Country Inn & Suites by Radisson, Norman near University

При заселении я трижды меняла номера, звонила в службу поддержки. Сначала в номере 322 было 88 градусов, кондиционер не работал, а телевизор пропал. Затем мне сказали переселиться в номер 220, но термостат тоже не работал, он застрял на 88 градусах, а телевизор в гостиной был отключен от сети и упакован для транспортировки. После этого мне сказали переселиться в номер 318, где унитаз непрерывно работал всю ночь. Я так устала после 4-часовой поездки и постоянных переездов из номера в номер, что осталась на ночь. Худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Я очень хочу получить компенсацию.

Для меня, как для молодой мамы, это был отвратительный опыт. Джордан был ужасен, груб, извращен и очень враждебен. После выезда я кормила ребенка грудью, пока он спал на маленьком диванчике, ожидая мужа. Он вошел, начал кричать на меня, требуя уйти, разбудил ребенка и уставился на меня. Я объяснила ему, что жду мужа, пока он отвезет наш багаж в Airbnb, где мы собирались остановиться, но ему было все равно, и он даже вызвал полицию. Ужасный человек, надеюсь, у них будет персонал получше.
В бассейне было слишком много хлора.
Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ела.
В номере были пятна, мебель старая и поврежденная.
Очень маленький телевизор.

Отель в целом был довольно посредственным. Но обслуживание со стороны персонала дневной стойки регистрации, особенно Джордана, было ужасным.
Мы пробыли там несколько дней, а потом у нас сломалась коробка передач, поэтому мы ждали машину и заселялись в наше жилье Airbnb, но регистрация заняла пару часов. Поэтому нам пришлось оставаться в холле, чтобы не попасть под 33-градусную жару из-за нашего 12-месячного ребенка.
Предыдущая сотрудница была снисходительна, но все изменилось, когда Джордан пригрозил моей жене и вызвал полицию, заявив, что она слоняется без дела. Никаких вариантов не предложили: ни дополнительных дней, ни аренды бассейна, ничего. Просто очень грубое, враждебное и неадекватное обслуживание. Она кормила грудью нашего сына, а Джордан разбудил его громкими угрозами, а затем уставился на нее, когда она сидела беззащитная на диване. Он утверждал, что это не его вина и ему все равно.
Никакого сочувствия, никакого внимания.
Действительно ужасно.
Лично я никогда раньше не видел такого ужасного обслуживания.
Сами номера были далеки от идеала: странные красные пятна на стенах и возле розеток, шампунь постоянно капал в душе, а общий уровень обслуживания был просто низким для этого здания.
Я не ожидал, что будет хуже, чем в дешевом мотеле. В Motel 6 было бы лучше.
Бассейн должен был быть открыт, но висела табличка о техническом обслуживании, сообщающая, что он закрыт.
В холле был порванный и обветшалый потолок.
А завтрак был ужасным.

Принесите свои полотенца. У меня был номер на 5 человек, и всего 2 полотенца. Я несколько раз спрашивала в тот вечер и на следующий день. Наконец, мне удалось получить пару. На табличке у бассейна было написано «Закрыт на ремонт». По словам сотрудника на ресепшене, менеджер постоянно держит эту табличку. Думаю, он не хочет, чтобы дети купались в бассейне. Если бы я знала обо всем этом, я бы избегала этого места.

Мы останавливались там в прошлые выходные после концерта. Сам номер и ванная комната были очень чистыми, хорошее расположение, никаких нареканий. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что кондиционер не работает, и температура в комнате составляла 82°F (28°C). Мы спросили на ресепшене, можем ли мы что-нибудь сделать, но все номера были заняты, поэтому нам сказали, что сделают пометку о выезде утром, но переселить нас не смогут — что понятно. Мы попытались открыть окно, но оно было заперто. Вентилятор продолжал дуть теплым воздухом всю ночь и температура так и не опустилась ниже 80°F (27°C). Утром новый сотрудник сказал нам, что в нашем номере не было никакой пометки и ничего не было сделано для исправления ситуации.

В этот отель было просто ужасно. Когда мы зашли в номер, он выглядел неплохо, пока мы не заметили, что диван-кровать был весь в моче, моча была на полу в шкафу, ванна была полна волос, а телевизоры почти не работали. Обслуживание было просто отвратительным. При первом посещении сотрудница на ресепшене была крайне грубой и постоянно говорила что-нибудь неприличное. Каждый раз, когда она нас видела, она доставала табличку о том, что бассейн закрыт. Когда мы просили полотенца или обслуживание в номере, она начинала вести себя высокомерно (хотя весь остальной персонал мне очень понравился, особенно ночная сотрудница). Они не предупреждают о скрытых платежах за полотенца и о том, что плата взимается за недели проживания, а не единовременно.

Уютный и очаровательный. Это хороший по цене и чистый отель. Горячий завтрак: яйца, сосиски, вафли, 3 вида хлопьев на выбор, апельсиновый и яблочный сок, кофе, вода, цельнозерновой и белый хлеб для тостов, а также мини-маффины. Бассейн был неисправен, о чем сообщалось на стойке регистрации. У меня нет никаких нареканий, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Ужасный опыт. Дети расстроились, что бассейн был закрыт. Но хуже всего было то, что в ванной комнате ползало множество насекомых, когда мы открыли дверь. Один большой таракан и несколько насекомых поменьше, не знаю, что это было. Плюс несколько мертвых. Не рекомендую. Дети бегали по коридорам, создавая кучу шума. Стены кажутся тонкими, потому что всю ночь мы слышали стрекотание сверчков или других насекомых. У меня есть видео и фотографии, где они буквально ползают по ванной, но я не могу понять, как их выложить. На ресепшене, похоже, было все равно, нам просто дали другой номер.

Номер был чистым и опрятным. Я общался с тремя сотрудниками стойки регистрации. Все они были добры и уважительны. Спасибо за приятное пребывание.

Телевизор не работал, я попытался позвонить по телефону в номере, но это не помогло. Когда я спустился на ресепшен, чтобы обсудить проблему с телевизором, мне сказали выключить его из розетки и снова включить, а если это не поможет, следовать инструкциям на обратной стороне пульта. Инструкции на пульте почти стерлись, так что это было бесполезно. В конце концов, мне удалось заставить телевизор работать, но когда я выключил его вечером, мне пришлось повторить ту же процедуру перезагрузки/выключения, чтобы он снова заработал на следующий день. Им, похоже, было все равно. В остальном, номер был средним и соответствовал моим ожиданиям за такую ​​цену, то же самое касается завтрака. В конце января в этом отеле проживало очень мало людей, это показалось странным.

Отель меня не впечатлил. Думал, это будет быстрая остановка недалеко от университета и приемлемая цена. Я закрыл глаза на низкую оценку. На самом деле отель ужасный. Номер был грязный. В номере было убито несколько тараканов. Приехали около полуночи после 12-часовой поездки. В номере не удалось установить комфортную температуру, потому что кондиционер сломался. Персонал на ресепшене не хотел говорить мне, сколько стоили дополнительные расходы за полдня моего пребывания, постоянно требовал удостоверение личности и карту. Мне пришлось спрашивать три раза. Сумма, которую мне заблокировали, составила 100 долларов, в то время как в большинстве мест это 50 долларов, а я был там только на ночь и уехал в 10 утра. Ванная комната в номере была отвратительной. И много чего сломалось, например, раковина, которая протекала на пол при включении воды, и шампунь на стене душевой кабины был сломан. По крайней мере, кровать была удобная, и тараканов на ней не было. Только в ванной и на полу в номере.

Положительные стороны: Завтрак хороший, но требует некоторых улучшений. Апельсиновый и яблочный сок были хороши в большинстве дней, но один раз вкус был не тот. Я подтвердил это с другим человеком. Завтрак один и тот же каждый день. Нужно разнообразие. Отрицательные стороны: Wi-Fi отключился, и в моем номере была только горячая вода. На устранение неисправности ушло всего один день. Это было неудобно.

В номере не было ни мыла, ни шампуня, ни кондиционера. Телефон для связи с ресепшеном не работал. Ванная комната была не убрана, повсюду валялись чьи-то темные волосы. В качестве единственного источника света были две лампы, и мы пришли уже после наступления темноты. Ни одна из ламп не работала. Мы спустились вниз и попросили другую лампу, чтобы было видно, но нам сказали, что их нет. Мы попросили лампочки, нам тоже сказали, что их нет. Мы попросили переселиться или взять лампу из другого номера. Наконец, администратор сказал нам, что мы можем вернуться чуть позже, когда у него будет время проверить котельную. В итоге нам дали две лампочки, и мы хотя бы смогли видеть. Мы заплатили 350 долларов за отвратительный номер.

Я почти уверен, что парень на ресепшене обманул меня, дав мороженое, а затем прикарманил деньги. У отеля есть серьезные проблемы с обслуживанием, которые нужно решить. В душевой кабине есть заплатки с липким коричневым налетом. В комоде видны просверленные отверстия. Завтрак был ниже среднего, но не ужасный. Парень через коридор был 100-процентным наркоторговцем и хлопал дверью каждые 5 минут.
Прочитайте другие плохие отзывы. В них есть доля правды.

Очень разочарован. Я бронировал через hotels. Com. Бассейн закрыт в понедельник и вторник, о чем я не знал при бронировании. Встал на завтрак, а вафельница не работает, потому что закончилась смесь. Никогда больше не буду здесь бронировать. Очень разочарован.

Этот отель знавал и лучшие дни. Странное мокрое пятно на ковре. Плесень в ванной. Уборка оставила одно полотенце (без мочалки) и полупустую бутылку шампуня. Удобное расположение, но больше ничего хорошего.

Номер был чистым, здание было хорошо спрятано. Обслуживание было отличным при регистрации. Джентльмены на кассе казались обеспокоенными. Не так много, что касается еды или магазинов, очень близко, так что планируйте это.