Holiday Inn Express Hotel & Suites Shawnee I-40 by IHG

Думаю, это наш самый старый опыт пребывания в Holiday Inn Express. Всего один лифт. Лобби крошечное. Отель остро нуждается в ремонте — большинство вещей работают, но он выглядит устаревшим и нуждается в обновлении.
Персонал был чрезвычайно любезен и приветлив. Завтрак был отличным, как всегда в Holiday Inn Express. Хорошее расположение. Легкий доступ с автострады. Легкий доступ в город.

Персонал был потрясающий! Номер был чистым и ухоженным. Уровень шума был не слишком высоким. Кондиционер работал исправно. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был очень любезен и делал все возможное, чтобы нам было комфортно.

Комфортабельные, чистые номера (да, кое-где есть пятна на ковре, что вполне ожидаемо, но мы и не просили пятизвездочный отель). Мебель была в хорошем состоянии, а кровати удобные, хотя и немного высоковаты. Несмотря на то, что отель находится прямо напротив лифта, внешнего шума не было. Персонал был вежливым, отзывчивым и внимательным. Завтрак был довольно стандартным, с привлекательным оформлением и подходящей температурой. В качестве приятного бонуса был небольшой приветственный пакет с бутылкой воды, ореховой смесью и шоколадным батончиком Hershey's. В номерах также есть кофеварки Keurig, что является приятным улучшением по сравнению со стандартными капсулами, которые есть в других отелях. Удобное расположение рядом с супермаркетом Wal-Mart в Шоуни. Мы обязательно вернемся!

Нам очень понравилось, как близко расположены рестораны, торговый центр и Walmart. Номер был отлично убран. Менеджер отеля была просто замечательной, помогла нам загрузить вещи в машину, несмотря на ветер, и была очень дружелюбной. Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем еще раз.

Нам очень понравилось. Регистрация прошла быстро, и нам предложили бесплатную воду. Номер был чистым, ванная комната тоже. Дети несколько раз бегали по коридору в полночь, я позвонила на ресепшен, чтобы сообщить об этом персоналу, и она всё уладила. Было два вида подушек: одна плоская, другая пышная. Мне пришлось взять две плоские, потому что пышная была слишком пышной. Душ был чистым и с горячей водой. Завтрак был просто потрясающим! Так много вариантов! Моим фаворитом были колбасная подливка и булочки! За еду, которую вы берете с собой, дополнительная плата не взимается. Если вы хотите взять с собой перекус, есть пакет. Нам очень понравилось, мы обязательно вернемся!

Отличные условия проживания. Всё работало исправно. Однако пришлось попросить второе банное полотенце.
На ресепшене без всякой просьбы вручили приветственный пакет для участников программы лояльности. Завтрак был восхитительным и разнообразным. Опять же, всё оборудование работало и функционировало. Очень чисто. Льдогенератор мог бы быть немного заметнее.

Мы остановились в номере повышенной категории. Завтрак принесли с опозданием на несколько минут, но вся еда, включая фрукты и хлопья, всё ещё была на столе, однако персонал кухни (под наблюдением менеджера) отказался разрешить нам взять холодные блюда. Плохое обслуживание, невежливое общение, которое попустительствовало руководству!

Мы останавливаемся здесь раз в месяц. Очень благодарны за чистые номера, свежее постельное белье и полотенца! Хороший горячий завтрак, чтобы начать.

Моё пребывание было замечательным, но и впечатления от ужина остались прежними. Там работала женщина по имени Тесса. Она была очень дружелюбной и отзывчивой. Я не мог не отметить её отзывчивость и трудолюбие. Она трудолюбива и хорошо обслуживает клиентов.

Тех, кто занимается домашними животными, будут осторожны. У них нет чёткой политики в отношении домашних животных. Позвоните дважды, чтобы убедиться, разрешают ли они проживание с домашними животными. Они сказали, что собаки приветствуются, но их необходимо запирать в клетке, когда вы покидаете номер. Поэтому мы выбрали этот отель. При заселении был предупрежден о плате: 75 долларов за сутки и 250 долларов за размещение. Я понимаю, что за собак взимается плата, но 75 долларов — это не круто. К тому же, вы не можете оставлять питомца одного в номере, когда уходите.

Мы приехали около 9 вечера, и там было несколько свободных номеров, поэтому мы сняли люкс с кроватью размера «king-size» примерно за 130 долларов. Номер был очень чистым и аккуратным. В нём были мини-холодильник, микроволновка и кухонный комбайн. Самым важным для меня был кондиционер, и он работал отлично. Да, я бы остановился здесь снова.

Персонал в этом месте просто потрясающий. Они милые и весёлые, поняли и помогли справиться с неприятной ситуацией. Ха-ха, мой муж работает в конопляном бизнесе, и кто-то пожаловался, что мы курили в номере. Мы поняли, что дело не в его одежде после целого дня на работе, и они отнеслись к этому настолько профессионально, что мы обязательно остановимся здесь снова. Номера всегда чистые, а кровати очень удобные.

Мы недавно переехали в этот район и останавливались во всех отелях, пока строился наш дом. На наш взгляд, это самый хороший отель в округе, и мы провели здесь почти две недели. Номер был чистым и уютным. В номерах, как сказал один из пользователей, «жарко/затхло», потому что нужно включать кондиционер, хотя он выключен, когда вы входите в номер. После этого в номере становится уютно. Завтрак хороший, а Карла, которая готовит завтрак каждое утро, — просто прелесть. Она как чашечка солнца по утрам, мы её обожаем и будем скучать!

В нашем номере было ужасно затхло, пахло так, будто он протекал или был мокрым. Боковой вход в отель был сломан, бассейн не работал. Блинница на завтраке была сломана. (Мои дети были в восторге и очень расстроены. ) Мы никогда не ожидаем многого от континентальных завтраков, но этот был особенно несъедобным.

Отель и номера были чистыми и имели всё необходимое. У меня есть только две претензии. Я специально искал отель.
С джакузи. После долгой поездки мне нужна была джакузи. Эта ванна не работает – судя по всему, уже довольно давно. Моя вторая претензия связана с общенациональной реконструкцией. Они перешли на мыло в бутылке с ручным насосом, что нормально… если только вы не принимаете ванну. Емкости с мылом и шампунем/кондиционером расположены на стене так высоко, что до них невозможно дотянуться во время купания, поэтому приходится вставать, чтобы до них дотянуться. Это неприемлемо и небезопасно. Пожалуйста, верните мыло, которое легко достать. И будьте осторожны с первым насосом – он забрызгал мне всю рубашку.

Бывший сотрудник. Они так экономят, что говорят своим горничным повторно использовать одеяла, чтобы сэкономить время и потому что они не хотят тратить деньги на достаточное количество простыней и полотенец для гостей. О многих проблемах с обслуживанием они вам не скажут, когда вы бронируете номер. Руководству плевать на ваши жалобы, только на то, что вы жаловались, и на самом деле ничего не сделают, чтобы исправить то, что было не так. Текущее руководство ленивое, скупое и будет плохо говорить о вас и вашей семье, куря у входной двери. Если вы встретите женщину с синими контактными линзами, говорящую по телефону или обедающую в вестибюле, то это менеджер. Другие отели в этом районе дешевле/лучше, этот вас обманет.

Ужасный опыт: сломанные кровати, неисправные льдогенераторы, текущая ванна, сломанный туалет, дали грязный номер, пришлось больше часа ждать, пока менеджер подойдет к стойке регистрации, и она грубо отнеслась к этому. Ни полотенец, ни дополнительных простыней. Отель отвратительный. Бассейн и территория у бассейна выглядят опасно и отвратительно. Пятна на полу. Пятна на простынях. Пятна крови на подушках. Завтрак был единственным хорошим в этом отеле, но он не стоит своих денег. Надеюсь, в будущем они улучшат управление, но я больше здесь не остановлюсь.