономить на всём, но на кроватях?! Это просто неприемлемо. У меня и моей сестры был двухместный номер, и мы обе чувствовали пружины на самых жёстких кроватях, которые я когда-либо видела. У меня обычно нет проблем со спиной, а после этого пребывания у меня целую неделю болела спина. Даже туалетная бумага была как наждачная бумага, самая дешёвая и ужасная. Пластиковые стаканчики в номерах. Это было поистине «накрашено свиньёй». Не могу поверить, насколько ужасным был этот опыт, а номера были дорогие. Жаль платить больше, когда даже в Motel Six было бы комфортнее.
Крайне разочарована.

Мы провели здесь медовый месяц в 2023 году, а на прошлой неделе отметили здесь нашу третью годовщину свадьбы. Номера очень просторные, а вид из окон нашего номера на 14-м этаже был потрясающим. Мы были приятно удивлены, увидев из окна здание Капитолия штата и центр города. Мы выбирались из номера только один раз, чтобы пообедать в пивоварне Bricktown Brewery, и это того стоило. Мы также были приятно удивлены, узнав, что каждый вечер нам давали два бесплатных напитка. Мы каждый вечер заказывали ужин в ресторане отеля, но наслаждались им в уединении нашего номера. Я каждый вечер заказывала стейк, а мой муж выбирал разные блюда. У нас не было никаких нареканий на еду, каждый салат, каждое основное блюдо, каждая закуска были восхитительны. В первый вечер он попробовал стейк, во второй — свиные отбивные, а в последний — курицу с лимоном. Мы дважды спускались в крытый бассейн, и нам повезло, что оба раза он был пуст. За исключением небольшой травмы в бассейне, весь наш отдых был просто райским, и мы чувствовали себя очень избалованными.

Этот отель нас просто поразил. Номера потрясающие. По утрам повара очень любезны и готовят восхитительный завтрак. Еда в ресторане просто восхитительна. Но звездой этого отеля является небольшой уютный бар, где работает барменша Анхель. Эта молодая девушка никогда не останавливается и постоянно занята обслуживанием клиентов. Она всегда делает это с улыбкой, и видно, что ей нравится то, что она делает. Она — настоящее сокровище для отеля.
Хочу добавить к этому отзыву кое-что. Потребовалось несколько вечеров, чтобы понять, что Анхель в баре просто потрясающая, очень общительная и с ней приятно поговорить. Но Фидель, хотя и ломает английский, тоже очень веселый и отлично готовит напитки. Всегда заказывайте именно этих двоих, и вы не будете разочарованы.

Все сотрудники отеля, с которыми я общался, были просто замечательными. Обслуживание лучше, чем в дорогих отелях у меня дома.
Бесплатный завтрак действительно отличный, с большим выбором блюд. Если я когда-нибудь снова окажусь в Оклахома-Сити, я обязательно вернусь.

Отель был замечательный, и персонал был таким же прекрасным. Единственной проблемой в этом отеле был шум от лифта на 14-м этаже. Мой номер находился за лифтовой шахтой на 16-м этаже. Персонал переселил нас в номер улучшенной категории, но мне очень понравился угловой номер. Он стильный, на мой вкус. Я думаю, шум был таким заметным, потому что отель был полностью заполнен, поэтому лифт постоянно использовался. Я буду останавливаться здесь во время каждой поездки в Оклахома-Сити. Просто буду стараться останавливаться на стороне с видом на озеро, подальше от лифтов. Нужно позвонить в Thyssenkrupt или в какую-нибудь другую компанию по обслуживанию лифтов, но в целом отель отличный.

У нас был потрясающий отдых! Это был один из лучших отелей, которые мы посетили. Он был очень чистым и приятным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак определенно был нашим любимым! Мои дети были очень впечатлены разнообразием блюд. Единственным разочарованием был бассейн. По какой-то причине вода была зеленоватой и пахла как пруд. В будущем мы обязательно будем останавливаться в отелях сети Embassy.

Оптимальное расположение для путешествий в Оклахома-Сити**
Этот отель предлагает исключительные условия для тех, кто путешествует по различным районам Оклахома-Сити. Обслуживание клиентов было неизменно превосходным, демонстрируя профессионализм на всех уровнях — от стойки регистрации до бара и зоны завтрака. В отеле поддерживалась безупречная чистота во всех зонах, а сотрудники были исключительно дружелюбны и внимательны. Я настоятельно рекомендую это место для ваших путешествий.

Отель внутри был очень хорош, наша группа, состоящая из нескольких семей, осталась довольна просторными номерами. Кажется, он расположен довольно удобно, большинство мест находятся в 15-20 минутах езды.

Потрясающий персонал, отличные удобства, очень близко ко всему, что мы хотели посмотреть, всего в 13 минутах езды от зоопарка Оклахома-Сити. Но, опять же, персонал просто потрясающий, от бармена до горничных, все очень приветливые, сразу чувствуешь себя как дома. Моя семья в восторге от этого места, и это определённо наш первый выбор, когда мы приезжаем в Оклахома-Сити.

В этом отеле всё почти идеально. Проблема заключалась в том, что в одном из двух наших номеров в 507-м номере кондиционер не подавал холодный воздух. Из-за этого было очень некомфортно спать. Специалисты по ремонту проверили и «починили», но это не помогло. Напитки в баре очень дорогие, так что будьте осторожны! 😂 Персонал, расположение и сам отель просто потрясающие. Взрослые сидели на террасе, а дети плавали в бассейне прямо у нас на виду. В целом, всё отлично.

Превосходный отель! Номер был чистым, свежим и по разумной цене! Завтрак тоже был отличный! Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Мы путешествуем с собаками, что всегда непросто. Мы ценим возможность остановиться здесь со своими. Обслуживание было превосходным, номер был чистым, и мы оставили его в чистоте. У нас хорошо воспитанные, дрессированные собаки крупных пород. Прошу всех владельцев собак убирать за своими питомцами. Если вам нужно оставить их без присмотра в номере, возьмите с собой клетки, чтобы они не пострадали, если вы не уверены в поведении своих питомцев. Привозить с собой собаку, за исключением сертифицированных собак-поводырей, к которым относится одна из наших немецких овчарок, — это привилегия, которую мы все должны защищать. Спасибо Hilton и Embassy Suites.

Сам отель довольно приятный — номера чистые, комфортные и в хорошем состоянии, что сделало пребывание приятным. Завтрак тоже был очень вкусным, с большим выбором свежих и разнообразных блюд каждое утро. «Захра», работающая на кухне, была очень милой и дружелюбной и следила за тем, чтобы мы остались довольны едой.
К сожалению, работа на стойке регистрации оставляла желать лучшего. Сотрудники там были недружелюбными и иногда очень грубыми (например, мистер Ирфан, который был очень груб и не умел разговаривать с гостями), что сильно портило общее впечатление о месте.
Кроме того, горничная много раз стучала в мою дверь, несмотря на то, что была четко видна табличка «Не беспокоить» — чего, конечно, не должно быть в отеле такого уровня. Это было очень странно и раздражающе!
Им действительно нужно обучить своих сотрудников на стойке регистрации. Они даже не улыбаются! Улыбайтесь и будьте вежливы! Это бесплатно.
Если вы ищете чистые номера и хороший завтрак, этот отель вам поможет. Только не ждите многого в плане гостеприимства на стойке регистрации.