Holiday Inn Express & Suites Kingfisher by IHG

Мы каждый год приезжаем в Kingfisher Holiday Inn Express на неделю Дня благодарения.
Обслуживание всегда было превосходным: повара, хозяйки и сотрудники отеля.
В этом году у нас возникла серьёзная проблема. Горячей воды не было, в лучшем случае она была еле тёплой. Нам приходилось просить администратора на стойке регистрации каждый раз, когда мы принимали душ, снова включать горячую воду. Эта ситуация продолжалась на протяжении всех семи дней нашего пребывания. Это несправедливо как по отношению к гостям, так и по отношению к персоналу. Они очень стараются, чтобы сделать пребывание каждого приятным. Поэтому позор компании за то, что она не устранила проблему с горячей водой вовремя.

Бассейн не работал во время нашего пребывания.
Пол в ванной был липким. Телефон в номере не работал. Просто ужасно.
Завтрак был хорошим! Заезд и выезд прошли без проблем.

Вода в моём номере была ледяной, поэтому я попросил другой номер. Они сказали, что предоставят компенсацию. Менеджер сказал, что мой муж-инвалид, ветеран, которому 66 лет, кричит и бьёт меня, хотя мы просто разговаривали. Вам следует поехать в другой отель. С нас взяли плату за номер с компенсацией. Не очень честно, а потом трое полицейских выгнали нас. Я живу на этой земле 64 года, и со мной никогда так не обращались из-за их ложных обвинений. Слава Богу за камеры. Хозяин пытался превратить ситуацию в уголовное преступление. Просто продолжайте ехать. Наверное, он злой человек.

Провел в этом месте 5 ночей. По прибытии меня встретили очень дружелюбные сотрудники стойки регистрации, что всегда плюс. Когда я добрался до номера, я заметил, что из холодильника течет вода. Похоже, его выключили, чтобы разморозить. Ничего страшного, я просто схватил полотенце, чтобы вытереть его. Полотенце было черным после того, как я вытер воду, так что, очевидно, полы были не очень хорошо вымыты. За исключением грязного кафельного пола, номер выглядел в хорошем состоянии. В этом месте предлагают бесплатный завтрак, что стало одной из причин, по которой я забронировал свое проживание здесь. К сожалению, блинница не работала с 6 сентября и оставалась неработающей на протяжении всего нашего пребывания, поэтому мы каждое утро ходили завтракать в Макдоналдс. Здесь останавливается много временных рабочих, поэтому парковка быстро заполняется большими грузовиками, а парковочных мест мало.

Удивительно качественный отель. Предоставляется качественный завтрак. Отличные номера. Услужливый персонал. Множество удобств. Все, что только можно пожелать.

Мы были в городе на церковной службе (Limitless405! ) по пути в Колорадо. Линдси, менеджер, была более чем любезна! Она сделала все возможное, чтобы у нас был отличный отдых. Номера были просторными и чистыми. Все работало отлично, и завтрак был действительно хорош. Моим детям понравились булочки с корицей, а моему мужу понравились яйца и сырные плавленые. Все на стойке регистрации были любезны. Бассейн и тренажерный зал выглядели хорошо, но мы пришли слишком поздно, чтобы ими воспользоваться. Определенно остановились бы здесь снова! Спасибо! 😊

Хороший чистый отель. Дружелюбная стойка регистрации. Разочарованный бассейн был закрыт все 5 дней нашего пребывания там. Было бы хорошо для тех из нас, у кого есть дети! Нам также сказали, что он был закрыт из-за химикатов, что не соответствует действительности, поскольку это то же оправдание, которое они использовали в отношении других людей более 4 месяцев назад (согласно их отзывам).
Дверь пожарной лестницы на дальней стороне заклеена предупреждающей лентой — почти уверен, что кодирование запрещено. Прачечная также закрылась, сломался льдогенератор на 3-м этаже.
Я являюсь золотым участником HGI. Это хороший объект недвижимости, но его владельцу необходимо как можно скорее исправить эти проблемы.
Завтрак "шведский стол" был хорошим, удобства в номере отличные, кровати очень удобные.

Чистые комнаты, доступные по цене и быстро перевезли мою подругу, когда у нее возникла проблема с кондиционером. Бассейн не работал из-за химической чистки. Приятно узнать, что уборка была завершена, но было обидно, что он был закрыт. Завтрак был вовремя. Спасибо.

Внимание к деталям ограничено. Приветственные бонусные баллы все еще не получены для статуса Diamond Elite после выезда 3 дня назад. Горячие блюда на завтрак, включая кофе и еду, были пусты к 7:15 утра и не могли быть своевременно пополнены, чтобы деловой клиент мог уехать к 7:35 утра. Обслуживание клиентов персоналом отеля неудовлетворительное, если задавать вопросы.
Я больше не остановлюсь здесь по делам в этом районе.

Персонал ночной смены приятный и дружелюбный. Дневная смена, этот парень был груб и разговаривал со мной свысока. Я просто ушел. Сушилка, которую вы используете в этом отеле, будьте готовы заплатить не менее 6, 00, чтобы полностью высушить одежду. Кроме этого.

Номера были чистыми, кровати очень удобными, со всеми необходимыми удобствами. Мы пользовались бассейном, и он был в хорошем состоянии. На завтрак была отличная еда и много вариантов на выбор. Остановился бы снова и очень рекомендую.

Завтрак здесь был отличным. Но сегодня было грустно. В холодильнике ничего. Ни йогурта, ни сливочного сыра, ни яиц, ни шоколадного молока. Ничего. Никаких булочек с корицей. Никакого апельсинового сока (они заменили темный желток, выглядящий солнечным, возможно, я не знаю), никакого клюквенного сока (это была подкрашенная вода), а яблочный сок был прямым концентратом.
Я хотел поставить 5 звезд, потому что мне нравится это место. Кровати потрясающие. И чисто, и девочки любят купаться внутри, и это очень приятно. Но пришлось снять звезду, потому что завтрак был просто катастрофой. Больше воды, чем овсянки. Омлет был твердым и хрустящим. Мы были у них в 8 утра в воскресенье.
Стойка регистрации была на ее мобильном телефоне. Ненавижу прерывать ее общение в социальных сетях, когда мы уходим.

Персонал на стойке регистрации был очень груб. Когда я попытался донести свою проблему с персоналом до менеджеров, они приняли только его сторону. Никогда не порекомендовал бы этот отель никому, кто ищет дружелюбное обслуживание. Что касается моего номера, ванная была грязной, плинтусы были грязными — возможно, их никогда не мыли. В моей ванне были волосы.

Этот отель очень красиво оформлен и очень комфортабелен! Чистый и ухоженный. Наш номер был прямо около лифтов, но мы никогда не слышали никакого шума. Спали чудесно на очень удобной кровати и великолепных подушках! Единственным минусом были очень грубые полотенца (не мягкие) и слабый напор воды на четвертом этаже. В остальном все было отлично!

Я собираюсь остановиться, когда возвращаюсь, чтобы посетить этот район. Чисто, комфортно, отличная цена и очень гостеприимный. Зарегистрировал аккаунт IHG просто благодаря своему опыту проживания в этом отеле.

Я забронировала номер еще в ноябре на декабрь. Я приехала, и работница стойки регистрации попыталась предоставить мне номер с кроватью размера «queen-size» и выдвижным диваном. Я сказала ей, что нет, я забронировала номер с кроватью размера «king-size». Затем она сказала мне, что отдала номер кому-то другому, потому что он был нужен. Я участник бонусной программы! Она отдала его кому-то, кто забронировал номер ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ. Это был ее первый день самостоятельно, и она натворила ОГРОМНЫЙ беспорядок со многими бронированиями. Она позвонила своему менеджеру, который тут же появился, чтобы спасти положение. Короче говоря, ОН сотворил чудо, и мы получили 2 отдельных номера. Как это сделать, я не знаю, потому что они были полностью забронированы. Номер с кроватью размера «king-size», который нам дали, был доступен для инвалидов, и вода в душе так и не нагрелась. Мне и моему сыну пришлось принимать холодный душ. Я несколько раз просыпалась от топота и хлопанья дверей наверху. Затем, когда мой муж приехал после полуночи, ему пришлось позвонить в отель, и он звонил более 5 минут, потому что ваш работник спал в подсобке! Был еще один клиент, который заявил, что ждал 25 минут, чтобы его обслужили. Вы знаете, это плохо, когда вам под дверь кладут рукописное письмо с извинениями. О, занавеска была сломана, так что вы не могли ее полностью закрыть. Находясь на первом этаже, любой мог заглянуть, проходя мимо, и увидеть, как мы с сыном спим.
Номер был чистым, да, завтрак был хорошим.

Этот отель, возможно, нуждается в некотором уходе: в нашей первой комнате был неприятный запах, электрическая занавеска не работала, а раковина была засорена, из-за чего чьи-то волосы всплывали вверх. Наша вторая комната была хорошей. На задней двери отеля висела табличка о том, что она уже несколько месяцев сломана. Тренажерный зал был закрыт из-за протечки потолка, из-за которой вода капала на пол. И у них закончилась дистиллированная вода, необходимая для приготовления горячей воды для чая.