Holiday Inn Express Enid-Highway 412 by IHG

Я остановился в номере 127… НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Я обнаружил отсутствие горячей воды только в 22:30. Отель был переполнен, поэтому меня не смогли переселить в другой номер. Прождав до полуночи, пока не приедут «ремонтники», я сдался. На следующее утро всё так же ничего не произошло. Менеджер звонит мне и говорит, что максимум, что она может мне предложить, — это 3000 баллов IHG. Смешно. За бесплатный номер нужно заплатить около 25 тысяч баллов. Я твёрдо уверен, что они сознательно сдали мне номер, зная, что у него проблемы с горячей водой. Покупатели, будьте бдительны…

Очень дружелюбный персонал. Очень отзывчивый. Это, пожалуй, самая удобная кровать, на которой я спал в отеле! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Меня забронировали в номер для людей с ограниченными возможностями, расположенный ближе всего к шоссе (который я не оплатил и не бронировал), и отказались поменять номер, хотя были другие свободные номера. Номер был обшарпанный, с трещинами на потолке, ванне и стенах. Душевая лейка протекала во все стороны. В Эниде полно вариантов получше!

Недовольная женщина на стойке регистрации. Куда нужно идти по любому вопросу, связанному с отелем. Не очень приятный вид. Она позвонила, чтобы сказать, что в нашем номере есть жалоба на шум. Под нами нет номера… Это была стойка регистрации под нами. Я спросил, как гость может жаловаться на то, что мой 3-летний сын играет, если под нами нет номера. Она сказала мне, что гость, регистрирующийся в отеле, жаловался на шум. Затем я услышал шум из нашего номера. Одиночный глухой стук из нашего номера. Затем она сказала мне, чтобы я усмирил моего сына. Потом сказала, что просто выселит нас из нашего номера. Зачем ей пытаться обострить ситуацию? У нее было ужасное отношение все это время. Пока я просто спрашивал, как гость может жаловаться, если под нами нет номера. Из чего я делаю вывод, что позвонила со стойки регистрации, чтобы пожаловаться, и она пыталась обвинить других гостей в отеле.

Я езжу по работе и каждую неделю останавливаюсь в разных отелях. Это был худший опыт из всех. Персонал ни разу не поприветствовал меня, когда я вошел или вышел из отеля. Сотрудница стойки регистрации, которая дежурила, когда я зарегистрировался, казалось, не была заинтересована в том, чтобы мне помочь. Она вручила мне ключи и пожелала спокойной ночи, объяснив, где находится мой номер и что может предложить отель, например, удобства и завтрак. Засов на двери моего номера не работал. Дверь в ванную не защелкивалась. Некоторые гости всю ночь очень шумели, играли в какие-то игры в коридоре. Хотя это отличное место, и номера были чистыми, этого было недостаточно, чтобы искупить плохой опыт.

Отель в порядке. Персонал на стойке регистрации, включая менеджера, не очень. Нам выставили четыре разных счета за номер в размере от 350 до 480 долларов за двухдневное пребывание. Завтра будет пятый день безуспешных попыток решить эту проблему. Два из четырех счетов были погашены, но последний все еще остается, из-за чего с нас взяли двойную сумму. Если вы цените свои деньги, ваше время, доброта и обслуживание клиентов не останутся здесь. Они не испытывают никаких угрызений совести из-за финансовой ситуации, в которую они нас поставили, и явно не собираются ее исправлять.

У нас есть определенный отель, который наши дети будут запрашивать каждый раз, когда мы приезжаем в Энид. Ну, в последний раз они были заняты. В Holiday Inn был еще 1 свободный номер, поэтому мы его забронировали. После нашего пребывания здесь, мы быстро решили, что это будет отель, в который мы будем останавливаться, когда будем в Эниде. А это бывает часто. Нашей семье из 6 человек он очень понравился! Все было замечательно! Завтрак тоже очень понравился!

Мы останавливались здесь во время футбольного турнира и ожидали большого количества людей, но размещение на первом этаже прямо напротив бассейна, как участника программы лояльности, который запросил верхний этаж подальше от лифта, было крайне неприятным. Кровати оказались на удивление удобными, но в номерах было очень шумно. Стены, полы и потолки ТОНКИЕ. Чистых полотенец не было, и администратора в ночь 12 апреля это, похоже, не волновало. Казалось, ему было забавно, что отель был полностью забронирован и не мог удовлетворить обычные просьбы, например, предоставить чистое полотенце. Завтрак был на уровне обычных завтраков IHG, если вам это нравится. В целом, за 150 долларов за ночь это был ужасный опыт, который я точно никому не порекомендую. Хорошее напоминание: держитесь подальше от обшарпанных отелей IHG с некачественным обслуживанием.

Прямо у шоссе, легкий доступ ко всему, что вам нужно.
Чистая комната и кровать были такими удобными, что я спал фантастически.
Ночью разразился шторм, и я ничего не слышал.
Приличный тренажерный зал и бассейн тоже были чистыми.
Большое спасибо! — им за то, что они такие хорошие, такие дружелюбные.
Я не любитель завтраков, но многие из моих друзей сказали, что это очень хорошо.
Надеюсь вернуться много раз.

Я пользуюсь этим отелем уже пять лет, как по делам, так и для отдыха. Он прошёл реконструкцию, но сотрудники поддерживают его в отличном состоянии. Обслуживание всегда было отличным, а номера были в хорошем состоянии. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Я не понимаю, что происходит, но это пятый подряд отель Holiday Inn Express, в котором не работают льдогенераторы. Кроме того, всякий раз, когда вас спрашивают о местоположении комнаты, кажется, что они никогда не обращают на это никакого внимания, и это происходило в этом году по сравнению с предыдущими годами, когда они всегда удовлетворяли ваш запрос. В целом, я думаю, что Holiday Inn действительно упустил некоторые вещи. При регистрации женщина сказала нам, что мы находимся рядом с лифтом. В итоге мы оказались через две двери от конца, далеко от лифта. Многие продукты на завтраке мы сидим слишком долго, высохли и просто не Holiday Inn. Хороший горячий завтрак. Никаких настоящих сливок, таких как половина на половину, просто фальшивые дешевые сливки. Мне всегда нравилась Holiday Inn, но я действительно сомневаюсь, стоит ли переезжать в Хэмптон.

Я позвонил за 2 месяца заранее, чтобы забронировать 2 номера, и в тот же день перезвонил и отменил 1 номер. Что ж, когда дело дошло до регистрации, они зарезервировали две комнаты и сняли с моей карты деньги за две комнаты, хотя я сказал администратору, что отменил другую комнату в тот день, когда я сделал бронирование. Они также не отправили мне подтверждение по электронной почте. Я не мог поговорить с менеджером. Завтрак был нормальный, но закончилось молоко. Бассейн и гидромассажная ванна были действительно горячими и приятными. Но полотенца для бассейна пришлось просить дважды, на полке их было не так уж и много.

Честно говоря, мы очень довольны нашим пребыванием здесь по работе.
ОЧЕНЬ чистый. Чрезвычайно услужливый и дружелюбный персонал.
Они уважают поздний выезд для участников со статусом Diamond Elite, и, если вы знаете, вы знаете, что большинство из них вас бесит.
Спасибо за отличную работу ребята!
О, и отличный завтрак.

Быстрая ночная поездка, нас встретила по телефону Венесса, которая была любезна и очень любезна. Хотя мы заселились рано утром, персонал быстро внес изменения и подготовил наш номер, и позволил нам заселиться, номер был чистым и удобным. Мы оценили тренажерный зал и бассейн. Очень хороший завтрак "шведский стол", который понравился семье. Много парковочных мест, и у нас был хороший отдых.

Я часто останавливаюсь здесь по делам. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Номера чистые. Кровать была немного неудобной. Завтрак — это обычный бесплатный завтрак в отеле. Он находится в нескольких минутах езды от нескольких ресторанов, где можно поужинать. Если вы не хотите ехать, по соседству есть отличное место для барбекю. А если вы просто устали к концу дня и даже не хотите идти через парковку, чтобы приготовить барбекю, Domino's доставляет еду. Это мой первый выбор, когда мне приходится останавливаться в Эниде.

Недавно я остановился в отеле Holiday Inn во время двухдневной рабочей поездки и был очень впечатлен. Отель явно был недавно отремонтирован, и это заметно! Все выглядело свежим и современным, что делало обстановку комфортной и привлекательной.
Телевизор в номере был фантастическим, предоставляя множество возможностей расслабиться после долгого дня. Wi-Fi работал быстро и надежно, что имело решающее значение для работы. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что упростило регистрацию заезда и отъезда. Уборка номеров также проделала выдающуюся работу: моя комната была безупречной на протяжении всего моего пребывания.
В целом, это был отличный опыт, и я вернусь.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express Enid. Мы семья с двумя детьми, и обслуживание клиентов на высшем уровне. Персонал был дружелюбным и внимательным, поэтому во время моего визита все было идеально. Недавние обновления отеля, такие как обновленные помещения общего пользования и обновленные удобства, действительно улучшили общее впечатление. Современные детали в сочетании с отличным сервисом обеспечивают комфортное и приятное пребывание. Я очень рекомендую его всем, кто ищет плавный и беспроблемный опыт!