Country Inn & Suites by Radisson, Norman near University

Номер был чистым и опрятным. Я общался с тремя сотрудниками стойки регистрации. Все они были добры и уважительны. Спасибо за приятное пребывание.

Телевизор не работал, я попытался позвонить по телефону в номере, но это не помогло. Когда я спустился на ресепшен, чтобы обсудить проблему с телевизором, мне сказали выключить его из розетки и снова включить, а если это не поможет, следовать инструкциям на обратной стороне пульта. Инструкции на пульте почти стерлись, так что это было бесполезно. В конце концов, мне удалось заставить телевизор работать, но когда я выключил его вечером, мне пришлось повторить ту же процедуру перезагрузки/выключения, чтобы он снова заработал на следующий день. Им, похоже, было все равно. В остальном, номер был средним и соответствовал моим ожиданиям за такую ​​цену, то же самое касается завтрака. В конце января в этом отеле проживало очень мало людей, это показалось странным.

Отель меня не впечатлил. Думал, это будет быстрая остановка недалеко от университета и приемлемая цена. Я закрыл глаза на низкую оценку. На самом деле отель ужасный. Номер был грязный. В номере было убито несколько тараканов. Приехали около полуночи после 12-часовой поездки. В номере не удалось установить комфортную температуру, потому что кондиционер сломался. Персонал на ресепшене не хотел говорить мне, сколько стоили дополнительные расходы за полдня моего пребывания, постоянно требовал удостоверение личности и карту. Мне пришлось спрашивать три раза. Сумма, которую мне заблокировали, составила 100 долларов, в то время как в большинстве мест это 50 долларов, а я был там только на ночь и уехал в 10 утра. Ванная комната в номере была отвратительной. И много чего сломалось, например, раковина, которая протекала на пол при включении воды, и шампунь на стене душевой кабины был сломан. По крайней мере, кровать была удобная, и тараканов на ней не было. Только в ванной и на полу в номере.

Положительные стороны: Завтрак хороший, но требует некоторых улучшений. Апельсиновый и яблочный сок были хороши в большинстве дней, но один раз вкус был не тот. Я подтвердил это с другим человеком. Завтрак один и тот же каждый день. Нужно разнообразие. Отрицательные стороны: Wi-Fi отключился, и в моем номере была только горячая вода. На устранение неисправности ушло всего один день. Это было неудобно.

В номере не было ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера. Телефон для связи с ресепшеном не работал. Ванная комната была не убрана, повсюду валялись чьи-то темные волосы. В качестве единственного источника света были две лампы, и мы пришли уже после наступления темноты. Ни одна из ламп не работала. Мы спустились вниз и попросили другую лампу, чтобы было видно, но нам сказали, что их нет. Мы попросили лампочки, нам тоже сказали, что их нет. Мы попросили переселиться или взять лампу из другого номера. Наконец, администратор сказал нам, что мы можем вернуться чуть позже, когда у него будет время проверить котельную. В итоге нам дали две лампочки, и мы хотя бы смогли видеть. Мы заплатили 350 долларов за отвратительный номер.

Я почти уверен, что парень на ресепшене обманул меня, дав мороженое, а затем прикарманил деньги. У отеля есть серьезные проблемы с обслуживанием, которые нужно решить. В душевой кабине есть заплатки с липким коричневым налетом. В комоде видны просверленные отверстия. Завтрак был ниже среднего, но не ужасный. Парень через коридор был 100-процентным наркоторговцем и хлопал дверью каждые 5 минут.
Прочитайте другие плохие отзывы. В них есть доля правды.

Очень разочарован. Я бронировал через hotels. Com. Бассейн закрыт в понедельник и вторник, о чем я не знал при бронировании. Встал на завтрак, а вафельница не работает, потому что закончилась смесь. Никогда больше не буду здесь бронировать. Очень разочарован.

Этот отель знавал и лучшие дни. Странное мокрое пятно на ковре. Плесень в ванной. Уборка оставила одно полотенце (без мочалки) и полупустую бутылку шампуня. Удобное расположение, но больше ничего хорошего.

Номер был чистым, здание было хорошо спрятано. Обслуживание было отличным при регистрации. Джентльмены на кассе казались обеспокоенными. Не так много, что касается еды или магазинов, очень близко, так что планируйте это.

Номер был хорошим после того, как мы обошли 3 разных номера, чтобы найти чистый номер. В двух номерах пахло сигаретами. Даже после того, как нам прочитали лекцию о политике запрета курения. Подогреваемый бассейн оказался полной противоположностью. В комнате у бассейна было очень влажно, а вода была очень холодной. Когда мы только приехали в отель, нам сказали, что бассейн закрыт на ремонт. Потом они открыли его немного позже. Моей внучке стало плохо при выезде утром. Я попросила 30 минут дополнительного времени, чтобы убрать ее и убрать ее беспорядок. Мне сказали, что нет, я должна уйти.

Нужен был номер, когда я навещал родственников из другого штата. Пробовал 2 разных номера, кондиционер в обоих был ужасным. Взглянул на воздушные фильтры кондиционера, и они могли быть такими же ловушками для ворса сушилки, насколько они были грязными. Я сообщил об этом на стойку регистрации, они сказали, что техническое обслуживание проводится раз в неделю по субботам. Они много экономят. Место выглядит хорошо снаружи и внутри, но его не обслуживают должным образом. Бассейн и прачечная не работали во время нашей 5-дневной поездки. Я пытался отменить бронирование и забронировать в другом месте, но из-за онлайн-бронирования я, к сожалению, застрял в теплой душной комнате ночью. Прогулка на улице была передышкой от душного теплого воздуха в комнате. Я настоятельно рекомендую вам подумать, насколько важен кондиционер для вашего пребывания, прежде чем бронировать здесь.

Я расстроен и разочарован своим пребыванием. Находясь там, наши карточки-ключи часто просто… переставали работать после первого проведения, поэтому нам приходилось неоднократно сканировать новые для нашей комнаты.
Моя большая проблема заключается в том, что мои личные вещи были вывезены из нашего номера уборщиками отеля, и через полторы недели я так и не смог поговорить об этом ни с кем, кроме сотрудников стойки регистрации. Я разговаривал с пятью разными сотрудниками, и только две женщины, похоже, были заинтересованы в том, чтобы попытаться помочь.
Я не ожидаю, что мне вернут мои вещи, но я надеюсь, что персонал сможет сделать буквально все, что угодно, кроме пожимания плечами, когда мои личные вещи будут удалены.
Я уже несколько недель пытаюсь убедить кого-нибудь в отеле связаться со мной по поводу этой проблемы, но чувствую, что меня игнорируют из-за полной тишины относительно пропажи моих вещей.
Само здание было в основном чистым и тихим на выходные, что было главным плюсом.

Мы забронировали 1 ночь проживания, так как были в этом районе на похоронах. Это место отвратительное. Когда вы вошли в «жилую зону», в нашей первой комнате (326) было несколько мертвых ос. Потом в ванной вокруг унитаза и ванны было еще несколько дохлых ос. Когда мы вошли в зону с кроватью, там было 3 живых ос и треснутое окно. Вентиляционное отверстие было забито пылью, и его давно не чистили. Мы позвонили на стойку регистрации, и сначала нам сказали: «Ну, мы действительно дали вам повышение класса обслуживания». Мы все равно попросили поменять номер. Через несколько минут они перезвонили нам, чтобы дать нам новый номер. Во 2-й комнате (210) было трудно регулировать температуру. Постельное белье было покрыто волосами. В душе были волосы, и было похоже, что ее тоже не очень хорошо убрали. Бассейн был сломан. На следующий день мы пошли завтракать, и это была шутка. Было 2 йогурта, частично сломанная соковыжималка, сломанная вафельница / теста не было, хлопьев не было, а «хлеб» был старый. Очень плохой опыт, и нам грустно, что мы потратили впустую наши деньги, и мы НЕ рекомендуем оставаться здесь.

Положительное: Оба молодых человека на стойке регистрации, с которыми я имел дело, были очень любезны и профессионально справлялись с ситуациями. Отрицательное: Уборка. Вы не даете грязные полотенца в якобы чистую комнату. Кроме того, несколько волос в ванной и просто разбросанные туалетные принадлежности. Если вы не хотите сохранять свою работу, уйдите, чтобы ее занял кто-то другой, кто действительно будет стараться делать свою работу хорошо.

Моя жена и дочь и я останавливались в Country Inn and Suites в Нормане, ОК, в воскресенье вечером и во вторник вечером, когда были в городе на семейных похоронах. Джентльмен по имени Амиш, а также дамы Джина и Сара были очень добры и любезны. Наш номер был очень чистым, с большим количеством полотенец, а также шампуня, кондиционера и лосьона. Кровати были удобными! Моей жене нравится ковровое покрытие и современные детали, а завтрак был замечательным! Мы надеемся остановиться здесь снова в следующий раз, когда будем в Нормане. Пять звезд!

Мы останавливались здесь в воскресенье вечером. Очень приятный персонал! Мне нравится ковровое покрытие, номер и завтрак. Мы можем остаться здесь снова сегодня вечером! Спасибо, амиши, за то, что помогли мне и были такими добрыми.

Определенные возможности для улучшения. На парковке темно, половина света не горит. В этом отеле есть определенная проблема с горшком — почти всегда в коридорах, а иногда и в номере. Когда он в комнате, везде будет плохо. А в нашей раковине в ванной сливался очень медленно — я подумывал предложить ее починить (это заняло бы меньше 10 минут и за 200 долларов было бы дешевле, чем вызов сантехника), но меня отвергли. Мы не вернемся.
По крайней мере, мы могли контролировать температуру, и не было никаких видимых ошибок, так что все было хорошо.