HiWay Inn Express of Broken Bow

В этом месте были хорошие, чистые номера. В коридорах было тепло, но в самом номере было прохладно. Завтрак тоже был хорошим. Персонал был очень отзывчивым и вежливым.

Это было одно из самых неприятных мест, которые мне доводилось видеть. Я позволил кому-то другому выбрать место и не хотел показаться излишне придирчивым, поэтому решил рискнуть. По прибытии женщина на стойке регистрации отмахнулась от негативных отзывов, заявив, что их написали дети, и что департамент здравоохранения уже проверил отель и не обнаружил никаких проблем.
Однако, как только мы вошли в номер, а именно в номер 116, нас обдало невыносимым, неприятным запахом. Когда мы попросили вернуть деньги, персонал ответил с крайней грубостью и агрессией, до такой степени, что казалось, вот-вот начнётся конфронтация.
Я подам официальные жалобы как в администрацию губернатора, так и в департамент здравоохранения, поскольку это заведение не должно работать в его нынешнем состоянии. ПОЖАЛУЙСТА, верьте отзывам — вас предупредили.

Плюсы: Недорого по сравнению с Choctaw Landing. Других вариантов нет, разве что снять домик на одну ночь. Минусы: Грязно. Полотенца в ванной старые и в пятнах. Кондиционер работал еле-еле и был очень шумным. В душевой кабине не спускалась вода. Старое постельное белье.

Мне пришлось забронировать отель для деловой поездки на 10 дней. Самая первая ночь была ужасной. Я проснулся от болезненного зуда по всему телу. Я думала, что у меня аллергическая реакция, но потом встала и увидела клопов на простынях, на которых спала. У меня также есть фотографии и видео с клопами. Это проблема со здоровьем. ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ШТАТА ОКЛАХОМА должен закрыть это место как можно скорее. Пахнет корочкой, затхлый и пыльный. Мне пришлось пойти купить простыни и покрывала в Walmart, потому что это место не возвращает деньги. Они не могли даже дать мне новую комнату по моей просьбе после я показал им проблему с вредителями. ЭТОТ ОТЕЛЬ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ.
Что дороже? Поддерживать здоровый и правильный бизнес или закрыться?

Собственно хозяин очень грубый, будьте осторожны меняет цены и разрывает бронирование если думает что может содрать с вас больше денег.

Один из самых хороших отелей, которые мы нашли. Номера чистые и просторные, с микроволновой печью и кофе в номере. Завтрак был в порядке.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Возможно размещение с домашними животными, номера для курящих отделены от номеров для некурящих.
Расположение идеально подходит для магазинов, ресторанов и казино.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались здесь на 2 ночи. И должен сказать, что мне очень понравилось мое пребывание. Комната была очень чистой, а персонал Радж был очень дружелюбным. В моей комнате был действительно хороший напор воды и горячая вода в течение длительного времени. Чистые простыни и не было ковра, что было приятно. Почти все, что я могу попросить о месте для ночлега.

Еще один отличный отдых. Мы останавливались в этом отеле десятки раз. В первый раз было по цене, и мы вернулись, потому что там есть все, что нам нужно. Менеджер и персонал приветливые и дружелюбные, всегда безупречно чисто, кровать удобная, есть мини-холодильник и микроволновая печь. Мне нравятся новые подушки для кровати — они бывают как мягкие, так и твердые, а меньший размер означает, что я не утопаюсь в подушках. Я хочу такие для своей кровати дома! Несмотря на то, что мы находимся на озере Брокен-Боу весь день, мы будем рады поехать в южную часть Брокен-Боу, чтобы остановиться здесь. Мы скоро вернемся!

Плюсы: очень чисто. Минусы: виниловый пол в номере! Барная стойка состоит из углеводов и сахара, что не так уж и много для диабетика или человека, соблюдающего строгую диету. Кофе не был заварен, это был кнопочный автомат?

150 долларов за самую вонючую комнату, в которой я когда-либо останавливался! Это не просто затхлый и застойный запах… абсолютно отвратительный. Никакой освежитель воздуха тоже не помог, я пробовал! Судя по другим отзывам, которые я читал, это постоянная проблема. Соседний Микротель такой же грязный! Избегайте любой ценой!

Всегда дружелюбны и доступны даже в короткие сроки. Номера кажутся немного устаревшими, но все равно в 100 раз лучше, чем все остальное, что есть в сломанном луке. Я живу здесь последние 13 лет каждый раз, когда мне приходится приезжать сюда и выполнять работы по обслуживанию города.

Добавлены фотографии. Я приехал в этот отель, чтобы не дать человеку заснуть, фотографии ниже были оооочень грубыми.
Эту подушку мне дал рабочий. Когда я рассказал им об этом, решением было принести свою собственную подушку, на данный момент она не приносила свою, речь шла о чистоте, а также об отсутствии какого-либо обслуживания клиентов. Самое отвратительное место и сотрудники. Добавим также, что ванная была такой грязной, пахла мочой, полотенце пахло сигаретой, а постельное белье было грязным, как будто они никогда не меняли простыни. Я ушел, но они не вернут мне деньги за оплаченное время. Если только вас не устраивают постельные клопы, грязь и грубые сотрудники, накаченные наркотиками. Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Также остерегайтесь человека на фотографиях, очень грубого и жестокого.

Недавно у меня был крайне неприятный опыт в отеле Hiway Inn Express, которым я вынужден поделиться. Несмотря на то, что они знали о существовавшей ранее проблеме постельных клопов, они не приняли необходимых мер предосторожности, чтобы обеспечить чистую и безопасную среду для своих гостей, хотя недавно они «опрыскали». К своему ужасу, я обнаружил в своей постели клопов — ситуация, с которой ни одному путешественнику никогда не придется сталкиваться.
Когда я довел эту тревожную проблему до сведения персонала отеля, ожидая понимания и немедленных действий, я столкнулся с отсутствием ответственности. Моя просьба о полном возмещении стоимости одной ночи проживания, которая обошлась мне в 150 долларов, была категорически отклонена. Этот отказ не только добавил оскорбления к травме, но и подчеркнул серьезное отсутствие обслуживания клиентов и заботы о благополучии гостей.
Этот опыт вызвал у меня глубокое разочарование и беспокойство по поводу стандартов чистоты и обслуживания клиентов в отеле Hiway Inn Express. Со стороны отеля недопустимо игнорировать такую ​​серьезную проблему, как нашествие постельных клопов, а тем более отказывать в выплате компенсации гостям, которые напрямую пострадали от их халатности. Я настоятельно советую потенциальным гостям пересмотреть свое пребывание в этом заведении, поскольку отказ руководства решить и исправить такую ​​важную проблему является тревожным сигналом для всех, кто ищет безопасный и комфортный вариант проживания.

Собственно внешний вид официанта (ещё хуже если это хозяин) соответствует тому, что находится в его черепной коробке.

Ужасный опыт, и мне пришлось сократить свой уик-энд, потому что у владельца Кевина не было обычной вежливости, чтобы принять тот факт, что в номере были грязные туалеты, Ксанакс на полу и волосы по всему полу. Даже не 1 звезда.

Цена была в порядке. Однако в комнате пахло благовониями, перекрывающими вонючий запах. Комната не была чистой
1. Не запылился
2. Отпечатки пальцев на зеркале
3. В ванной воняло вонючим и был сигаретный пепел и какой-то мусор на стойке
будем надеяться, что постель сменили.

27 или 28 июня 2020 г. Забронировали заранее, за 24 часа, за фиксированную цену номер. По приезду менеджер на стойке регистрации заявил, что стоимость будет увеличена на 50 % При попытке объяснится обозвал БОЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ и прямым текстом сказал, чтобы ВЫМЕТАЛИСЬ ИЗ ОТЕЛЯ!. Отношение крайне не дружелюбное. Не предложили никаких вариантов. Просто выгнали на улицу. Благо в соседнем отеле оказались свободные номера. Нужно признать, что сам отель хороший и расположение удачное, но отношение службы регистрации, которое является лицом отеля, перечёркивает все плюсы. Прежде чем пользоваться услугами данного отеля стоит хорошенько подумать. Владельцу отеля нужно проверить менеджера на проф. Пригодность.