Hilton Garden Inn Tulsa-Broken Arrow, OK

Мы ели в этом ресторане при отеле, кроме меня и моего мужа, никого не было. Наш заказ ждали целый час. Он заказал рибай с картофельным пюре и салатом, я — вегетарианскую пасту Альфредо примавера со стейком и салатом. Общая сумма составила 115 долларов, что было бы неплохо, но всё время ожидания персонал кухни твердил, что соус Альфредо и паста разогреты в микроволновке. Серьёзно, паста из микроволновки за двадцать с лишним долларов! Два салата стоили по 15 долларов каждый, и мы разделили маленькую порцию заправки. Мы являемся участниками программы Hilton Honors уже много лет, и еда в этом месте была просто отвратительной! Hilton, исправьте ситуацию!

Сам отель был чистым и хорошо построенным, и в целом обслуживание было приличным. Ничто в отеле не выглядело запущенным, и пребывание началось хорошо.
Завтрак, однако, разочаровал. Выбор был невелик — ничего ужасного, но и ничего особенного. Честно говоря, вы, вероятно, получите лучшее соотношение цены и качества и более вкусную еду в ближайшем ресторане. Обслуживание во время завтрака также показалось неорганизованным. Между поваром, готовящим омлеты, и отдельным меню для заказа, весь процесс казался запутанным. Общение также временами было немного затруднено из-за ломаного английского, что не способствовало плавному обслуживанию.
Однако настоящим недостатком этого пребывания стал душ. Горячей воды не было. Когда я упомянул об этом на ресепшене, они просто ответили, что я должен был позвонить и сообщить о проблеме. Это довольно нереалистичное ожидание — как, собственно, можно звонить на ресепшен, если ты уже голый в душе? Результат: холодный душ в стране первого мира, в 2026 году.
В целом, отель неплох, если вам просто нужно чистое место для сна, но из-за слабого завтрака и проблем с горячей водой это пребывание не оправдало моих ожиданий от отеля сети Hilton.

Я не знаю, как редактировать, но в прошлые выходные я путешествовала и останавливалась здесь с семьей. В целом, наше пребывание было замечательным, начиная от стойки регистрации и заканчивая прекрасными номерами. Но я, как и моя семья, была крайне расстроена, когда мы спустились на завтрак, а он был закрыт без какого-либо предварительного уведомления. Несколько других гостей также были в недоумении, почему он не работает, ведь обещанное время работы — с 6 до 10 утра, и они обещают уведомлять гостей о любом раннем закрытии. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, члены моей семьи — участники программы лояльности Honors. Нам пришлось в спешке выезжать раньше, в сильный холод, прежде чем это стало абсолютно необходимо : (.

Мы приехали из Миннесоты навестить родственников. Забронировали этот отель в самый последний момент, потому что первоначальный отель оказался полным бардаком. Очень жаль, что мы не забронировали его сразу, потому что с момента заселения и до выезда нас обслуживали отлично: от стойки регистрации и бара до уборки номеров. Мы попросили номер на первом этаже, так как путешествовали с собакой и хотели иметь возможность легко выгуливать её, но в отеле был только номер для инвалидов. Это идеально нам подошло. Номер был просторный, чистый и, что самое важное, комфортный. Была небольшая проблема с разбрызгиванием воды за пределы душевой кабины, из-за чего пол намок, но мы прекрасно справились, используя дополнительное полотенце во время душа, чтобы не поскользнуться. Мы обязательно забронируем здесь номер снова, когда приедем в будущем.

Приветливое обслуживание и хорошее расположение, но к нам приехали несколько родственников на похороны, и горячей воды совсем не было, а нам сказали, что по понедельникам завтрак "шведский стол" не подают. При бронировании мы нигде этого не видели. Судя по предыдущим отзывам, проблема с горячей водой, похоже, повторяется. Больше здесь останавливаться не будем и никому не порекомендуем.

Удачи вам со сном, если один из ваших соседей принимает душ или работает в душе более 30 минут из-за отсутствия горячей воды. Слышно всё, и это крайне неприятно, разбудило всю семью в 5 утра.
Отсутствие горячей воды в отеле Hilton в США — это абсурд.

Наше пребывание в этом отеле, честно говоря, разочаровало. Обычно мы с удовольствием останавливаемся в Hilton Garden Inn, но этот раз не оправдал ожиданий. В номере не было никакого примечательного декора или каких-либо примечательных деталей, поэтому он ничем не отличался от самого простого номера в отеле.
Завтрак тоже разочаровал. Он заявлен как горячий завтрак «шведский стол» за 15 долларов, но без мяса и белковых продуктов он совершенно не соответствует стандартам шведского стола. Если вам нужен белок, за него нужно доплатить 4 доллара. Мы понимали, что цена такая высокая, и, как участники программы Hilton Honors Gold, ожидали, что наши бонусы на еду и напитки помогут, но обслуживание всё испортило.
Две яичницы-глазуньи нам пришлось ждать с 9:19 до 9:45. Когда их наконец принесли, они оказались холодными и совершенно недоваренными — фактически сырыми. В тот момент мы поняли, что это наше последнее пребывание здесь.
В целом, этот визит стал для нас уроком. Если вы ищете стабильно лучший опыт, то это не то место!

Хороший отель, чистые номера и приятный персонал, но душ нагревается примерно через 30 минут, чтобы нагреться. Я даже не знаю, есть ли горячая вода в раковине, потому что я не сливаю воду достаточно долго, чтобы это проверить. Я рассказывал им об этой проблеме больше года, но, видимо, они не удосуживаются её решить. К тому же, это довольно дорого по сравнению с другими отелями, где завтрак включен в стоимость.
Вот это да, только что узнал, что у них также нет кофе для гостей после 10:30. Это просто безумие для отеля.
Дополнение: поскольку я не могу ответить владельцам, я отредактирую свой отзыв. Ваш ответ — шутка? Я понимаю, что могу заплатить за завтрак, но не предоставлять кофе или другую горячую воду — это безумие. И вы даже не ответили на мой комментарий об отсутствии горячей воды. Как вы можете ожидать, что люди будут останавливаться в этом отеле, если там нет горячей воды? Вероятно, поэтому вы не предлагаете кофе весь день, потому что у вас нет горячей воды, чтобы его приготовить. Я определенно забронирую номер в другом месте для своей будущей поездки.

Очень хороший отель. Приветливый персонал, чистый номер. Мне пришлось специально просить номер с горячей водой. Сотрудник на ресепшене сказал, что во многих номерах её до сих пор нет. В моём душе была горячая вода, а в раковине — нет. Сложно понять, почему они не могут это исправить. Но в целом очень хороший отель.

Отель и расположение мне очень понравились! Правда, отсутствие горячей воды всё ещё проблема (уже как минимум полгода), а завтрак какой-то неуютный. НЕ рекомендую покупать завтрак. Он дорогой, непонятный и под строжайшей охраной. Хотелось бы, чтобы у них был нормальный завтрак-буфет.

Проехав 800 миль, нам с женой посчастливилось выбрать этот замечательный отель для небольшого отдыха и восстановления сил. Мисс Тэлли встретила нас с широкой улыбкой, позитивным настроем и отличным сервисом для уставших путешественников. Она – настоящий амбассадор Hilton, она зарегистрировала нас и предоставила нам невероятно чистый и комфортабельный номер за считанные минуты. Она кратко рассказала о доступных услугах и спросила, может ли она чем-то помочь во время нашего пребывания в Брокен-Эрроу. Пожалуйста, передайте нашу благодарность Talky и вашим сотрудникам за то, что они превзошли все наши ожидания, что мы часто наблюдаем в Hilton. До встречи по дороге домой!

Крытый бассейн был хорош для детей, но джакузи не было. Есть вечерний бар с напитками для взрослых. Возможно, там есть и еда, но бар был закрыт, когда мы там были. Завтрак платный (шведский стол), или можно заказать еду по меню и попросить повара заказать. Рядом есть хорошие места, где можно поесть, а в Брокен-Эрроу самый низкий уровень преступности в штате. Об этом я узнал от водителя Uber. Это приятное место для посещения.

Номер был очень чистым, и персонал делал всё возможное, чтобы мне помочь. Они помогли мне с багажом и даже принесли еду прямо в номер, так как мне трудно ходить. А бургер, который я заказал в ресторане на территории отеля, был просто великолепен. Я прекрасно провёл время, навещая родственников!

Остановился в номере 326, где не было горячей воды. Парень на стойке регистрации вёл себя так, будто это не было большой проблемой. Несмотря на то, что пришлось дважды принять холодный душ, в остальном всё было отлично. Им стоило бы улучшить качество обслуживания клиентов на стойке регистрации. Я бы остановился здесь снова. Отличное расположение, и номер был чистым.

В душе этого отеля НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Заявлено проживание в отеле на 4 ночи, и все 4 ночи пришлось мыться незамерзающей водой. Работа была очень загруженной, поэтому у меня не было времени спросить, только в моём номере проблема или нет.
Отель немного староват, но чист. НЕТ БЕСПЛАТНОГО ЗАВТРАКА, как и во всех других отелях Hilton Harden Inn. Континентальный завтрак стоит 9, 99 долларов, но с гораздо меньшим разнообразием блюд, чем раньше или даже по сравнению с Hampton Inn. Не увидел фирменной вафли, похоже, её больше нет?

Замечательный персонал, очень чистые номера, детям очень понравился бассейн. Благодаря им нам не пришлось останавливаться в более низком отеле рядом. Если я снова окажусь в Бройнк-Эрроу, это будет мой первый выбор.

Мы останавливались здесь около месяца назад и были очень довольны всем, поэтому вернулись пару недель назад и получили номер на 2-м этаже, который был далеко не таким хорошим, как номер на 5-м в первый раз. Туалет работал безостановочно, пульт от телевизора не работал, а льдогенератор на этом этаже не работал. Сказали на стойке регистрации, когда выезжали, и менеджер был там и сказал мне, что мне позвонят и дадут компенсацию за опыт, но я так и не услышал ни слова, так что это говорит мне, что довольный клиент не является их главным приоритетом! Не уверен, остановимся ли мы там снова после второго опыта!