SpringHill Suites by Marriott Enid

Это худший отель, в котором я останавливался. Не думаю, что они что-либо обновляли в этом отеле с момента его постройки. Бассейн был грязным и ржавым. Ковры в пятнах. На завтраке не было кофе и отсутствовало довольно много блюд. Они не могли войти в систему, чтобы увидеть, какие номера были чистыми или грязными, чтобы назначить их при регистрации. Я сейчас нахожусь в другом номере Springhill Suites, и разница в чистоте, обслуживании и обновлении номера — день и ночь. Было бы трудно узнать в этом отеле Marriott без вывески. Персонал на стойке регистрации был очень милым. Жаль, что им приходится работать в этом отеле.

Мы с братом приехали на одну ночь в гости к родственникам, и мы оба остались очень довольны всем. Парковка огромная, номер чистый и большой. Мне также нравится, что душевая и туалет раздельные! Это было так мило. Все дежурные были очень любезны и приятны в общении. Они предложили нам бесплатную воду и большой выбор закусок. Я съел восхитительный кекс и выпил горячий свежий кофе перед тем, как отправиться в путь. Мы больше никогда не остановимся нигде, когда приедем в Энид и его окрестности. Спасибо!

Плохое обслуживание клиентов. Приехал в отель, а у них нет номера того типа, который я забронировал. Понизили категорию до двухместного номера с кроватью размера «queen-size». Телевизор не работал, поэтому я попросил другой номер, на что на стойке регистрации сказали, что все остальные номера забронированы. Все равно взяли ту же цену. Можно подумать, что отель, который берет почти 300 долларов за номер, должен убедиться, что в номере хотя бы все работает.
Вас предупредили, что вы остаетесь на свой страх и риск.

Плюсы: Номер у нас был просторный и чистый. Минусы: В субботу вечером в номере этажом ниже была вечеринка с диджеем. Музыка не стихала до полуночи. Мы много раз пытались дозвониться на стойку регистрации, но ответа не получили. В следующий раз в Энид я больше не выберу этот отель.

У них не было горячего завтрака. Так и не удалось найти никого на стойке регистрации. Главное, что номер был грязным. Кусок мыла с волосами все еще был в душе, когда мы вошли в номер, что говорит мне, что душ никогда не мыли, в кофейнике все еще был чей-то капсульный кофе от того, кто занимал наш номер до нас. Номера очень обшарпанные, но моя главная претензия в том, насколько они грязные. 325 долларов за это?! Больше здесь не остановлюсь.

Я был здесь ночевать и был гостем моей дочери. Мы были там на футбольном турнире, поэтому мой вклад — это строго мое ограниченное взаимодействие с аспектом обслуживания. Комната была хорошо обставлена, с туалетом и раковиной отдельно от душа. Мой первый опыт с этим, но это было удобно. Кровать была очень удобной, и все было чисто.

Наши школьные команды (мальчики и девочки) останавливались здесь на прошлых выходных на турнир, и мы остались очень довольны. Номера были достаточно просторными, чтобы с комфортом разместить четырёх игроков, и исключительно чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, что значительно облегчило задачу сопровождающих. Если мы вернёмся на турнир в будущем, это определённо будет нашим лучшим выбором!

Мы нашли попрошайничество жуков в нашей комнате. А если постельные клопы заразили одну комнату, весь мотель превратится в тост. Так что НЕ оставайся здесь. У них хорошие номера, но они явно не очень хорошо убираются.

Комната была типичной, за исключением засоренной раковины, проблем с электричеством и отсутствия горячей воды. Расположение было очень удобным после долгой поездки. Мне сказали одну цену, затем взяли еще 40 за залог, который так и не был раскрыт. Когда я спросил об этом, джентльмен за стойкой обвинил меня в попытке «уклониться от оплаты». Это безумие, учитывая, что я даже не жаловался, но теперь я жалуюсь. Ужасный опыт. Я не рекомендую этот отель.

Великолепный отель с роскошными номерами. Персонал был добрым и полезным. Завтрак был вкусным. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем и рекомендую семье и друзьям.

Планировка номера отстой, туалет отделен от ванны, за исключением того, что это хорошо, ох, завтрак, я забыл, в какой день, но у них был какой-то круассан, который был огонь.

Я путешествую по работе и всегда останавливался в Спрингхилле. Мне не нравилось, насколько далеко от города находится отель, а номера всегда были темными и ухоженными.
Я никогда не был поклонником тренажерного зала, он маленький и мало удобств.
Морозильная камера в холодильнике недостаточно велика, чтобы повторно заморозить пакеты со льдом и сохранить еду холодной, и это тоже всегда отстой, НО мне всегда нравилось в баре выпить и пообщаться во время путешествий, а Netflix в номере был большим плюс!
В последних двух поездках, в которых я был, Netflix был отменен, и я слышал одну и ту же историю: «Владелец отеля не хочет платить 7000 долларов за деталь, которую нам, возможно, даже не понадобится, чтобы ее починить» и честно говоря, черт возьми.
Я уверен, что моя компания потратила более 7000 долларов в прошлом году на размещение меня в отеле.
Темные комнаты, отсутствие морозильной камеры, плохое расположение, тренажерный зал с плохими удобствами и отсутствие Netflix полностью сделали это сейчас, и я ухожу и меняю свои бронирования, двигаясь дальше.

Мы впервые остановились в Springhill Suites Enid во время нашего недавнего семейного мероприятия в Энид. Чистота и общее качество отеля были заметными по сравнению с другими местными заведениями. Хантер, сотрудник стойки регистрации, оказал превосходное обслуживание и теплый прием. Однако мы столкнулись с некоторыми проблемами, в том числе с неработающими льдогенераторами и единственным работающим лифтом. Более того, когда мы попросили сотрудников стойки регистрации хранить наши пакеты со льдом в морозильной камере, они сослались на необычную «незаконную» политику, отличную от нашего опыта в отелях Marriott по всему миру. Тем не менее, наше пребывание было приятным, и мы рассмотрим возможность посещения этого отеля в будущем.

Это определенно дорого для состояния отеля. Но у них есть незамерзающий бассейн, который лучше, чем в любом другом отеле Энид. Хантер на стойке регистрации был просто великолепен, предоставив нам номер и разобравшись, как использовать мои подарочные карты. Он был таким милым. Добралась до нашей комнаты, сходила в бассейн, вернулась около 22:00, а телевизор не работал, на следующее утро поговорила с администратором, она заявила, что в эти выходные у них не было дежурного обслуживающего персонала, но она должна переехать. Нас в комнату рядом с нашей. Передвинулись, ушли на день, вернулись и снова направились в бассейн. Около 23:00 я понял, что кондиционер вообще не отключился, встал, а в комнате было 71*, а кондиционер был установлен на 62*, попытался включить его, чтобы он не работал всю ночь… не изменится, поэтому в итоге выключил его, чтобы он не работал всю ночь. Итак, две комнаты, у обоих были проблемы. Чем больше мы смотрели, тем ужаснее отель становился. Заплатили более 300 долларов за 2 ночи. Конечно, надеюсь, что я получу некоторую компенсацию.

Наша семейная встреча проходила здесь с 19 по 21 июля. Мы приехали два года назад, в 2022 году, на такое же воссоединение. Тогда обслуживание клиентов было отличным, НО ЭТОТ ВИЗИТ БЫЛ НЕПРЕВЗОЙДЕН! Консьерж нашего отеля (теперь я не знаю, есть ли у них такая услуга), но Хантер действительно вел себя так, как и было! Он был просто потрясающим! Он был добрым, дружелюбным, деловым профессионалом и оказал нам великолепное обслуживание клиентов. Он был очень, очень, очень отзывчивым и добрым ко всей нашей семье 🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾. Слава Богу за Хантера. Пять звезд ⭐⭐⭐⭐⭐ точно!

Я взял свою дочь и двух ее друзей, чтобы переночевать, прежде чем рано утром следующего дня сдать ACT. Весь пол в нашей комнате был мокрым, а одна из кроватей была грязной от плесени, поэтому Marriott перевела нас в номер пониженной категории, где одной девушке пришлось спать на полу, а другой — на диване. Только 1 человек из нашей группы из 4 человек смог хорошо выспаться. Когда я подошел, чтобы сообщить о состоянии нашей комнаты, позади меня в очереди стояла женщина, которая тоже была очень недовольна. Мы оба останавливались в этом мотеле много раз, но на этот раз мы оба заметили ветхость во многих местах. Кроме того, завтрак подавался поздно, и перед тестом девочкам тоже не удалось полноценно позавтракать. На приготовление завтрака ушло более 20 минут после указанного времени. Руководство ни разу не позвонило мне и не поставило мне жалкие 250 баллов за ужасный опыт. Я не останусь здесь снова!

Регистрация прошла быстро и легко. Коридор был неплохим, пока мы не увидели мышь, бегающую из комнаты в комнату. Комната была неплохой, пока мы не увидели мертвого таракана на полу. В душе была хорошая горячая вода, но мне не понравился вид потолка, испачканного водой из-за предыдущих протечек воды с этажа выше. В следующий раз я, вероятно, остановлюсь в отеле за 40 долларов за ночь. По крайней мере, я знаю, что получаю номер за 40 долларов вместо того, чтобы заплатить 150 долларов и получить качество за 40 долларов.