Comfort Inn & Suites Oklahoma City near Bricktown

Номера были очень чистыми, а кровать довольно удобной. Бассейном не пользовались, но это было приятным дополнением. Бесплатный завтрак был действительно хорош.
Парень на стойке регистрации был очень любезным и услужливым. Довольно хорошо помог мне с указаниями и советами о том, что делать в городе, так как я был там в гостях.
Расположение очень хорошее, прямо рядом с автомагистралью, заправкой и вафельной.
Единственная моя претензия — кондиционер в нашем номере не работал, кроме вентилятора.

Неудачное место. Полотенец не было в наличии, потому что их все стирали в течение двух дней. Когда в зоне завтрака чего-либо не хватало, либо у нас заканчивалось, либо сотрудник заявлял: «Я больше не готовлю», хотя до конца завтрака оставалось еще два часа. Женщина игнорировала людей, когда мы спрашивали об этом, ведя себя так, будто ее английский не очень хорош. У нас был переводчик, она наняла помощника на кухне, чтобы хотя бы бананов добавить. В туалете в лобби не было туалетной бумаги и бумажных полотенец на протяжении всего пребывания. Не рекомендую это место. Лучше переночуйте в машине или на замусоренной парковке по соседству. Может быть, бездомные согласятся поделиться с вами своей палаткой за пачку сигарет.

Этот отель находится не в Бриктауне и не в самом благополучном районе города. Вокруг полно бездомных. В нашем номере было только одно полотенце, и когда я попросила еще одно на ресепшене, мне сказали, что они занимаются стиркой, и попросили зайти позже. Когда я зашла позже, полотенец все еще не было. Как два человека должны принимать душ с одним полотенцем? В бассейне тоже не было полотенец, и гостевая прачечная не работала. В дверной глазок почему-то была засунута бумага. Около 21:30 у нас в номере перестал работать обогреватель, поэтому мы позвонили на ресепшен. Там сказали, что их система не работает, и они пока не могут переселить нас в другой номер, но перезвонят. Через 90 минут мы снова позвонили на ресепшен, и они сказали, что их система снова работает, поэтому нас переселили в другой номер. Вот почему я ставлю оценку «плохо», а не «ужасно». Новый номер был улучшением… вроде бы. Номер был больше, но зеркало было грязное, отсутствовали плафоны светильников, и, что хуже всего, наверху бегали дети до 2 часов ночи обе ночи! Персонал недружелюбный и не услужливый. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.

Если бы я мог поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделал.
Этот отель был ужасно отвратительным внутри. Я забронировал этот отель, думая, что это будет хорошее место для ночлега после 11, 5-часовой поездки, и ОШИБСЯ. Персонал был грубым, в номере было очень сыро, пахло дымом и потом. Телевизор и телефон в номере не работали, а в номере и в коридорах в общих зонах были тараканы. Мы с семьей уехали через 10 минут после заселения, были вынуждены искать другое место для ночлега, и нам так и не вернули деньги. Это ужасное место, и я никогда никому его не порекомендую.

Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Когда мы заселились, кондиционер в лобби был сломан, а администратор на ресепшене настоял на изготовлении трёх ключей от номера, потому что аппарат для выдачи ключей был «сломан», оставив один на стойке. Это вызвало серьёзные опасения по поводу безопасности.
Пульт от телевизора в нашем номере не работал, и «решением» стали две разряженные батарейки. На следующее утро завтрак был доступен только с 7:00, но даже кофе был несвежим и непригодным для питья. Двое сотрудников сидели в другом номере, ели и полностью игнорировали нас.
Уйдя, я понял, что, возможно, оставил свой набор для бритья вместе с личными вещами, включая ночную зубную капу. Я звонил несколько раз, оставлял сообщения, но мне так и не перезвонили. До сих пор никто мне не ответил.
Вдобавок ко всему, залог в 50 долларов, который, как мне сказали, вернут в течение 24-48 часов, был списан с моего счёта, и никто не хочет давать объяснений.
Плохое обслуживание клиентов, отсутствие вежливости и нежелание реагировать на жалобы гостей делают этот отель неприемлемым. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля Comfort Inn.

В вестибюле отеля ОЧЕНЬ ЖАРКО! Расположение очень тенистое. К тому времени, как мы зарегистрировались в нашем номере, чтобы выглянуть в окно, зона с навесом возле стойки регистрации кишела полицейскими. Лифт не работал, и единственным вариантом была лестница. Они узкие, и единственный вход — через вестибюль, так как внешние двери заперты, даже если у нас есть ключ от номера. Наш ключ перестал работать, и нам пришлось спускаться вниз, чтобы исправить проблему. Только для того, чтобы портье утверждал, что это работает. Однако, когда она попыталась подняться, это тоже не помогло. Зона для завтрака была очень горячей! Душной. А количество людей, «тусующихся» на парковке, было сумасшедшим. Реклама вводит в заблуждение. Номер был нормальным, довольно чистым. И в душе был хороший напор и горячая вода. Но в коридорах было очень шумно с большими щелями под дверью.

Зарегистрировался и обнаружил, что система центрального кондиционирования, которая подаётся в вестибюль, и в некоторых номерах вышла из строя. Из-за этого возникли проблемы с лифтами, поэтому, к сожалению, пришлось пользоваться лестницей, что не было большой проблемой. Проблема возникла, когда я пошёл осматривать номер.
1-й номер: на 3-м этаже, поэтому подниматься было жарко. Я зашёл в номер и едва смог открыть дверь, потому что она сильно разбухла от конденсата. Как только я её открыл, меня ударил сильный запах плесени. Я вошёл и увидел плесень на диване. Я даже почувствовал, как с потолка капает вода. Я пробыл в номере достаточно долго, чтобы сделать фотографии. Спустился вниз, чтобы узнать, можно ли что-то сделать. Она сказала, что в номере есть система центрального кондиционирования, и, вероятно, она пострадала от её отключения. Поэтому я решил рискнуть и попробовать другой номер.
2-й номер: всё ещё на 3-м этаже, дешевле, потому что это номер другого типа. В номере не было запаха плесени, но воняло мочой (жаль, что с домашними животными здесь не разрешают). На простынях были пятна, на полу клопы, на диване была дыра, а по стенам – множество следов и потёков жидкости.
В таком состоянии я пошёл на стойку регистрации и попросил вернуть деньги и отменить бронирование. Сотрудница на стойке регистрации была единственным приятным моментом, который меня порадовал при заселении в этот отель. Она была невероятно любезна и отзывчива.

Поставил бы 0 звёзд, если бы это было возможно. НЕ останавливайтесь здесь. Мы бронировали через Expedia, где фотографии выглядели потрясающе, а отзывы, которые там показывали, были хорошими — нас полностью ввели в заблуждение. Район ужасный, и мы никогда не чувствовали себя в большей опасности. Мы вошли, а в лобби было 35 градусов, и работали вентиляторы, но нас заверили, что номера работают. Так и было, но это был единственный положительный момент. Номер был грязным, и нам пришлось просить полотенца и туалетную бумагу. Дверь в ванную была снята с петель, так что мы не могли её закрыть, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы предупредить их, они уже знали, просто им было всё равно, я думаю. Бассейн был грязным, слишком многолюдным и в реальности гораздо меньше, чем он казался на фотографиях. Я думаю, что это, должно быть, отель для вечеринок в Оклахома-Сити, потому что я не спал до 4 утра из-за громких звуков и криков. Мы забронировали номер на 2 ночи, но решили выехать около 16:00 на второй день. Когда я выезжал, с меня взяли штраф за поздний выезд, даже не предупредив и не проверив бронирование. Я ожидал, что останусь без денег за вторую ночь, но списывать их не следовало. Я позвонил сегодня утром, и мне должны были вернуть деньги, поскольку я выезжал раньше, а не позже. Но она не спросила моего имени и ничего не сказала, и, судя по другим отзывам, я уверен, что никогда не получу этот штраф. Мы прекрасно провели время, если не считать этот отель. Просто ужасно.

Пол в номере был не очень чистым. Нет полотенец для бассейна. На полу было много воды по всему пути от бассейна до вестибюля. Я останавливался в субботу вечером, и там было ОЧЕНЬ много народу. Также забавное замечание: какие-то подростки или люди в возрасте около 20 лет устроили шумную вечеринку на моем этаже возле моего номера, которая продолжалась после 1 ночи. Например, люди в холле вели себя так, будто это было студенческое братство. Меня это не сильно беспокоило, потому что я смотрел телевизор, но если бы я пытался заснуть, это было бы ужасно, потому что было очень громко.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Персонал был груб. Когда она нас регистрировала, она всё время говорила по телефону в наушниках. Я попыталась сразу отменить бронирование, но она сказала, что деньги мне не вернут. Отель расположен прямо рядом с закусочной Waffle House, стоянкой грузовиков и автобусной станцией. Много бездомных, проституток, и, похоже, когда мы заселились, там шла какая-то наркоторговля. В коридорах стояла вонь, но номер был (более-менее) чистым, кровати нормальные. Мы сразу же выехали… Мне плевать на возврат денег. Я больше ни на одну ночь здесь не останусь!

Мой номер был большим и удобным, меня никто не беспокоил на протяжении всего пребывания. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а завтрак был приличным.
Район не казался безопасным и на самом деле заставлял меня нервничать; вокруг много бездомных, и иногда по ночам на улице раздавались крики.

Я меняю свой отзыв. Я прибыл в отель 15 июня лично, заплатил за одну ночь и депозит за номер, который мне должны были вернуть. На следующее утро я решил остаться еще на одну ночь, но нашел цены ниже через Booking. Com. Я позвонил на стойку регистрации по этому вопросу. Мне сказали, что я могу остаться в том же номере, но мне нужно будет получить новые ключи, и я заплатил еще один депозит наличными. Перемотаем вперед, теперь с меня берут плату за дополнительный день, и мои попытки получить возврат ни к чему не привели. Мне все время говорят, что менеджер рассмотрит это.

Отель находится через дорогу от автобусной остановки. Там проживает несколько человек. Не просто остаться на несколько дней для каких-либо туристических визитов. Зал для завтрака был занят, захламлен и грязен. Количество продовольствия было ограничено. Мне пришлось просить тарелки и столовое серебро на стойке регистрации. Когда я подошел к стойке регистрации, сотрудники играли на ее мобильном телефоне, и мне пришлось дважды извиниться, чтобы привлечь ее внимание, и она смотрела ко мне лицом. Мы остановились на 2 ночи. Вечером мы вернулись в нашу комнату, но ее вообще не обслуживали. Кровать не была заправлена. Я не ожидал чистых новых простыней, но ожидал, что кровать будет заправлена. Наши грязные полотенца и стираную одежду не забрали, а чистых в номере не оказалось. Я ожидаю, что это будет делаться каждый день, когда я плачу за пребывание там. Я подошел к стойке регистрации, чтобы взять полотенца и постирать одежду, и сообщил ему о своем недовольстве. Он сказал, что когда я зарегистрировался, мне сказали, что они не предлагают эту услугу, если меня об этом не попросят. Я сообщил ему, что мне не сказали ничего, кроме комиссии за депозит в размере 50 долларов, которая будет снята при оформлении заказа. Это была та самая женщина-сотрудница, которую мне пришлось сказать дважды, извините, прежде чем она оторвалась от телефона. Я не понимаю, почему отели думают, что нам не нужна чистая, выстиранная одежда.

Я никогда не пишу отзывы. Всегда. Мне нравится давать местам презумпцию невиновности. Но я чувствовал себя обязанным написать это, чтобы увести кого-либо подальше от этого места. Мне пришлось приехать в OKC на неделю из-за производственного обучения. Я очень дорожу своим здоровьем и физической формой, поэтому забронировал это место из-за крытого бассейна и упоминания о тренажерном зале. Я забронировал номер вчера, в воскресенье, 23 февраля, и получил стоимость в 389 долларов. Я зарегистрировался сегодня, и с меня взяли 402 доллара США ПЛЮС возвращаемый сбор в размере 50 долларов США сверх этой суммы. Поднимаюсь на второй этаж, а там по коридору бегают дети, кричат. Пахнет грязными подгузниками, наполненными какашками, и травкой. Это отель для некурящих, но кто-то курил травку на 100%. Как бы то ни было, они могут заплатить плату за курение в размере 250 долларов. Я захожу в свой номер и сразу замечаю, насколько он… отличается от фотографий, опубликованных при бронировании. В моей ванной пахло старой мочой. Мой рулон туалетной бумаги был использован наполовину, и у меня было одно сложенное полотенце, а затем еще одно полотенце гораздо меньшего размера. Это просто я, так что неважно. Ковер в пятнах, грязный, на нем повсюду пятна. Вся моя мебель в комнате повреждена, поцарапана, а затем закрашена, чтобы казалось, что она не повреждена. Ни один из ящиков не задвигается полностью, и на верхней части каждого ящика есть слой пыли.

Это место нужно закрыть или позвонить в отдел здравоохранения. Или, может быть, даже оба. Но что-то нужно делать. Я забронировала номер для мужа на первую ночь, а затем мы с детьми должны были остаться на ночь на следующий день. Комната не была убрана. Крошки еды повсюду. Вещи были сломаны. Стены окрашены. Вмятины на стене. Стены поцарапаны. Что-то пролилось на блок переменного тока. Волосы прилипли к стенам. Что-то на полу в ванной вместе с волосами. Никакой туалетной бумаги. Был свидетелем того, как несколько человек упали, потому что жара не сработала. Но сказали, что они полностью забронированы и у них нет дополнительных номеров. По его словам, простыни пахли прогорклым. Как будто их никогда не меняли. Когда его спросили о том, чтобы поговорить с менеджером о возврате денег, чтобы он мог поехать в другой отель. Он сказал, что она будет дома в 7 утра. Пока он был в вестибюле, разговаривал со мной об этом и упомянул, что другая семья пришла по поводу обогревателя. Мужчина за стойкой, когда его снова спрашивают о менеджере, говорит, что она не будет до 9 утра, и уходит около 13:00. Его спросили, будет ли она в воскресенье, и он ответил да, где-то после 9 утра. Дать гостю грязную комнату – это более чем смешно и противно. Тогда невозможно связаться с кем-либо, кто может справиться с ситуацией, когда у нескольких гостей возникают одни и те же проблемы, а затем и некоторые. Да, и бассейн недоступен.

Крайне непрофессионально. Мой хороший друг владеет более чем 200 отелями (чемпион) в Окахоме, и, к сожалению, он не владеет этим местом (парень на стойке регистрации подчеркивал, что владельцем является Пакстани, но меня это не волновало).
Дверь комнаты 212 даже не закрывалась и не закрывалась должным образом. Я позвонил парню на стойке регистрации, он сказал: «Это не моя работа».
Ужасное обслуживание, после третьей ночи мне пришлось позвонить своей матери, которой 74 года, и у нее рак, и проверка на стойке регистрации заставила меня получить третью карточку на «непредвиденные обстоятельства» в 22:00.
Просто хлопот. Сделайте себе одолжение и держитесь ПОДАЛЬШЕ от этого отеля.
Я мог бы продолжать жаловаться и дальше, однако я просто устал думать о ситуации с отелем.

Нам дали номер на четвертом этаже. За 5 минут я увидел четырех немецких тараканов. Сразу же пошел на стойку регистрации, чтобы получить другой номер, с которым они помогли. Наш второй номер был на втором этаже, и тараканов в нем мы не обнаружили. После первого посещения номера нам стало очень некомфортно в этом здании, и в итоге мы спали с включенным светом и хранили все свои вещи в машине. Район тоже очень плохой. Это похоже на действительно старый промышленный район города, рядом с отелем нет ничего, кроме старых фабрик и бездомных. Персонал был приятным, и я понимаю, что в отелях с ошибками трудно бороться, и такое просто случается, но я бы не остановился там снова.