Econo Lodge McAlester

РЕДАКТИРОВАНИЕ: После того, как я опубликовал (а) отзыв ниже, отель Econo Lodge прислал мне резкое и неуместное электронное письмо (которое я прикрепил (а) в качестве дополнительной фотографии), в котором они пошли на крайние меры, запретив нам дальнейшее проживание в их отеле; а в ответе на мой публичный отзыв ниже они обвинили нас в вещах, которые даже не упоминались в моем первоначальном отзыве. Мой первоначальный отзыв должен был быть вежливой, но честной оценкой для других людей, которые полагаются на Google Maps, который действительно предоставляет неверную информацию.
Что касается дополнительной платы в размере 3 долларов — она была скрыта мелким шрифтом, который обычный человек не заметит.
Из-за грубости двух полученных мною ответов я снижаю свою оценку с 3 до 1 звезды.
Я рекомендую всем избегать этого отеля. Я бы точно не хотел (а) вернуться.
ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ:
Как бюджетный мотель, он вполне приемлемый; но определенно ничего особенного. Информация на Google Maps об этом месте очень обманчива, поскольку на самом деле здесь НЕТ бассейна, джакузи или завтрака, несмотря на сообщения и фотографии, якобы предоставленные самим отелем, которые указывают на то, что они здесь ЕСТЬ. Номер был достаточно чистым, но определенно был пыль/грязь в скрытых/незаметных углах и на полках. Ванная комната, в частности, выглядела старой и нуждалась в ремонте/обновлении (например, проблемы с штукатуркой и выпавший из стены держатель для туалетной бумаги).

Мы забронировали номер здесь через Choice, попросили отменить бронирование, но менеджер, Вилли, отказал. Мы проехали более 25 миль, чтобы остановиться там, после того как он пригрозил заблокировать доступ к приложению Choice для участников. У нас возникли проблемы с картами, поэтому я попыталась оплатить через Venmo, но он сказал, что отменил платеж, так как бронирование было оформлено не на мое имя, поэтому он не принял мою карту, и пообещал вернуть деньги через 15 минут. Прошло три дня, я позвонила в Venmo, чтобы узнать, в чем проблема, и мне сказали, что они не получили уведомление об отмене бронирования из системы отеля. Я попыталась позвонить в отель, и мне сказали, что мне перезвонят. Но этого не произошло, не говоря уже о том, что номер был далеко не идеальным. Стены были грязные и черные у дна. Ванна была в пятнах и желтоватая, им пришлось ремонтировать телевизор и т. Д. Я совершенно не рекомендую этот отель, пока у них не появится новый менеджер.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Мы бронировали номер на Priceline, и фотографии отеля совершенно не соответствуют номерам в нем. Номера в этом отеле грязные. На простынях пятна крови и клопы, а ванна в ванной настолько грязная, что невозможно принять душ или ванну. Все, чего мы действительно хотели, это принять ванну и хорошо выспаться. Мы попросили почистить ванную, но нам сказали, что это невозможно, и мы сказали: «Дайте нам средства, и мы это сделаем». Но это не помогло, грязь не отмылась, и администратор сообщил нам, что ванны можно принимать только под душем, согласно правилам администрации. Это испортило все пребывание: ни ванны, ни сна. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле Econo Lodge, и я рекомендую задавать вопросы перед бронированием или предоставлением номера вашей кредитной карты, так как с меня дважды списали деньги за номер, и я до сих пор не получила свои деньги обратно. Я также больше никогда не буду останавливаться ни в одном отеле Econo Lodge из-за моего ужасного опыта.

Номера: Простыни в пятнах и не стираны. Дырки на верхнем одеяле, и менеджер не хочет его менять из-за финансовых проблем. Пятна на плафоне лампы, протекает вода из-за ведра под унитазом, насекомые в плафоне лампы в ванной, сломанный дверной замок, дыры в стенах и потолке, отсутствует лампочка в зеркале, микроволновая печь повреждена, грязная и устарелая, а плафоны лампы рядом с кроватью повреждены.
Обслуживание: Менеджер сообщил мне, что осмотрел этот номер, зная обо всех проблемах, кроме туалета. Он всё равно продаёт номер. Затем он дал мне слово вернуть баллы, связанные с программой «Выбор U». Я так и не получил баллы и продолжал еженедельно напоминать о них. Был с ним вежлив, но теперь он бросает трубку. Очевидно, он не сдержал своего слова, что говорит о нечестности персонала. Интересно, почему на чихательной защите между стойкой и клиентами висит стекло с трещинами? Это зависит от воображения читателя.
Расположение: Номер находится прямо у шоссе, в нём отсутствует звукоизоляция. Поэтому мне приходится говорить громче, чтобы перекричать шум шоссе. Даже с берушами, кондиционером и телевизором всё равно слышно шоссе. В этом районе полно конкурентов, но я бы предпочёл спать в машине, чем в этом.
Я ночевал во многих отелях, но этот — просто ад. Прилагаю фотографии, подтверждающие мои слова. Как человек, работавший в отеле, я не доверяю этому отелю. Choice U, я разочарован тем, что они прошли ваши проверки для получения сертификата.
Спасибо,
Эли.

Мы останавливаемся здесь каждый год. Это первый раз, когда наше пребывание было неприятным. В номере был неприятный запах. Мы приехали почти в полночь и не смогли принять душ, потому что, когда мы включили воду, трубы издали ОЧЕНЬ громкий, ужасный шум, и мы не хотели будить соседей. Кроме того, это был первый раз, когда мы останавливались на втором этаже, поэтому я не знаю, повлияло ли это как-то на ситуацию…
Однако все остальные разы за последние пять лет были хорошими.

Привет, это эконом-отель. Но чисто, приятно пахнет, удобная кровать. Хороший телевизор. Цена разумная, и близко к многому в Макаллистере. Рекомендую.

Наш номер был просторным и очень чистым. Кондиционер работал отлично. Молодой человек на стойке регистрации был очень любезным. Единственное, что мне не понравилось, — это кровать. Она была очень жёсткой и совсем неудобная.

Неплохое место. Требуется небольшой ремонт, но, думаю, над этим работают. Номер был чистым и приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я не завтракал, поэтому ничего не могу сказать, но у них круглосуточная стойка регистрации и кофе. Отель расположен рядом с оживлённой трассой, поэтому может быть немного шумно, но для меня это не критично.

Наш номер был чистым, кондиционер дул холодом. У нас был номер для некурящих, и дымом там не пахло. Я видел, что некоторые жаловались на размер ванной комнаты, но, если вы не Шак, места вполне достаточно. Бесплатный завтрак и горячий кофе, все были очень вежливы. Если я снова остановлюсь в Макалестере, то обязательно остановлюсь здесь.
Я забронировал и оплатил онлайн накануне заезда, но, поскольку было уже после 18:00, мне пришлось сделать это лично. Первый взнос вернули к тому времени, как я проснулся утром.
Также мне очень понравилось читать ваши ответы на идиотские жалобы людей здесь.

Отель был очень чистым! Душ был с хорошей горячей водой, а кровати — удобными! Этот эко-отель было легко найти, он расположен рядом со множеством ресторанов, так что мы могли поужинать, не тратя много времени на дорогу. В номере также был мини-холодильник, что всегда приятно. Телевизор показывал много каналов, а кондиционер был очень кстати в такой жаркий день. Уолли на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым, хотя мы забронировали номер в последнюю минуту. Мы прекрасно провели время!

Обычно я не рекомендую отели, потому что у каждого свои предпочтения в выборе места проживания во время путешествий. Тем не менее, для меня этот Econo Lodge — один из лучших, где я останавливался за эти годы. Должен сказать, что я не одобряю дополнительную плату за обслуживание и уборку. Впервые сталкиваюсь с такой практикой в ​​бюджетном мотеле. Я даю чаевые горничной, исходя из того, как я нахожу номер. Если ваши горничные не зарабатывают достаточно чаевых, увеличьте им зарплату или поднимите тариф и переложите это на них, не заставляйте меня платить больше при заселении. Это просто некрасиво. Судя по тому, как я нашёл номер, я бы дал 3 доллара чаевых. Я ничего не дал, потому что, как мне кажется, вы заранее взяли с меня 5 долларов чаевых при заселении. Мне не нравится эта практика. Сейчас слишком распространена культура «ожидаемых чаевых», и, на мой взгляд, её нужно прекратить. Опять же, приятная, чистая комната и ухоженная недвижимость. Только перестаньте вымогать у нас дополнительные деньги. Качество вашей недвижимости скажет само за себя, а хорошие клиенты вознаградят вас заслуженными чаевыми.

Когда бы я ни отправился в отпуск, я всегда останавливаюсь здесь. Отличная цена, очень дружелюбный персонал и уютное проживание.

Если бы я мог поставить отрицательную звезду за обслуживание, я бы определенно это сделал. Приехал из Техаса и приехал туда после 1 часа ночи уставший, как раз собирался лечь спать. Сказал им, что у нас есть служебные животные, показал им документы, а затем продолжал вертеться над нами во время оформления заказа. Буквально несколько человек сидели рядом с нашей дверью в шезлонгах. Затем они взяли с нас дополнительные 100 долларов сверх депозита за питомца, который сам по себе составлял 100 долларов. Так что за номер, который должен стоить 50 долларов за ночь, это было почти 300 долларов. В номере определенно курили. Очень маленький, телевизор был, может быть, 32 дюйма. Очень-очень разочаровывает. Никакого обслуживания клиентов. Собаки все время были в вольере, так как было поздно, поэтому не было абсолютно никакого беспорядка. В целом, просто плохой опыт. Использовали наши собственные простыни и наволочки и лизол на всей кровати. Даже не заставляйте меня начинать о крошечной отвратительной ванной комнате. Плесень поглотила толстую подкладку под ковриком, который они бросили в ванну. Я бы не рекомендовал это место.

За эти деньги это совсем не так уж и плохо. Никаких багов не обнаружил. Душ работал хорошо. Кровать была хорошей. Завтрак по утрам и круглосуточный кофе! Одно из самых хороших и недорогих мест, которые я нашел! О, и парень на стойке регистрации был дружелюбным!

Фантастический опыт проживания в этом отеле Econo Lodge в Макалестере. Парень на стойке регистрации был очень любезным, а номер был чистым и опрятным. Также был доступен простой завтрак, так что для ночевки, я думаю, это было как раз то, что мне было нужно.

Я думал, что это потрясающее место для проживания. Мы оба останавливались в Тексаркане, Арканзас. Люди очень вежливые. Они вернули нам залог в 100 долларов за собаку, оставили нас одних. Было очень тихо и приятно. В обоих местах я рекомендую работников. Они были потрясающими и очень чистыми.

Как всегда отличный опыт. Когда я когда-либо приезжал в МАКАЛЕСТЕР, я останавливался в этом отеле и всегда получаю очень хорошие впечатления. Персонал очень услужливый и теплый. Горничная делает отличную работу. Очень хорошее расположение, рядом много ресторанов и магазинов. Легкий выезд от трассы.