Ramada by Wyndham Enid

Я позвонил за 30 минут до приезда и спросил, есть ли у них джакузи и бассейн. Приехав в отель, я заселился, подошел к бассейну, а джакузи оказалось неисправным. Я остановился здесь именно ради джакузи после поездки на мотоциклах из Индианы. Я спросил у сотрудницы на ресепшене, и она извинилась, сказав, что ее джакузи не работает. Затем я спросил, почему она не сказала мне об этом по телефону. В ответ услышал только «извините». И всё.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Ramada. Персонал был дружелюбным и приветливым от момента заселения до выезда. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Мне также очень понравился завтрак и общая атмосфера отеля. Все превзошло мои ожидания, и у меня не было никаких нареканий за время моего пребывания. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы этот отель другим.

Приезжаю сюда уже много лет, время от времени. За эти годы много путешествовал, и то, и другое было не очень приятным. Отель Ramada — как хорошее вино. С течением времени он становится только лучше. Некоторые сотрудники работают здесь более 20 лет, и они помнят не только ваше имя, но и имена ваших детей и внуков. Но, тем не менее, это как второй дом.

У нас была большая группа, которая забронировала номера в этом отеле. Я ценю работу, проделанную для организации всех номеров для нашей группы. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны и очень старались убедиться, что у нас есть все необходимое.

Недавно я останавливался здесь, но уехал через несколько часов. Номера грязные и очень обветшалые. Джакузи было сломано (я выбрал это место специально из-за джакузи), в моем номере было очень шумно. Я слышал все, что происходило снаружи. Я был голоден, поэтому спустился вниз и посмотрел на торговый автомат, а там были просроченные продукты. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Отвратительно.

Я привезла своих внуков, чтобы мы могли поплавать в бассейне на день рождения младшего. Им очень понравилось, а бассейн был чистым и теплым. Менеджер Эд был очень любезным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В этом отеле существуют серьезные проблемы со здоровьем и безопасностью. Матрас в нашем номере был сильно изношен, порван и провис, на нем были видны пятна крови и отчетливый отпечаток ладони, а защитного чехла для матраса не было. Уже одно только состояние номера делало его непригодным для проживания.
Среди других проблем, замеченных в отеле, были:
Рваный, грязный ковер.
Сгоревшая потолочная плитка.
Несколько демонтированных или отсутствующих дымовых извещателей.
Сильный запах дыма, несмотря на штрафы за курение.
Сломанные элементы управления джакузи и сауной.
Ржавая мебель у бассейна.
Грязный льдогенератор.
Грязное оборудование в тренажерном зале.
Неработающий автомат с газировкой, на котором висит табличка с указанием гостям купить бутилированную воду на стойке регистрации.
Находясь у бассейна, я лично видел, как гостья мыла ноги в джакузи без вмешательства персонала.
Когда я сообщил об этих проблемах, приложив фотографии, руководство вместо решения проблем безопасности потребовало от персонала выпроводить меня из отеля и отказало в возврате денег.
Этот отель небезопасен для гостей, особенно для семей.

Этот отель грязный, небезопасный и совершенно непригоден для проживания. Несмотря на знаки о запрете курения и вывески с указанием штрафов, в здании стоял запах сигаретного дыма, а несколько дымовых извещателей были демонтированы или отсутствовали, что представляло серьёзную опасность пожара.
Кровать представляла собой биологическую опасность: сильно изношенный, продавленный, рваный матрас с многочисленными видимыми пятнами крови, включая чёткий кровавый отпечаток руки, и без наматрасника. В отеле рваные, грязные ковры, обгоревшая потолочная плитка, ржавая мебель для бассейна, сломанные кнопки управления джакузи и сауной. Льдогенератор был грязным, а автомат с газировкой был сломан, хотя на стойке регистрации висела табличка с надписью «бутилированная вода продаётся».
Я также видел, как гостья мыла ноги в джакузи без вмешательства персонала.
Когда я сообщил об этом с фотографиями, администрация вместо того, чтобы исправить проблему, велела мне убираться и отказалась вернуть деньги. У меня есть более 20 фотографий и видео, подтверждающих всё это.
Это место представляет серьёзную угрозу здоровью и безопасности. НЕ оставайтесь здесь.

В мотеле пахнет чесноком и старыми носками! Туалет не смывается, слив в ванной не уходит, пришлось вычищать наслоения чужих волос! Фу! То же самое и со сливом в раковине, он засорился, но мне надоело чистить стоки. Там остановились рабочие с какой-то работы, и они собирались у окна, чтобы пить пиво, смеяться и болтать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но они ничего не сделали. Я думал вызвать полицию, но просто не спал. Входная дверь всегда была открыта, потому что кто-то подкладывал камень, чтобы она не открывалась, небезопасно. К тому же, в прачечной были бездомные, которые стирали свою одежду, конечно, они проникали внутрь по камням, которые держали двери открытыми. Мне сказали, что они завтракали, но мне сказали, что это не я, похоже, я мало заплатил? За то, что я получил, я заплатил слишком много! Они также взимали плату за домашнее животное в размере 30 долларов каждую неделю.

Очень вкусный горячий завтрак в новом ресторане. На стойке регистрации мне сказали, что новый бар откроется 1 ноября, и это здорово. Я хожу сюда уже 10 лет. Эд на стойке регистрации всегда вежливый, дружелюбный и делает всё возможное в обслуживании клиентов. Обслуживание номеров ежедневное, что просто великолепно.
Обожаю джакузи и сауну.

– никто не следил за безопасностью дверей, поэтому, подойдя к двери из машины, мы обнаружили, что она подперта камнем.
– это номер для некурящих, но запах дыма ударил нам в лицо, как только мы вошли в коридор, а воздух в номере стал ещё хуже, поскольку окно открыть было невозможно. Кондиционер помогал, но, похоже, рано утром он втягивал ещё больше дыма из-за курильщика на улице.
– кресло в нашем номере было в видимых пятнах и пахло потом или застарелым дымом. Нужно сдать в химчистку.
– простыни были на вид чистыми (хотя и колючими), но от них ещё сильнее пахло дымом, когда мы переворачивались.
– на сиденье унитаза и других поверхностях в ванной комнате были заметны остатки пищи.
– ковёр, матрасы и вся мебель старые. Мне было неудобно снимать обувь. Ковру, наверное, лет 15.
– дымовой извещатель висел на проводах на стене.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В номере пахло старым дымом и чистящим средством для ковров. Номер очень старый, датчик дыма болтается, выключатель на входе сломан и не выключается. Температура в номере неправильная. На карте указан бар, но его давно не было. То же самое с едой. Завтрака нет. Бассейн холодный!

Чисто и тихо. Удобная кровать. Отличное расположение. Номер выходил на бассейн, из-за чего в номере стоял запах сырости и хлора. Кондиционер работал от крытого бассейна. Завтрак был скудным. Остановился бы снова, но попросил бы номер с другой стороны холла.

Неприемлемо! Не останавливайтесь здесь! Мы были семейной группой, в основном из другого штата, и у нас было подтверждено бронирование четырёх отдельных номеров за несколько месяцев вперёд. Руководство отменило все четыре бронирования по отдельности, что создало стресс и массу проблем! После получения электронного письма нам пришлось перебронировать номер и связаться с руководством, чтобы получить первоначальную цену. Они хотели запросить на 75 долларов больше за номер онлайн. Одна семья из другого штата не знала об отмене до прибытия, и руководство солгало, что свободных номеров нет. В конце концов, согласившись заплатить больше, они получили номер. Однако свободных номеров было много. Отель в ужасном состоянии. Коридоры были тёмными и грязными. В номерах пахло дымом, полотенца были предоставлены в минимальном количестве, старые и тонкие. Мы даже не стали пробовать бесплатный завтрак, увидев, в каком состоянии отель.

Администрация отменила давнее подтверждённое бронирование, чтобы запросить более высокую цену. Отказались сохранить бронирование по забронированной цене. На стойке регистрации сказали, что номеров нет, но внезапно нашлись свободные, когда мы согласились заплатить более высокую цену. В номерах пахнет куревом. Коридоры сырые и тёмные, с грязным старым ковром и облупившейся краской на стенах. Нет пульта от телевизора, что, впрочем, тоже неплохо, так как телевизор не работал. Полотенца тонкие, дешёвые и не пахнут и не выглядят чистыми.

Оставайтесь на свой страх и риск! Кондиционер не работал. Ковер был влажным. Напор воды отсутствовал. Стены и двери были явно грязными! Я забронировал 2 ночи, они сказали, что у них нет других свободных номеров, и хотя я выехал в 9 утра, они все равно взяли с меня плату за следующую ночь. Я несколько раз просил отменить следующую ночь, они отказали. Они заявляют, что рейтинг 3 звезды, даже близко не такой!

Нам понравилось наше пребывание здесь. На самом деле мы сняли номер с двуспальной кроватью. Нам пришлось заплатить из-за какой-то конвенции, которая проходила в городе. Мы позвонили в многочисленные отели, но свободных мест не было. Нам очень повезло найти этот номер. Но мой муж был счастлив. Душ был потрясающим, мы просто действительно наслаждались нашим пребыванием здесь.