La Quinta by Wyndham Guthrie

Начнём с того, что женщина на ресепшене была очень грубой. Казалось, ей не нравилось работать с людьми. Мебель в номере явно повидала лучшие дни. Ковёр выглядел так, будто его давно не чистили. Нам также дали использованную, грязную бутылку шампуня. На двери в ванную отсутствовала кнопка блокировки. Кондиционер, правда, работал.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: На раскладном диване были мертвые сверчки, а на кровати — ужасные (кто знает, какие) пятна. Это было очень неприятно.

Поначалу в коридорах стоял затхлый запах. В номере, где был душ, по краям была чёрная плесень. Кондиционер работал некорректно, поэтому в номере часто становилось теплее, чем температура на блоке. В утреннем буфете не было ни чая, ни масла. Когда я спросил об этом молодую девушку, работающую за буфетом, она решила, что я слишком назойлив, хотя просил очень вежливо и не грубил. О ней я этого сказать не могу.

Это место отлично подходит, чтобы провести несколько ночей. Номера просторные, кровать удобная. Однако завтрак мог бы быть разнообразнее.

Мы вошли в главный вход, чтобы зарегистрироваться. В холле было двое. Один сидел на диване, другой стоял у высокого стола в зоне для завтрака. Мы стояли у стойки несколько минут, но никто не мог нас зарегистрировать. Я искала звонок, чтобы позвонить. Ничего. Мой шестилетний сын наконец спросил: «Мама, здесь кто-нибудь работает? » Я ответила: «Не знаю». Мужчина у зоны для завтрака услышал её и подошёл. Она спросила: «Вы здесь работаете? » Он ответил: «Да». Он был одет очень непрофессионально: в шорты и футболку. Без бейджика. И ответил на личный звонок по мобильному, пока регистрировал нас.

Когда я попросила убрать номер, мне снова принесли те же простыни, наволочки и полотенца. Новые мне не принесли. Номер не пропылесосили. Телефон в номере не работал. Бассейн был закрыт, а моя ключ-карта для фитнес-центра не работала. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации (Mercedes), она нагрубила и стояла там, сверля меня взглядом, что изменило моё отношение. Кофе в холле никогда не был свежим и горячим. У нас было два номера. Больше здесь не остановлюсь. Ужасный опыт… никогда больше!

Отель оказался именно таким, каким и должен быть: дружелюбный, удобно расположен по отношению к межштатной автомагистрали, чистый, кровати удобные, а цена отличная. Отдельное спасибо девушке на ресепшене – она была очень приятной и с ней было легко общаться.

Тот, кто ответил на звонок в 08:40 вечера 22 июня, был крайне груб и нетерпелив. Я попросил ее повторить свой вопрос, потому что не мог ее услышать, и ее ответ был: «Ну, у меня здесь клиент, так что вы либо подождете на линии, либо мне придется вам перезвонить» самым грубым, неэмпатичным тоном. Мне жаль, что мы вылетаем через два дня, а муж пытается присматривать за своей женой.
Помимо этого взаимодействия, номера были хорошими, у них был завтрак, в этом отношении не могу пожаловаться.

Отношение. Умение заботиться о других. Размещение для тех, кто забронировал номер, не было предоставлено. Мерседес обманула меня во время наших предыдущих телефонных разговоров. Когда мы бронировали блок номеров для свадебной вечеринки, она была очень дружелюбна. Когда мы приехали, если бы мне было все равно, как ее зовут, это была бы Мерседес. Она была груба, снисходительна, неуважительна и вела себя отвратительно. Я никогда больше здесь не остановлюсь. У нас была гостья в свадебном блоке, которой предоставили номер для домашнего животного, у нее была аллергия. Единственный вариант, который ей предложили, был договориться или доплатить разницу в 50 долларов. Что еще хуже, Мерседес нагло солгала о том, что я забронировал, сказав, что у меня нет люксов. Вот мои оригинальные записи о том, что у меня было. Было несколько люксов, которые были включены. Как минимум, следовало бы предложить скидку за повышение категории, но этого не было. Я спросил Мерседес, был ли когда-либо арендован этот люкс, и она ответила, что нет. Так что пустой номер и недовольный клиент — это то, что устроило представителей La Quinta. Комментарий Мерседес был: «Ну, у нас всё ещё есть их деньги за номер, в котором они сейчас». (Высокомерно) Я оставлю при себе все её отвратительные саркастические замечания и крайне непрофессиональный настрой. Так что, нет, я не рекомендую это место, если это лучшее предложение. Сделайте лучше, la quinta!

Отличный отдых! Кровати были удобными и чистыми. Завтрак был хорошим. Остановился бы там снова.

Мы в основном ищем отели LaQuinta.
У нас всегда были отличные впечатления. Всегда готовы ответить на вопросы, если это необходимо.
Персонал был дружелюбным в местах, где мы останавливались.
Спасибо. Продолжайте в том же духе.
С нетерпением ждем возможности остановиться у вас в будущем.

Чистый отель с ОЧЕНЬ удобными кроватями. Возможно размещение с домашними животными, но, на мой взгляд, плата в La Quinta слишком высока. Бассейн был очень холодным… Губы нашего трехлетнего ребенка начали синеть. Завтрак был нашей самой большой жалобой… даже дети остались голодными. Но для быстрой остановки на ночь я бы порекомендовал его.

Я забронировал номер через Hotels. Com после долгого дня упаковки/переезда. Прибыв в La Quinta, молодая девушка на стойке регистрации попросила мое удостоверение личности и кредитную карту, которые я ей отдал. Заметив, что мой адрес был местным в Гатри, она сказала, что будет депозит в размере 100 долларов наличными, потому что я местный. Я был удивлен и спросил, почему. Очевидно, они снимали комнаты у местных жителей, чтобы устраивать вечеринки и выносить их. Я заверил ее, что нам просто нужно было где-то переночевать, так как грузчики просто вывезли всю нашу мебель. Она сказала, что это политика владельца, и он не может сделать исключение. Для меня это дискриминация людей, которые живут в Гатри. Я собираюсь сообщить об этом в Wyndham, так как сомневаюсь, что они знают, что владелец делает это. Хотел, чтобы другие знали о методах этого владельца.

Нам понравилось наше пребывание от заезда до отъезда — отличный сервис, номер был чистым и удобным. Мы остановимся здесь снова!

Отель нуждается в серьезном обновлении. Номера темные и грязные. Потолок в моей комнате был потрескавшийся и облупившийся, а в ванной комнате был огромный заплата, сделанная плохо. Вокруг моего окна был зазор в 1 дюйм, через который поступал воздух. В целом оно казалось грязным и было очень громко из-за плохих звуковых барьеров.

Хорошее место. Мини-холодильник не работал. Мы даем им знать.
Они сказали, что исправят это. Мы вернулись той ночью и не вернулись.

Эти люди были такими замечательными! У нас была очень нежная собака, и ее пустили в отель. ТАКЖЕ, дневной и ночной персонал был очень терпелив с моими родителями, у которых были психические проблемы и они были старше. Они прошли отличную подготовку по общению с трудными людьми и установлению ограничений. Они все сделали правильно, потому что проблемы моей мамы заставляли людей чувствовать себя некомфортно из-за ее агрессивной и подлой стороны. Браво и спасибо!