Fairfield Inn & Suites by Marriott Tulsa Catoosa

Это место просто великолепно! Отсюда ходят автобусы до казино Hard Rock и обратно, а в окрестностях множество удобств, таких как Walmart, IHOP и другие. Цены очень разумные, а до центра Талсы и других крупных районов города можно добраться по шоссе за 15 минут или меньше.

Ура, выездной турнир по софтболу! Я живу в Эдмонде, Оклахома, и у моей дочери был турнир по софтболу с 10 по 12 апреля. Я бронировала через Expedia, и нет, у меня не было туристической страховки, и это моя вина. Я это признаю. Конечно, по дороге сюда пошел дождь, турнир отменили, и несколько групп семей оказались в этом отеле в пятницу вечером, хотя турнир должен был начаться в субботу утром, но был отменен. Я столкнулась с группой родителей, которые сообщили, что отель возвращает им деньги за вторую ночь (субботу), даже если бронирование было через Expedia. То есть, они говорят, что менеджер вернул им деньги. Отлично, говорю я! На следующее утро, как только я встала, я подошла к стойке регистрации. Объяснила ситуацию сотруднице, она, кажется, отнеслась с пониманием, но сказала позвонить в Expedia, что ничего сделать не может. Я позвонила в Expedia и получила отличное обслуживание клиентов! Парень сам позвонил в отель, и я прождала на линии 5 минут. Он говорит, что одна из сотрудниц на ресепшене сказала, что она не может этого сделать. (Так зачем вы вообще заставили меня звонить в Expedia, лол? ). Я говорю: «Окей, подождите, она же сказала мне позвонить вам». Я включаю громкую связь с Expedia и говорю: «Эй, вы сказали мне позвонить в Expedia, в чем дело? Я проверила, что всем остальным семьям вернули деньги за одну ночь, а мне нет? » Пустой взгляд и полное безразличие. Я не собираюсь оставаться в этом отеле на второй день, лол.

Обслуживание было хорошим. Персонал был любезным. Номер был комфортным, за одним исключением. Матрас на большой двуспальной кровати был в плохом состоянии. Матрас был продавлен посередине. Неудобный, как обычно.

Я выросла в Катузе и, поскольку переехала оттуда более 20 лет назад, мне было интересно посмотреть, как здесь всё устроено. Мы остановились в отеле Fairfield, когда навещали родственников. Кровать размера «кинг-сайз» оказалась скорее «королевской», если не «полуторной». У нас дома кровать размера «кинг-сайз», поэтому разница в размерах была очевидна. Термостат, кажется, настроен с погрешностью примерно в 2 градуса, поэтому невозможно установить комфортную температуру в номере, она постоянно колеблется. Завтрак был отвратительным: размякшие, потемневшие яблоки и черствый хлеб/бублики. В итоге мы купили продукты для завтрака в Walgreens, чтобы хоть что-то съедобное по утрам. В номере было недостаточно полотенец. Мы попросили дополнительную подушку на ресепшене, менеджер как-то уклончиво ответила, возможно ли это (парковка была пуста, так что я знаю, что в отеле подушек было предостаточно). Она сказала, что они пришлют подушку, но так и не прислала. В телевизоре есть странный апскейлер с искусственным интеллектом, который делает изображение размытым/нечетким и неприятным для просмотра. В этом отеле практически нет ничего хорошего, кроме быстрого доступа к шоссе. Такое ощущение, что отель хочет быть хорошим, но при каждом удобном случае подрывает свои позиции. Остановитесь в другом месте.

Прибыли в отель чуть раньше 15:00, свободных номеров ещё не было, поэтому администратор на стойке регистрации взял наш номер, чтобы позвонить, когда номер будет готов. Рядом есть несколько ресторанов, поэтому мы зашли в один, пока ждали, но звонка так и не дождались. 🤷🏻‍♀️ Приятный интерьер отеля. Номера чистые и просторные, с удобными кроватями. Мужу показалось, что все подушки слишком мягкие. У кровати была удобная лампа для чтения. В душе был слабый напор воды, поэтому напор воды был слабым. Пол в ванной/душевой был скользким, поэтому мы постелили туда полотенце для рук. Завтрак был обильным, с хорошей уже готовой овсянкой (не в пакетиках) с вкусными начинками. Интернет и телеканалы были отличными. Понравилось расположение отеля – рядом с ресторанами и трассой 66.

КЛОПЫ! ОСТОРОЖНО!
Мы остановились здесь, чтобы быть поближе к аэропорту, чтобы утренний рейс с детьми был непростым. Помимо ужасной регистрации, мы все были покрыты укусами постельных клопов.
Я знаком с правилами и законами гостеприимства. Я вежливо дал сотрудникам три шанса исправить ситуацию. Я оставил три сообщения менеджеру, чтобы он связался со мной. Мой последний звонок администратору был ужасно груб, отклонил мою просьбу поговорить с менеджером и отказался предпринимать какие-либо шаги для решения проблемы. Поэтому я оставлю фотографии здесь, а также в Trip Advisor. Номер 204, 17 сентября.
Из-за халатности этого отеля мне пришлось взять детей в Диснейленд, покрытых укусами постельных клопов. И выяснилось, что у меня, по-видимому, на них аллергия. Так здорово.
Подана официальная жалоба в Агентство по охране окружающей среды и Департамент здравоохранения. Я не из тех, кто оставил всё как есть из-за такой проблемы.
Наслаждайтесь фотографиями!
Никаких предыдущих укусов, никаких новых после отъезда. Только тяжелая, изматывающая поездка в Диснейленд и куча денег на новую одежду для всех.

Забронировал номер с кроватью размера «king-size» за неделю, но по прибытии получил номер с двуспальной кроватью, так как номера с кроватью размера «king-size» были переполнены. Как это возможно? Я не путешествую в режиме ожидания. Поэтому я попросил вернуть разницу. Предположительно, скидка за предварительное бронирование номера с кроватью размера «king-size» равна цене за двухместный номер без предварительной записи, так что возврата денег не будет. Прощай, Фэрфилд.

Номер был безупречно чистым! Администратор на стойке регистрации был просто замечательным и любезным! Это один из немногих отелей, где я останавливался и надеюсь остановиться снова!

У меня не было бронирования, но я смог заселиться в номер довольно быстро. Хозяйка была профессиональной и уважительной. Номера были большими, современными и ОЧЕНЬ ЧИСТЫМИ! Ночевка была тихой и позволила комфортно отдохнуть. Завтрак был включен и начинался в 6 утра. Множество вариантов завтрака. Легкий выезд с передачей ключей на стойке регистрации.

Останавливались здесь на одну ночь во время недавнего отпуска. Комфортабельный отель. Мы останавливались здесь в прошлом году примерно в то же время. Регистрация прошла нормально. Кондиционер работал очень хорошо, настолько, что нам пришлось сделать его немного теплее. Завтрак был хорошим, немного бекона было бы неплохо, но я понимаю, что они, вероятно, меняют меню каждый день. Единственной нашей проблемой был напор воды в душе. Сам душ выглядел так, как будто его недавно отремонтировали, но опять же напора воды было мало или вообще не было. Надеюсь, они прочитают свои отзывы и подумают об исправлении этого.

Две основные проблемы с нашим пребыванием, и обе существенно повлияли на наши две ночи в этом отеле Marriott. Мы останавливаемся в отелях Marriott только потому, что они обычно стоят своих денег. Этот был провалом.
1) Матрас. Он был ужасным. Мягкий, как гамак, и совершенно не годился для сна. Будучи новым отелем, я не ожидал такого ужасного матраса. Даже на большой двуспальной кровати мы не могли найти ни одного места, которое не провисало бы в глубокую дыру для любого из нас. Я провел две ночи, цепляясь за самый край матраса в надежде поспать. А потом я спросил членов нашей семьи (которые жили через коридор) об их матрасе, и они сказали ТОЧНО то же самое! Прямо как в гамаке!
2) Кондиционер. На улице было жарко — как в районе 90 градусов. Но проблема была не в том, что мы не могли охладить комнату до комфортной температуры. Проблема заключалась в том, что кондиционер в номере не удалял огромное количество влаги, которую вырабатывал кондиционер. В номере было так влажно, что было отвратительно. И вместе с огромной влажностью появился этот странный запах плесени, который был очень сильным.
Ого, обе ночи были ужасными.
Хорошими аспектами пребывания было то, что номер был приемлемо чистым, а завтрак был хорошим.
Мы определенно остановимся в другом месте для нашей следующей семейной встречи в Талсе.

Регистрация прошла легко и быстро, расположение в 3 минутах от казино Hard Rock! В моем номере был мерцающий свет, а выдвижная кровать была сломана с обратной стороны. Обычно у меня лучший опыт с Marriott.

Лобби показалось милым и светлым. Кровать была удобной, но наш номер выглядел так, будто им, возможно, давно не пользовались / пахло затхлостью.

Очень хорошее расположение, недалеко от Walmart, Ross, ресторанов и казино. Очень чисто, хотя хотелось бы, чтобы у них была гидромассажная ванна.

Я еду на работу в этот район. Ничего особенного. Довольно обновленный для Fairfield Inn and Suites. Рестораны и Walmart рядом, где можно перекусить после работы и если вы что-то забыли. В общем, посплю и уйду.

Современный, чистый отель недалеко от межштатной автомагистрали. Бесплатный завтрак включен. Рекомендую, если вы проезжаете через этот район. Расположение в обычном торговом центре, но это также делает его близким к любым припасам, которые могут вам понадобиться в дороге. Рядом с достопримечательностями трассы 66.

У меня было экстренное бронирование в последнюю минуту, и персонал отеля очень хорошо меня разместил. Ночной персонал великолепен, как и дневной персонал, во главе с Нэнси, который следит за тем, чтобы все гости получали исключительное обслуживание. Спасибо Нэнси и твоим товарищам по команде.