Hampton Inn & Suites-Moore

Номер был очень чистым, и у нас был фантастический кондиционер. Завтрак был восхитительным. На большой двуспальной кровати была небольшая вмятина с левой стороны, но в остальном мое пребывание было приятным.

Я останавливалась здесь 23 апреля, и у меня остались прекрасные впечатления. Номер был чистым, комфортным и именно таким, каким я его себе представляла. Особую благодарность хочу выразить персоналу — Таня, которая работала днем, сделала все возможное, когда я подумала, что потеряла кольцо. Она искренне переживала и сделала все, что могла, чтобы помочь мне его найти, что очень много значило для меня, так как кольцо было для меня очень важно.
Я действительно оценила такой уровень заботы и гостеприимства, даже в отношении вещи, которая для других могла показаться незначительной. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, и большое спасибо Тане за ее доброту и помощь.
(И для тех, кто интересуется — я нашла свое кольцо! Его не было в отеле, но Таня даже разрешила мне вернуться и еще раз проверить номер, за что я ей очень благодарна. )

Трудно найти отель, который отвечал бы всем требованиям, но этот именно такой. Номера безупречно чистые, а обстановка идеально подходит для расслабляющего отдыха. Ванная комната сверкала чистотой, и я чувствовала себя совершенно комфортно, гуляя босиком. Персонал делает все возможное, проявляя дружелюбие и готовность помочь, что действительно впечатляет. Если вы хотите спокойного и беззаботного отдыха, не сомневайтесь, бронируйте здесь.

Отличный номер! Моей жене очень понравилось толстое одеяло на нашей кровати. Все были очень внимательны и спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь. Завтрак тоже был очень хорош! Вафли, яйца, сосиски, печенье с подливкой. Хлопья, тосты, бублики, йогурт, фрукты и овсянка. Отличное соотношение цены и качества!

Идеальное место для проживания, если вы собираетесь ехать автобусом Greyhound. В номере для курящих были дыры в простынях. В офисе есть закуски, а через дорогу находится круглосуточный магазин.

Зашел в отель, чтобы зарегистрироваться в субботу вечером, забронировал онлайн и оплатил там. Все было хорошо, пока карта не отклонила. Сначала ничего страшного! мы разблокировали карту, попробовали, затем ввели правильную сумму и попробовали, она списала деньги, и ПОТОМ мне сказали, что снова отказано, но я снял деньги. Я заплатил почти 200 долларов за номер на одну ночь для меня и моей сестры. Однако он сказал, что, поскольку деньги списали, а затем списали, что деньги не вернутся на счет в понедельник, так как сегодня суббота, мне нужно будет предоставить другую карту для ЕЩЕ 200 долларов. Что он не может сделать ключи без оплаты. Я понимаю, что получу этот первый платеж обратно в следующий понедельник, но у меня НЕТ ЕЩЕ 200 долларов на карте. Они также не смогли взять наличные, которые у меня были. Он сказал, что такое уже случалось, и мы позвонили менеджеру, и администратор подтвердил (он разговаривал прямо перед нами), что нам дадут номер, и дал нам форму авторизации карты, чтобы снять с неё деньги в понедельник. Так что ключи можно получить без оплаты? Затем он идёт в дальнюю часть отеля, всё ещё разговаривая по телефону, возвращается, забирает форму и говорит, что мне нужна ещё одна карта и ещё один платёж, чтобы заселиться в номер. Он объяснил, что это потому, что это карта CashApp, и с неё можно снимать деньги только через определённое количество дней. Не знаю, почему они не сообщили мне об этом, когда увидели, что я пользуюсь картой.

Сотрудница ночного ресепшена по имени Треза/Тереза ​​была очень вежлива, дружелюбна и отзывчива. Она сделала наше пребывание приятным. Она ответила на все наши вопросы и не создавала впечатления, будто она нас торопит или игнорирует.

Положительные стороны: Мне очень понравился большой номер, дружелюбный персонал и завтрак. Отрицательные.

Хилтон мне надоел. Это место явно не принадлежит Хилтону. Оно не новое, как написано на сайте. Везде грязно. Из окон ничего не видно, потому что они такие грязные и заляпанные. Обивка в пятнах и грязная. Интернет работает неравномерно. Лифт работает только один. Телефон в номере не работал. Несколько розеток в номере не работали. Держитесь подальше от барной стойки. Это отвратительно, худшего я в жизни не видел. Пятна и грязь не убирают. Ковры везде грязные и в пятнах. И цены невероятно завышены.

Ну, определённо не то, чего я ожидал от Hampton Inn. Персонал на стойке регистрации был снисходительным. Сам номер был нормальным. Ночь прошла спокойно, но где они взяли банные полотенца? В Super 8, который стоял у дороги. Не те мягкие полотенца, что были раньше. Я видел полотенца получше в Walmart. На мой взгляд, по крайней мере в этом отеле, Hampton Inn стал хуже по сравнению с предыдущими посещениями…

Это достойный отель Hampton Inn. Возможно, некоторые моменты требуют ремонта, но в целом всё хорошо. Номера хорошие и чистые. Завтрак неплохой.

Уважаемая служба поддержки клиентов Hilton!
Пишу вам, чтобы выразить глубокую обеспокоенность и разочарование в связи с инцидентом, произошедшим во время моего недавнего пребывания в отеле Hampton Inn & Suites Moore 16 августа 2025 года. Мы с семьёй оказались заперты в лифте примерно на 30 минут, в течение которых один из членов семьи перенёс сильный приступ тревоги из-за замкнутого пространства и отсутствия циркуляции воздуха.
Несмотря на наше беспокойство, мы не получили никакой помощи от персонала отеля и были вынуждены сами позвонить в службу 911. В конце концов, нас спасла пожарная служба, но отсутствие поддержки и связи со стороны отеля было тревожным. Этот инцидент оставил нас в опасности и оставил без поддержки.
Мы выбрали Hilton за его репутацию превосходного сервиса и гостеприимства, но этот инцидент серьёзно подорвал наше доверие к вашему бренду. Мы надеемся, что вы немедленно примете меры для решения этой проблемы и позаботитесь о том, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.
Мы надеемся на ваш скорейший ответ и решение этой проблемы.

Этот отель был именно тем, что нам было нужно после долгой поездки. Расположение было легко найти по дороге, кровати удобные, номера чистые. Горячий душ! Можно с собакой!

Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями с нашим сыном-инвалидом, и это оказалось совсем не тем, чего мы ожидали. Мы останавливались в других отелях, и отель Hampton оказался не на должном уровне для наших нужд. На сайте есть фотография душевой кабины, но в каждом номере для людей с ограниченными возможностями есть ванна; я спросил на стойке регистрации при регистрации. Ванна была скользкой и небезопасной для нашего сына. Кроме того, была лейка для душа и верхняя лейка душа, но переключение между ними не работало. Отель убирает номера только через день; однажды нам потребовалась уборка, и мы обратились к персоналу, но ее так и не сделали. Нам пришлось взять простыни на стойке регистрации в 22:00, когда мы вернулись в номер, и самим застелить кровать. В первый день нашего прибытия не было мочалок и было только одно полотенце для рук, поэтому мы попросили еще. Завтрак был довольно хорошим, а персонал был достаточно дружелюбным. Мы больше здесь не остановимся.

6/17/25 по 6/20/25 сообщили персоналу стойки регистрации, что ванна не сливается должным образом в течение 12 часов после регистрации. Они сказали, что техперсонал будет отсутствовать в течение следующих 2 дней. Наш слив так и не был исправлен. Видимо, когда у техперсонала выходной, нет ни одного сотрудника, который знал бы, как пользоваться вантузом. В последнюю ночь у нас был таракан, бродивший по мебели. Мы взяли его в салфетку, слегка переместившись на стойку регистрации. Она поблагодарила нас за то, что мы сообщили им, а затем саркастически сказала, что у нее будет спрей для обслуживания «одного насекомого», которого мы нашли… как будто это был всего один таракан, и было приемлемо, что он ползает по мебели. Мы не вернемся только потому, что персонал стойки регистрации отмахнулся от проблем как от несущественных.

Останавливались на одну ночь в отпуске. Номер был очень чистым и комфортным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Рядом с межштатной автомагистралью, ресторанами и магазинами.

У нас также взломали наш грузовик. Поговорил с менеджером Кали, которая сказала, что возместит мне баллы за это пребывание, но так и не сделала этого. После нескольких оставшихся без ответа телефонных звонков ей и на электронное письмо до сих пор не было ответа.
Плохой стиль управления. Они сообщили нам, что есть четыре места, куда камеры не попадают, и это были четыре автомобиля/грузовика, в которые вломились. Подозрительно, что охранник был на перерыве. Когда это произошло.
НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.
В ответ на ваш комментарий: я связывался с отелем и несколько раз пытался с вами поговорить. Персонал всегда говорил, что вы были на «встрече». Пробовал писать по электронной почте, тоже нет ответа. Значит, вы не вернули баллы за отель. Мне пришлось несколько раз связываться с корпорацией, и они, наконец, выдали их.