Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Shawnee I-40 by IHG

Это место абсолютно грязное и с огромным дефицитом персонала. Я стараюсь останавливаться исключительно в Holiday Inns, потому что думал, что у этого бренда есть определенные стандарты. Обычно у меня был отличный опыт с Holiday Inn, но это место — исключение. Я забронировал онлайн номер-люкс с кроватью размера «king-size» и выдвижной кроватью, и при онлайн-бронировании меня спросили, сколько гостей, а также возраст детей и т. Д. Я указал необходимую информацию для 2 детей (которые будут спать на выдвижной кровати) и 2 взрослых. Большинство Holiday Inn предоставляют постельное белье, подушки и полотенца для всех гостей. Но не Holiday Inn Express & Suites Shawnee I-40. Нет, вам придется простоять в очереди больше часа на стойке регистрации, пока присутствует только одна сотрудница (она была полностью внимательна и делала все возможное, это проблема руководства отеля, а не сотрудницы, которая была на месте), только чтобы вам сказали, что у них на самом деле нет подушек для выдвижных кроватей. Не понимаю, зачем мне было предоставлять информацию о том, кто остановился в номере, если отель не заботится о каких-либо «дополнительных» удобствах, оплаченных гостями, например, о постельном белье для другой кровати в номере. Кроме того, должен сказать, что это один из самых грязных отелей Holiday Inn, в которых я останавливался. Прилагаю фотографии тряпки, протирающей ванну (это была чистая тряпка, предоставленная отелем, перед тем, как протереть ванну), стула в номере, лифта и травы возле парковки. Кроме того, в отеле нет лобби. Вы входите в парадную дверь и должны стоять в зоне завтрака, пока единственный сотрудник (кстати, в пятницу вечером) обслуживает гостей. Любому входящему или выходящему приходится пробираться сквозь толпу, чтобы добраться от парадной двери до лифта. 185 долларов за ночь (в пятницу) с качеством за 65 долларов за ночь.