Candlewood Suites Del City by IHG

Плюсы: Мне понравилось расположение и все удобства. Минусы: У меня был номер для людей с ограниченными возможностями, и душ показался мне небезопасным. Я чуть не упал, потому что он был очень скользким.

Я никогда не сталкивалась с таким высокомерием и хамством, как сотрудница по имени Элиз (кажется, так пишется её имя). Я забронировала два номера: один на одну ночь, а другой на три. Она настаивала, чтобы я выписалась после первой ночи, и когда я попыталась объяснить ей, что у меня два номера с разными ночами, она грубо перебила меня. Меня раздражала её высокомерная заносчивость, и, как только она поняла, что я раздражена, она стала ещё грубее и начала разговаривать со мной свысока, как со своим ребёнком. Она дошла до того, что назвала меня невеждой. В какой-то момент она закричала: «Я ГОВОРЮ! » и сказала, что если я снова её перебью, она выгонит меня из отеля. Когда я напомнила ей, что она меня первой перебила, она просто заявила, что власть принадлежит ЕЁ, а не мне. Простите? Сотрудница НИКОГДА не должна разговаривать с клиентом, который платит за номер, подобным образом, и совершенно неприемлемо, что она может вести себя как хулиганка и оставаться безнаказанной. Я останавливалась в этом отеле раньше и никогда не сталкивалась с проблемами, но эта надменная сотрудница, которая там работает, всё испортила. Я больше там не остановлюсь и рекомендую вам, если вы не хотите, чтобы к вам относились как к сотруднику, не останавливаться здесь! Рядом полно отелей, где нанимают людей с хорошим вкусом.

Великолепное обслуживание. Администратор, кажется, её зовут Сами? Она была просто великолепна — очень дружелюбная. Огромные номера с небольшой кухней, а также бассейн, зона барбекю, гостевая прачечная и всё необходимое.

Это просто дорогой Motel 6 без бассейна. Завтрака нет, и никто не знает, как починить телевизор. В номере нет USB-портов, за исключением подставки для iPhone 4 на радиочасах. Разве можно быть устаревшим?
Ресепшн был хорош, а само помещение чистым. Кровать была хорошей.

Номер был хороший и чистый. Кровать и подушки были мягкими. Телевизор был вмонтирован на стену, и в некоторых местах номера его было не видно. Когда вы заходили, вестибюль казался темным, леди на стойке регистрации не совсем понимала, что происходит, возможно, поэтому в «закусочной» комнате была сигнализация, но закусок там почти не было.
Всякий раз, когда вы собирались войти в отель, вы видели персонал, сидящий снаружи, или это мог быть персонал, который там живет.

С меня взяли плату за двух домашних животных. У меня нет двух домашних животных. Я зарегистрировался с двумя ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ ДЕТЯМИ.
Пытался решить проблему с менеджером Джозефом. Но Джозеф НЕ отвечает на мои звонки после нескольких попыток связаться с ним. И теперь удобно будет уехать из города на «деловую встречу», игнорируя при этом решение проблемы с выставлением счета, когда с меня мошенническим образом взяли плату за двух домашних животных, которыми я не владею. У меня двое человеческих детей.

Кровать была очень удобной, а простыни мягкими. Мне понравилось, что на кухне была плита. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, однако не хватало (или не было достаточно больших) мусорных баков, учитывая, что уборка производится только раз в неделю. Им нужны либо большие баки в номерах, либо большой бак на каждом этаже для коробок с пиццей и других крупных предметов. Кроме того, 4 доллара за бутылку воды стандартного размера — это СЛИШКОМ завышенная цена! Другие доступные товары также завышены. Вы дорого платите за удобство!

Экономьте свои деньги. Была относительно простая проблема, которую можно было решить. На стойке регистрации просто проигнорировали нашу проблему и сказали, что менеджер не придет до понедельника. Никакого желания решать эту проблему во время нашего пребывания. Они просто умыли руки и указали на менеджера. Явно тактика, пытающаяся оправдать себя. Нам сказали, что в понедельник нам позвонит менеджер. Этого тоже не произошло. Когда мы написали плохой отзыв, мы наконец получили электронное письмо. Менеджер указал, что ничего об этом не знает (его сотрудники нам солгали). Тоже не особо помогло. Сначала мы получили «стандартный ответ», а затем, в конце концов, «менеджер» сказал, что отправил своих «инженеров» в комнату, чтобы разобраться в проблеме, но их не оказалось. Они не предложили никаких решений, пока мы были там, и не сделали никаких добрых или извиняющихся жестов, когда мы ушли. Я уверен, что IHG не ведет бизнес таким образом, но персонал и руководство отеля в этом месте, безусловно, так делают. Езжайте по дороге и найдите что-нибудь еще.

Отличное, комфортное, персонал был любезным и приятным, номер был чистым и удобным. Я бы снова остановился здесь и рекомендовал бы его другим. Он находится в очень хорошем месте, близко к ресторанам и магазинам.

Йол, я не буду врать… Я сейчас здесь и даже не собираюсь уходить. Это лучшее место, где я когда-либо останавливался. Номера фантастические! У них есть кухня со всем необходимым для вашего комфорта, и великолепная кровать. Возможно, мне придется продлить свое пребывание, мне здесь нравится…

Следующие слова описывают общее состояние.
Сломанный, порванный, рваный, ржавый, поврежден водой/плесень, зеркало оторвалось, отсутствует фотография, требуется покраска, отсутствует отделка на шкафах, ванна/душевая кабина сломаны… и т. Д.
Состояние этого номера не является приемлемым для размещения за мои честно заработанные деньги или для комфорта моей семьи. Мы никогда не сталкивались с этим ни в одном из отелей этого бренда.
У меня есть фотографии в качестве доказательства, и я с радостью поделюсь ими с командой менеджеров.

Рекомендую и намереваюсь снова воспользоваться этим заведением. Номер был просторным, персонал на стойке регистрации дружелюбный и заботливый, душ работал хорошо, а полотенца и постельное белье были удобными и более чем подходящими. Это прямо у автострады, рядом много мест, где можно поесть, выпить и сделать покупки, и действительно хорошо подошло для наших семейных нужд.

Старый отель, но в хорошем состоянии. Комната и ванная безупречно чистые.
Наши две односпальные кровати очень удобны, как и подушки.
На кухне был большой холодильник, плита, кухонная утварь, микроволновая печь и посудомоечная машина. Но губки для мытья посуды не предоставили.
Стиральной и сушильной машиной можно пользоваться бесплатно. Осталось купить стиральный порошок. В этом отеле также есть стиральный порошок всего за 2 доллара.
В этом отеле взимается залог в размере 75 долларов США, но они автоматически разблокируют залог после нашего отъезда.
Придраться не к чему, мы довольны пребыванием.

Нам очень нравится здесь останавливаться. Приятно, что есть полноценный холодильник и небольшая мини-кухня, так что вы можете готовить самостоятельно, особенно если приехали по работе. Здесь есть удобные кровати, фитнес-центр, прачечная, зона для перекуса и кофе ☕️. Персонал всегда профессиональный и отзывчивый. В отеле разрешено проживание с домашними животными за отдельную плату. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в город по делам или по личным делам.

Громкие люди кричат ​​и бегают взад и вперед по коридору. Убил двух клопов в ванной. Матрас был жестким. На нижней части подставки для лампы было что-то похожее на сигаретный пепел.

Номер был отличный, чистый, и мы были на высоте. На стойке регистрации, как при заселении, так и при выезде, были замечательными и любезными. Выбор кофе и сливок был хорошим. В кладовой хороший запас и большой выбор на выбор. Я не пользовался другими удобствами, но они показались отличными и доступными.

Персонал фантастический. Сами, немного диковатый, но с ним приятно работать при регистрации. Номер был просторным и очень чистым. Не могу дождаться, чтобы вернуться в этот отель и остановиться снова. Он находится так близко ко многим вариантам питания.