SpringHill Suites by Marriott Enid

Я так рада, что остановилась здесь. Номер был очень чистым и уютным. Кроме телевизора, который стоял немного неудобно, у меня нет никаких претензий. Однозначно рекомендую.

Персонал отеля был дружелюбным, но так и не выполнил свои обещания. За всё время пребывания мы не могли попасть в номер без сопровождения сотрудника отеля, так как у сканера ключей «села батарейка». Всё в отеле грязное: бассейн, номера, всё. Каждый раз, когда сосед пользовался туалетом, в нашем номере раздавался шум.
Не рекомендую.

Я был здесь по работе, и номера были полны плесени. Несмотря на работающий кондиционер, в отеле было душно и влажно. Я вернулся домой, и все мои вещи пахли плесенью.
Единственное хорошее в этом отеле — это персонал.

Я останавливался в этом отеле и остался исключительно доволен общением с Бреоной. Она всегда вежлива, приветлива и профессиональна, когда я с ней общался. Она делает всё возможное, чтобы гостям было комфортно, и я ни разу не видел её грубости.
Когда я спустился к стойке регистрации, я стал свидетелем того, как гостья (Лиза) отзывалась об этой сотруднице крайне гадко, злобно и необоснованно. Честно говоря, это было просто грубо, отвратительно и злобно видеть, как кто-то пытается унизить сотрудницу, которая просто выполняла свою работу. Ни один гость не должен приходить в отель и вести себя так — это выглядело ОЧЕНЬ злобно и злонамеренно, и это больше говорило о характере этой гостьи (Лизы), чем о чём-либо ещё.
Честно говоря, меня раздражает, когда кто-то оставляет о ней негативный отзыв, а затем ещё и говорит о ней плохо другим сотрудникам. Такое поведение больше говорит о самой гостье (Лизе), чем о сотруднике. По моему опыту, она именно тот человек, который должен работать в сфере гостеприимства: терпеливая, уважительная и искренне добрая.
Но больше всего меня поразило то, как Бреона справилась с ситуацией. Она сохраняла спокойствие, не сходила с лица и продолжала помогать гостям с хорошим настроем, даже когда её несправедливо критиковали и ставили на понижение в должности.
Этот уровень профессионализма и благородства в сложных ситуациях говорит о характере Бреоны. Я всегда знала её как гостеприимную, терпеливую и добрую, и этот случай лишь подтвердил это.

Не знаю, повезло ли нам с номером или временем проживания, но кое-какие мелочи должны были быть сведены к минимуму. В нашем номере дверь душа не закрывалась до конца из-за слишком длинной двери. Телевизор на максимальной громкости не слышно, если кондиционер включен, да и выключен он тоже плохо слышен. Каждое утро, когда мы спускались в вестибюль на завтрак, на полу постоянно извивались дохлые насекомые, а администратор на ресепшене просто сидел в телефоне и дурачился. Как я уже говорил, не знаю, повезло ли нам с временем проживания, но всё было определённо неудовлетворительно.

Это худший отель, в котором я останавливался. Не думаю, что они что-либо обновляли в этом отеле с момента его постройки. Бассейн был грязным и ржавым. Ковры в пятнах. На завтраке не было кофе и отсутствовало довольно много блюд. Они не могли войти в систему, чтобы увидеть, какие номера были чистыми или грязными, чтобы назначить их при регистрации. Я сейчас нахожусь в другом номере Springhill Suites, и разница в чистоте, обслуживании и обновлении номера — день и ночь. Было бы трудно узнать в этом отеле Marriott без вывески. Персонал на стойке регистрации был очень милым. Жаль, что им приходится работать в этом отеле.

Мы с братом приехали на одну ночь в гости к родственникам, и мы оба остались очень довольны всем. Парковка огромная, номер чистый и большой. Мне также нравится, что душевая и туалет раздельные! Это было так мило. Все дежурные были очень любезны и приятны в общении. Они предложили нам бесплатную воду и большой выбор закусок. Я съел восхитительный кекс и выпил горячий свежий кофе перед тем, как отправиться в путь. Мы больше никогда не остановимся нигде, когда приедем в Энид и его окрестности. Спасибо!

Плохое обслуживание клиентов. Приехал в отель, а у них нет номера того типа, который я забронировал. Понизили категорию до двухместного номера с кроватью размера «queen-size». Телевизор не работал, поэтому я попросил другой номер, на что на стойке регистрации сказали, что все остальные номера забронированы. Все равно взяли ту же цену. Можно подумать, что отель, который берет почти 300 долларов за номер, должен убедиться, что в номере хотя бы все работает.
Вас предупредили, что вы остаетесь на свой страх и риск.

Плюсы: Номер у нас был просторный и чистый. Минусы: В субботу вечером в номере этажом ниже была вечеринка с диджеем. Музыка не стихала до полуночи. Мы много раз пытались дозвониться на стойку регистрации, но ответа не получили. В следующий раз в Энид я больше не выберу этот отель.

У них не было горячего завтрака. Так и не удалось найти никого на стойке регистрации. Главное, что номер был грязным. Кусок мыла с волосами все еще был в душе, когда мы вошли в номер, что говорит мне, что душ никогда не мыли, в кофейнике все еще был чей-то капсульный кофе от того, кто занимал наш номер до нас. Номера очень обшарпанные, но моя главная претензия в том, насколько они грязные. 325 долларов за это?! Больше здесь не остановлюсь.

Я был здесь ночевать и был гостем моей дочери. Мы были там на футбольном турнире, поэтому мой вклад — это строго мое ограниченное взаимодействие с аспектом обслуживания. Комната была хорошо обставлена, с туалетом и раковиной отдельно от душа. Мой первый опыт с этим, но это было удобно. Кровать была очень удобной, и все было чисто.

Наши школьные команды (мальчики и девочки) останавливались здесь на прошлых выходных на турнир, и мы остались очень довольны. Номера были достаточно просторными, чтобы с комфортом разместить четырёх игроков, и исключительно чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что значительно облегчило задачу сопровождающих. Если мы вернёмся на турнир в будущем, это определённо будет нашим лучшим выбором!

Мы нашли попрошайничество жуков в нашей комнате. А если постельные клопы заразили одну комнату, весь мотель превратится в тост. Так что НЕ оставайся здесь. У них хорошие номера, но они явно не очень хорошо убираются.

Комната была типичной, за исключением засоренной раковины, проблем с электричеством и отсутствия горячей воды. Расположение было очень удобным после долгой поездки. Мне сказали одну цену, затем взяли еще 40 за залог, который так и не был раскрыт. Когда я спросил об этом, джентльмен за стойкой обвинил меня в попытке «уклониться от оплаты». Это безумие, учитывая, что я даже не жаловался, но теперь я жалуюсь. Ужасный опыт. Я не рекомендую этот отель.

Великолепный отель с роскошными номерами. Персонал был добрым и полезным. Завтрак был вкусным. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем и рекомендую семье и друзьям.

Планировка номера отстой, туалет отделен от ванны, за исключением того, что это хорошо, ох, завтрак, я забыл, в какой день, но у них был какой-то круассан, который был огонь.

Я путешествую по работе и всегда останавливался в Спрингхилле. Мне не нравилось, насколько далеко от города находится отель, а номера всегда были темными и ухоженными.
Я никогда не был поклонником тренажерного зала, он маленький и мало удобств.
Морозильная камера в холодильнике недостаточно велика, чтобы повторно заморозить пакеты со льдом и сохранить еду холодной, и это тоже всегда отстой, НО мне всегда нравилось в баре выпить и пообщаться во время путешествий, а Netflix в номере был большим плюс!
В последних двух поездках, в которых я был, Netflix был отменен, и я слышал одну и ту же историю: «Владелец отеля не хочет платить 7000 долларов за деталь, которую нам, возможно, даже не понадобится, чтобы ее починить» и честно говоря, черт возьми.
Я уверен, что моя компания потратила более 7000 долларов в прошлом году на размещение меня в отеле.
Темные комнаты, отсутствие морозильной камеры, плохое расположение, тренажерный зал с плохими удобствами и отсутствие Netflix полностью сделали это сейчас, и я ухожу и меняю свои бронирования, двигаясь дальше.