The Whispering Pines Inn

Я просто опубликую электронное письмо, которое я отправила владелице, она ответила стандартным «Извините, я разберусь с вашими претензиями! », а потом больше мне не отвечала!
Моё письмо: «Здравствуйте, мы останавливались в коттедже «Стардаст» в прошлые выходные, с 19 по 21 июня 2026 года. Мы хотели бы сообщить вам о возникших проблемах. По прибытии мы хотели проверить джакузи, но оно не работало. Мы трижды звонили по номеру, указанному в папке (никто не ответил), отправляли сообщения (никто не ответил). Поэтому мы пошли в главный дом и сообщили об этом хозяйке, которая буквально сказала: «Это не моя работа», и пообещала сообщить своему начальнику. Она ушла в другую комнату, затем вышла и сказала, что приедет технический персонал, чтобы осмотреть его, когда сможет. На этом всё. Никто так и не приехал, даже не позвонил и не написал, чтобы сообщить, что проблему не удастся решить во время нашего пребывания. Мы звонили за месяц до бронирования коттеджа, чтобы убедиться, что джакузи работает, и это была единственная причина, по которой мы потратили деньги именно на этот отель типа «постель и завтрак». Мы также указали в нашем сообщении, что в ящиках всё ещё лежат чужие вещи (корм для животных), а шнур Wi-Fi отсутствует. В ванной комнате на полу валялся мусор. В ящике лежали липкие столовые приборы (1 вилка, 2 ножа), пластиковые стаканчики тоже были покрыты липкими остатками. Средства гигиены (лосьон) были использованы и пусты. Раковина вот-вот отвалится от стены.

Настоящее скрытое сокровище! Феноменальный сервис, безупречная чистота и потрясающая территория.
Я нашла Whispering Pines, когда искала место недалеко от Оклахома-Сити с собственным джакузи в номере, и я просто в восторге. Моя подруга, которая много путешествует по стране и останавливается в бесчисленных отелях и гостевых домах, согласна на 100%: это место совершенно исключительное. Оно больше похоже на роскошный курорт в Кабо или на озере Тахо, чем на Оклахому.
Феноменальное, терпеливое обслуживание.
Наша поездка началась с небольшой череды ошибок с нашей стороны. Мы опоздали после концерта и совершенно не прочитали электронные письма с инструкциями по регистрации. Хотя они были технически закрыты, нам пришлось звонить им три раза из-за наших собственных ошибок — включая то, что мы совершенно забыли код от номера сразу после того, как они нам его дали! Персонал был невероятно терпелив и мил каждый раз. Они быстро переселили нас в великолепный номер лавандового цвета в главном доме с огромным джакузи на двоих. Несмотря на несколько онлайн-отзывов, утверждающих, что ванна наполняется очень долго, она идеально наполнилась, пока мы распаковывали вещи, и вода оставалась очень горячей все это время. Нам даже предоставили халаты и много полотенец.
Мнение эксперта о чистоте.
Я читал несколько отзывов с жалобами на чистоту, но это совершенно не соответствует действительности. Я работаю профессиональным уборщиком, поэтому точно знаю, что такое чистота.

Это место просто потрясающее! У меня дома были проблемы с сантехникой, поэтому я решила побаловать себя ночевкой в ​​BNB ❤️❤️❤️ В итоге я останавливалась здесь дважды и в разных номерах ❤️❤️ Оба были великолепны! С этого момента я буду специально останавливаться здесь, когда захочу отдохнуть! Джакузи, соли для ванны, пена для ванны! Я бы хотела пожить во всех номерах, чтобы оценить каждый из них! У каждого номера своя тематика, что очень здорово! Очень рекомендую! И завтрак тоже был отличным! Трейси замечательная и потрясающая хозяйка 😍, а еще у них есть отличные халаты, которыми можно пользоваться во время пребывания ❤️❤️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — просто супер!

Прекрасное место для романтического отдыха, расположенное относительно недалеко от Оклахома-Сити. Тихое, уютное место, хорошо ухоженное и содержащееся. Персонал был замечательный. Мы остановились в номере Satin Splendor, и это было великолепно. Я обязательно вернусь и порекомендую это место всем, кто ищет недорогой и простой вариант размещения.

We decided to have a family get away. Today is a Sunday. We reserved online, Traci texted me directly about our reservation and check in. As soon as we got in, we were disappointed in the bed not being what was in the picture. The room was extra cold and awkward enough the thermostat was outside of the room. The key pads are terrible to use. You have to push it numerous times for it to realize its being used. It was very small compares to the pictures. Things were extra dusty and not comfortable. To make it worse my wife was putting a bag in the dresser and opened it to see mouse poop. Seconds later as I am trying to set things down there is a cocroach that crawls from under the couch and idk where it went. Among this I tried cancell8ng our reservation that started before we weren't even there. They stated I had to cancel through the hotel. I told Traci, she has been terrible with communication and has been no help in trying. She continues to state that shes going to call an exterminator to "investigate". Учитывая, что мы сразу же уехали, меня это не беспокоило. Но то, что она не вернула нам 300 долларов за то, в чём мы не останавливались, — это абсурд. И я с нетерпением жду возможности принять меры. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Хозяйка неприятная.

Если вы ищете спокойное место для проживания в формате «постель и завтрак», то это именно то, что вам нужно! Наш номер назывался «Изумруд». Регистрация прошла легко. Вы получаете SMS с кодом, который нужно использовать, и цифровой код на двери. Очень просто. Это наш второй визит в Whispering Pines. Всегда расслабляюще. Большая двуспальная кровать очень удобная. Джакузи огромное. Предоставляются соли для ванны. Нам очень понравились банные халаты. Душевая кабина удобная и просторная. Больше всего нам понравился завтрак. Большой выбор блюд, хорошие порции, подается вовремя и горячим. На улице много мест для прогулок и наслаждения природой. Нам очень понравился пруд с рыбами. Птицы щебечут. Есть большие качели, на которых можно посидеть. Мы никогда не разочаровываемся во время наших визитов. Мы обязательно вернемся!

Обожаю это место! Это были выходные в честь нашей 31-й годовщины свадьбы. При заселении у меня возникли личные проблемы, и администрация пошла мне навстречу и помогла нам остаться! Номер был очень красивым и приятно пах! Персонал был потрясающим, мы ужинали в ресторане, и это было очень вкусно! Завтрак каждое утро тоже был отличным. Мы обязательно попробуем другой номер люкс. Спасибо, что сделали нашу годовщину такой особенной!

Приехала навестить свою малышку из Луизианы. Это был непростой опыт. Все в последний момент. Позвонили в тот же день и забронировали номер. Цена была разумной. Предлагаются скидки для ветеранов, просто спросите. Персонал полон энтузиазма и сострадания. Отлично умеют слушать. Бар был отличным, выбор алкоголя — от крепких спиртных напитков и пива до вин — просто превосходный. К жителю Луизианы относились как к генеральному директору. К вам относятся как к человеку. Отличное место.

Моё пребывание, к сожалению, оказалось разочаровывающим. Матрас был слишком мягким для мини-отеля. Подушки для сна были маленькими, тонкими и неудобными.
Номер был хорошим, а ванная комната — отличной. Много места в шкафу.
Моя главная претензия — завтрак подают в 8:30. Это слишком поздно для тех, кто приехал в город по делам. Мне пришлось встать на 90 минут раньше, чтобы поехать в Норман и позавтракать. Мне нужно было быть на деловой встрече в 8 утра.
Я сказал сотруднику в офисе, что забронировал номер из-за завтрака, но время подачи блюд меня не устроило. Никто не предпринял никаких попыток предложить замену.

Мне сложно оставить отзыв об этом месте, потому что я не хочу, чтобы другие о нём узнали! Если вы ищете место для проживания в этом районе, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны остановиться здесь. Мы жили в самом дешевом номере, который у них был, и это было невероятно. Честно говоря, даже лучше, чем кажется на их сайте, который и так был отличным. Несколько полезных советов:
— На ваш номер приходит SMS-сообщение с кодом от номера. Это значительно упрощает заселение и выселение. Не нужно заходить в офис.
— Завтрак не только бесплатный, но и доставляется прямо к вашей двери.
— В номере современная ванна-джакузи. Соли для ванны и пена для ванны включены в стоимость.
— На территории есть красивый пруд, место для костра и открытая терраса. Здесь невероятно тихо, и можно отлично наблюдать за звездами.
Поистине замечательный опыт, превзошедший все ожидания. Я больше нигде в этом районе не остановлюсь и рекомендую это место вам!

Прекрасный отель как снаружи, так и внутри. Я остановилась в номере «Лаванда», и он был таким уютным и чистым, а джакузи было очень кстати в 5 утра перед встречей. Цена тоже была потрясающей!
Женщина, которая помогала мне по телефону, была очень дружелюбной и отзывчивой.
Жаль, что нет возможности позавтракать пораньше, он включен в стоимость номера, но, к сожалению, мне не удалось его попробовать, потому что мне нужно было уехать до 8 утра. Варианты звучали очень аппетитно!
Это был мой первый опыт проживания в отеле типа «постель и завтрак». Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я обязательно остановлюсь в Whispering Pines.

Останавливались здесь на две ночи в честь нашей годовщины. Номер был очень уютным, в стиле домика/коттеджа. Завтрак приносили в номер каждое утро, и он был очень вкусным. (Если вы, как и мы, любите кофе, возьмите с собой дополнительные кофейные капсулы).
Мы ужинали в ресторане в первый вечер, и я рекомендую его. Мы, вероятно, когда-нибудь вернёмся сюда только ради ужина.
Кроме того, отель находится недалеко от торгового района Норман, который нам тоже понравился.

Это настоящая жемчужина! Всё, от простой регистрации до фантастической территории (настоятельно рекомендуем вам прогуляться по ней и посмотреть на пруд, беседку, мостик и т. Д. ) и до интерьера номера, было восхитительным. Множество приятных мелочей, таких как халаты, гидромассажная ванна, полностью оборудованная кухня и много места. И ещё – здесь разрешено проживание с домашними животными, поэтому мы смогли разместить нашу большую собаку. Весь персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Мы остановились в номере Satin Splendor с кроватью размера «king-size» и небольшим балконом. Нам не удалось воспользоваться рестораном или позавтракать, поэтому не могу ничего сказать о еде, но, думаю, она соответствует тем же золотым стандартам. Загляните – не пожалеете.

Учитывая, сколько мы заплатили за проживание в нашем юбилейном номере, я был немного разочарован. На сайте была указана кровать с балдахином и занавесками, но на самом деле её не было. Матрас был очень шумным, поэтому мы плохо спали. У телевизора, висевшего на стене, были видны все провода, свисающие по всей стене. Ванна наполнялась водой примерно 45 минут-час. Держатель туалетной бумаги был очень шатким, и рулон постоянно падал.
Должен сказать, что еда была вкусной, а место было прекрасным.

Мы провели всего одну ночь, поэтому ничего не могу сказать об обслуживании.
Мама забронировала нам номер на медовый месяц, чтобы мы могли куда-то сбежать, но как только мы туда вошли, мне стало ужасно не по себе. Ничто в лавандовом номере не говорило о лаванде. Он выглядел как безвкусный бордель. Осмотрев его перед отъездом, мы обнаружили повсюду плесень и пыль. Над кроватью торчали розетки. Окна не закрывались до конца, на подоконнике была плесень, и повсюду была пыль. Полы скрипели при каждом шаге. Дыра в шкафу вела прямо за ванну. Стены были в пятнах, царапинах и рваные, что, по-моему, должно было рваться на стенах без обоев. Вентиляционное отверстие в центре комнаты было просто покрыто плесенью. И было такое ощущение, что они просто пытаются на нас заработать, несмотря ни на что. Всё это было лишь напоминанием о необходимости дать уборщикам чаевые и им за то, что они разрешили нам остаться в номере.

Мы чудесно провели время в этом отеле типа «постель и завтрак». Мы остановились в изумрудном номере, который просто великолепен. У них прекрасный сад и пруд, по которому приятно гулять. Ресторан просто отличный и стоит своих денег. Азиатский салат — это TDF. Завтрак был отличный. С нетерпением жду возможности приехать снова.

Тихий, красивый, пышный, ухоженный дом. Он также хорошо освещается ночью гирляндами, что стало приятным сюрпризом и идеально подходит для романтической прогулки. Кровать с очень удобным пружинным матрасом была очень чистой. Доступ в номера очень удобен для людей с ограниченными возможностями, а парковка находится всего в нескольких метрах от входа в домик Stardust. Вход электронный, и владелец отправит вам код доступа по SMS. Завтрак по утрам был очень хорошим: порция не огромная, но здоровая, для большинства людей, и лучше, чем в большинстве отелей. Также понравилась бесплатная пена для ванны и соль для ванны, а джакузи оказалась больше, чем кажется на фото. Мой рост 190 см, и мы с женой смогли насладиться джакузи. В целом, это фантастическое место для отдыха вдвоем! Было всего несколько небольших проблем с нашим пребыванием. Подъездная дорога нуждается в ремонте, иначе на нашей маленькой машине было довольно плохо, но после того, как мы выехали на гравийную дорожку, всё стало нормально.
У нас также была проблема с низким напором воды: например, когда мы наполняли джакузи (рассчитывая на это минут 20-30), унитаз перестал наполняться и не работал слив. Также утром, когда я принимал душ, пропал напор воды. (Может быть, в соседнем домике тоже пользовались водой? ) В любом случае, это были мелкие неудобства.