Sleep Inn & Suites Oklahoma City North

Это мой второй опыт общения с этим отелем. Мой первый и предыдущий опыт был около 6 месяцев назад. Тогда я участвовал в онлайн-конференции/семинаре и без проблем пользовался их Wi-Fi. Вот мой последний опыт:
Wi-Fi работал только на моем мобильном телефоне; использование ноутбука было бесполезно при попытке подключиться к Wi-Fi отеля. Он никогда не подключался полностью, чтобы открыть веб-браузер. Часы работы бассейна никогда не соответствовали тому, что было сообщено клиентам устно и письменно. После попыток воспользоваться бассейном позже в течение дня мне сообщили, что бассейн открыт по утрам, без указания конкретного времени. Другому клиенту сообщили, что бассейн закрыт на всю неделю. Время выезда определяется персоналом отеля… мой ключ от номера перестал работать за 30 минут до устно и письменно оговоренного времени 11:00. Я не собираюсь возвращаться в этот отель или пользоваться его услугами снова.

Наше пребывание было ужасным из-за отсутствия прозрачности и соблюдения гигиены. По прибытии отель взял с нас двойную плату за размещение с животными, указанную в рекламе. Мы попытались отменить бронирование, но поскольку бронирование через Expedia было невозвратным, нам пришлось доплатить.
Ситуация не улучшилась и в номере; мы обнаружили старые, засохшие экскременты в углу на ковре. Было очевидно, что пол не был должным образом пропылесосен или осмотрен перед нашим приездом. Хотя на ресепшене нас переселили в другой номер, первое впечатление было отвратительным и заставило нас усомниться в чистоте всего отеля. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы бронируете номер, основываясь на ценах, указанных на этом сайте.
Что интересно, территория вокруг отеля покрыта собачьими экскрементами, и нет ни мусорных баков, ни пакетов. Можно спросить, куда идут эти высокие сборы за размещение с животными?
Я пишу с другого аккаунта, потому что мой предыдущий отзыв почему-то был удален…

Всё было сделано отлично. Администраторы на ресепшене были очень уважительны, дружелюбны и гостеприимны как ночью, так и утром. Номер был чистым. Кровать была удобной и без насекомых! Мне очень понравилось наличие большого холодильника с морозильной камерой в номере!

Я была очень разочарована своим недавним пребыванием. Мы бронировали номер через Expedia, но по прибытии отель взял с нас двойную плату за размещение с животными, указанную на сайте. Хотя в правилах указано, что плата «может меняться», 100%-ное увеличение кажется необоснованным. Мы не смогли отменить бронирование из-за невозвратной политики Expedia, поэтому были вынуждены остаться.
Что еще хуже, при заселении мы обнаружили старые экскременты животных в углу нашего номера с ковровым покрытием. Хотя персонал и переселил нас в другой номер, обнаружение старых экскрементов свидетельствует о серьезном отсутствии тщательной уборки. У меня осталось неприятное впечатление об общем уровне гигиены в этом отеле.

Если у вас есть домашний питомец, будьте осторожны. На сайте четко указано, что плата за размещение с животными составляет 30 долларов, однако при заселении нам сказали, что она составляет 40 долларов. Я сказала им об этом, и сотрудница ответила, что знала, но должна была взять 40 долларов, заявив, что цена изменилась «несколько месяцев назад». Она сказала, что у них проблемы с владельцами животных и стоимостью уборки. Я сказала ей, что у меня собака весом 6 фунтов, которую мы привозили несколько раз, и это никогда не создавало проблем, но сотрудница сказала, что сообщила владельцу о несоответствии в цене, и ей сказали, что они должны были взять более высокую плату. Поскольку мы только что провели 11 часов в машине, я устала и не собиралась спорить, я просто хотела отдохнуть.
По прибытии в номер запах был смесью дешевого освежителя воздуха и плесени. У меня разболелась голова через 30 минут. Кроме того, ванная комната была отвратительной: пятна, ржавчина на дверной раме и вокруг душа и туалета, а также что-то похожее на белую плесень на стенах. Вдобавок ко всему, холодильник был еле холодным, поэтому хранить в нём что-либо было рискованно. К сожалению, расслабиться в таком состоянии номера было невозможно. Единственный выход — поспать и как можно скорее уехать.
Мы останавливались здесь несколько раз за последние несколько лет, и, к сожалению, качество обслуживания неуклонно ухудшалось.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Владелец любезно помог мне внести изменения в бронирование за несколько дней до приезда. Представители корпорации хотели взять с меня около 100 долларов за это. Владелец, проявив смекалку, учёл, как часто мы здесь останавливаемся, и просто изменил бронирование. Представители корпорации стремились быстро заработать, в то время как владелец играл в долгую игру, зная, что я вернусь, если он пойдёт мне навстречу. Очевидно, мы будем продолжать останавливаться здесь, когда будем часто приезжать.

Если вам нужно остановиться в этом районе Оклахома-Сити, это отличный выбор. Хорошая цена, отличный номер, хороший завтрак. Персонал был приветливым и очень услужливым. Я не пользовался бассейном, но он выглядел очень привлекательно и оборудован для людей с ограниченными возможностями. Легкий доступ с автомагистрали.

Отличная цена. Номер хороший, довольно чистый, за исключением ковра в прихожей. Дверь в ванную очень изношена. Завтрак неплохой. Полотенца могли бы быть потолще/мягче. Большой холодильник. Остановился бы здесь снова.

Я был очень разочарован своим пребыванием. Во-первых, запах, о котором пишут другие, действительно присутствует, и особенно ощущался на лестнице. Когда я вошёл в свой номер, туалет был явно сломан, так как слив застрял, и так продолжалось всю ночь. Ключ-карты пришлось долго пробовать, чтобы сработать (хотя, признаюсь, эти штуки всегда капризны). Думаю, соотношение цены и качества вполне приемлемое, но этот отель Sleep Inn оказался заметно хуже других, где я останавливался в последнее время.

Я позвонил 7 ноября около 13:00, чтобы отменить бронирование, после того как понял, что выбрал не тот отель Sleep Inn. Я поговорил с молодым человеком по телефону, и он заверил меня, что отменит бронирование. Я попросил перенести моё бронирование в Sleep Inn в Гатри, штат Оклахома (Северный Эдмонд), но мне ответили, что это невозможно. Позже вечером я получил голосовое сообщение о том, что бронирование не отменено и с меня будет списана плата. Я был очень недоволен, так как позвонил достаточно поздно и получил заверения, что бронирование отменено. Я попросил менеджера перезвонить мне, но этого так и не произошло. Сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я провёл 2 ночи и с меня списали деньги, хотя на самом деле я его отменил.

Я прочитал отзывы перед бронированием, и они оказались правдой. Номер был просторным, кровать удобной, а подушки отличными. На завтрак было несколько горячих блюд. Они удовлетворили мою просьбу предоставить номер без домашних животных. Это было очень удобно для спокойного сна. Я раньше не останавливался в отелях Sleep Inn and Suites, но рассмотрю возможность проживания в будущем.

Расположение идеальное для посещения Фронтир-Сити. Отель чистый, постельное белье и ванная комната чистые, но на одной кровати не было чехла для матраса. Кровати удобные, в отеле тихо. Континентальный завтрак был хорошим топливом в дороге. Мне показалось немного странным, что для регистрации пришлось звонить по номеру, указанному на стойке, но сотрудник был дружелюбным и вежливым!

Наша семья из двух взрослых, двух детей младше шести лет и собаки приехала в 2 часа ночи после долгого дня в дороге, и нас быстро разместили в номере. Женщина, которая нас регистрировала, была приветлива и предложила нам поздний выезд. На следующее утро мы проспали дольше, чем подавали завтрак (в 9 утра, конечно, было поздно), и девушка на стойке регистрации всё равно любезно разрешила нам приготовить вафли и сосиски на завтрак в 9:06. Мои дети ели как волки, так как накануне вечером в дороге нам не удалось нормально поужинать, и мы очень благодарны за их доброту. Персонал и гостеприимство однозначно заслуживают 5/5.

Мы открыли для себя Sleep Inn во время поездки по шоссе 66. Мы остановились в одном из них в Пейдже, штат Аризона. Это был отличный отель. Когда пришло время бронировать отель в Оклахома-Сити, мы выбрали Sleep Inn. Они нас не разочаровали. Отель был немного староват, но обслуживание и номера были такими же хорошими.

Сотрудница на стойке регистрации была просто потрясающая. К сожалению, я не запомнил её имени. Номер был чистым, кровать удобной. И все три дня моего пребывания они предлагали отличный завтрак!

Должен сказать, что это был ЛУЧШИЙ отель, в котором я останавливался на Booking. Com, по ВСЕМ параметрам. Отличный завтрак, отличное освещение на парковке и камеры видеонаблюдения на парковке и в коридорах. Охрана Бренда. Номера были очень чистыми, а я к этому придирчив. Кровать была ОЧЕНЬ УДОБНОЙ, ванная комната просторной, а сотрудница на стойке регистрации была невероятно дружелюбной. Я не помню её имени, но у неё была смуглая кожа и светлые глаза. Женщина была невероятно приветлива, извините, я не могу вспомнить её имя, чтобы не выделять её. Самое лучшее — это то, что прямо рядом с отелем находится ОТЛИЧНЫЙ мексиканский ресторан. Этот отель был просто идеальным.

Отличное расположение и соотношение цены и качества! Отель чистый, персонал дружелюбный. Бассейн чистый, без резкого запаха хлорки. В коридорах есть специфический запах. Номер и душ чистые, без запаха, характерного для коридоров. Зона для завтрака чистая, еда вкусная. 👍😊🏨