Hampton Inn & Suites Guthrie, OK

Ребята на ресепшене замечательные, работают в утреннюю, дневную и ночную смены. Раньше я работала в Embassy Suites — они отлично «обслуживают» Hilton. Повысьте им зарплату, чтобы удержать их. Спасибо, ребята!
Завтрак был хороший. Почти никогда не пропускала завтрак.
Сейчас идёт ремонт, но рабочие, которые ведут работы, в течение дня практически не шумят.

Я здесь, в 5 утра, в этом придорожном отеле в одном из худших районов страны, и можно было бы подумать, что у этих людей хватит здравого смысла приготовить кофе для своих уставших постояльцев. Нет. Не хватает. Если спросить о кофе на ресепшене, вам скажут, что он варится и будет готов только через час! Невероятно. Нужно быть одним из худших и наименее эффективных менеджеров отелей или сотрудников в мире, чтобы не понимать, что люди, останавливающиеся в Hampton Inn на обочине трассы I-35 в захудалой Оклахоме, хотят кофе по утрам. Это всё, чего они хотят. Им нужна кровать и кофе по утрам, а вы потерпели неудачу. Руководству здесь нужно заняться другим бизнесом, потому что управлять отелями для них явно слишком сложно.

Второй визит за неделю, и оба раза всё было отлично. Превосходное обслуживание клиентов. Тревин был вежлив, дружелюбен и всегда готов помочь. Отель принимает гостей с домашними животными, цены разумные. Избегайте Оклахома-Сити и остановитесь здесь, в Гатри. Рядом много отличных местных ресторанов. Много парковочных мест для путешественников с прицепом.

Ухоженный и довольно типичный отель Hampton Inn. Однако персонал, работавший на территории отеля во время нашего пребывания (2 ночи), был превосходным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были внимательны, компетентны и, казалось, стремились сделать наше пребывание приятным. Они больше напоминали отель высокого класса, чем заведения массового спроса.

Мне всегда нравился Хэмптон за общее качество. Персонал на стойке регистрации был просто превосходным (Дежан? ), очень отзывчивым. Единственное, что меня разочаровало – это завтрак. Тостер работал только с одной стороны. Овсянка была похожа на суп. Яйца были жидкими и неаппетитными. Кофе был отличным. В номере был странный запах, но чисто. Напор воды в душе слабоват. В целом, персонал компенсировал многое из этого.

У меня возникли проблемы в другом отеле, и я решил остановиться в Hampton Inn. Моя ошибка заключалась в том, что я не забронировал номер в Hampton Inn изначально. Они не только позволили мне заселиться раньше времени, но и сделали всё возможное, чтобы всё было идеально. Сотрудник стойки регистрации, Дешон (надеюсь, я правильно написал), был не только профессионален и любезен, но и очень дружелюбен. Он сделал мой очень плохой день гораздо лучше.

Мы немного волновались, прочитав некоторые отзывы здесь, но наш номер был чистым и тихим. Сотрудники стойки регистрации были любезны и порекомендовали отличный местный ресторан. Единственное, что нам не понравилось, — это огромные прожекторы, окружающие отель. Мы бы остановились здесь снова.

Hilton, что происходит? В этом отеле грязно. В лифте и коридорах ужасно пахнет. Полы и ковры были грязными, в пятнах и с какими-то неизвестными веществами. В душе была плесень. Я раньше останавливался в отелях Hampton Inn, но этот отель совсем испортился. Нужно менять руководство. Мы провели здесь всего одну ночь и выехали рано утром следующего дня. Уборка ужасная. Не соответствует стандартам Hilton.

Долгосрочное пребывание в Гатри, штат Оклахома. Эти люди стремятся обеспечить вам наилучший отдых. Номера чистые и укомплектованы всем необходимым. Завтрак действительно хороший и разнообразный. Администрация очень отзывчивая. Расположение просто идеальное. Холлы, лифты и общие зоны отеля безупречно чистые и хорошо обслуживаются. Высшая оценка этому месту проживания.

Всё шло довольно прилично, пока через 24 часа после моего пребывания они не решили, что пора красить. Вторые 24 часа моего пребывания я провёл без вида и кондиционера, потому что маляры закрасили наши окна и кондиционеры.
На стойке регистрации извинились, но не изменили цену, которую я заплатил за вид и кондиционер на 2 дня, а не на 1.

Я останавливаюсь исключительно в Hampton. Там всегда чисто и всё хорошо организовано. Это место немного разочаровало. Ковры в пятнах и грязные. Один лифт сломан. На входной двери отсутствует ручка. Место нуждается в обновлении и ремонте. Персонал отличный, столовые чистые и с хорошей подачей.

Провели в отеле три ночи, и наш номер ни разу не убирали. Я позвонила, чтобы всё исправить. Мне пришлось просить полотенца каждый день. Девушка на ресепшене сказала, что номера убирают через день, что полная чушь. Им следовало бы менять постельное белье, полотенца и выносить мусор каждый день. Я больше не остановлюсь в этом отеле и сообщу об этом нашим друзьям. Ширл Смит Донаге и Ронни Донаге.

Плюсы: Завтрак был неплохой. Минусы: В первом номере ужасно пахло мочой, шторы были порваны, тумбочка оторвалась от стены, а ящик не держался, моя дочь ударилась об него ногой, ковер был влажный. В номере №2 пульт был заклеен скотчем, плесень на плинтусах, ПРОСТО УЖАСНО!

По сравнению с другими отелями Hampton Inn, это место просто странное и не такое приятное. Номера, особенно с кроватью размера «king-size», имеют странную планировку. Они просторные, но создают ощущение чего-то странного. Номера чистые, но в них было очень влажно, независимо от того, насколько прохладно в них было. Кроме того, в них стоял странный запах, не то чтобы неприятный, а просто странный.

Грязные полы, столешницы, коридоры. Ковёр в номере был ужасно испачкан, и какая-то неприятная грязь, которую я не смог определить. Душ и ванная были в порядке. Постельное бельё и постельное бельё чистые. Обслуживание – превосходное! Ещё печальнее, что я посмотрел другие отзывы годичной давности и там были те же жалобы! Очевидно, что проблему так и не исправили, даже несмотря на такие же плохие отзывы! Завтрак был неплох, но, на мой взгляд, недостаточно тёплый. Искал дезинфицирующее средство для рук, а оно было только у лифта. Нужно дезинфицирующее средство рядом с едой! Больше не поеду. И, пожалуйста, кто-нибудь в отелях поставит мусорные баки в номера побольше?

Этому отелю нужны новые руководство и владельцы. Мы останавливались в отелях Hilton по всей территории США, и этот, безусловно, один из худших, где мы когда-либо останавливались. Они не убирают ни коридоры, ни лифты. Номера грязные. В лучшем случае убирают местами. Забудьте о том, чтобы пополнить запасы шампуня и геля для душа. Они отказываются. Завтрак — просто посмешище. Просто ужас. Несколько дней не было полотенец в бассейне. Бассейн был грязный. Если бы было меньше одной звезды, они бы её получили. Удачи найти кого-нибудь на стойке регистрации, их никогда нет. Прожили целую неделю. Больше никогда туда не поедем!

Просто замечательный отель, расположенный в одном из ключевых мест, куда я ежегодно езжу. Персонал очень дружелюбный и любезный, и мне удалось получить очень выгодную цену, когда моё первоначальное бронирование по какой-то причине отменила служба поддержки клиентов на стороне 1-800. В этих номерах всегда было чисто, и никаких проблем не возникало. Расположение, опять же, играет ключевую роль в нескольких местах, куда я регулярно езжу, и я очень ценю возможность остановиться в таком прекрасном месте. Могу гарантировать, что вы, скорее всего, не будете разочарованы. Всегда есть парковка, и, похоже, проблем с пробками нет.