OUTRIGGER Waikiki Beachcomber Hotel

Это был мой третий визит в отель Outrigger Waikiki Beachcomber, и он точно не последний. Я постоянно возвращаюсь сюда, потому что всё в этом отеле делает отдых на Гавайях незабываемым.
Расположение просто идеальное — прямо в сердце Вайкики, с легким доступом к пляжу, ресторанам, магазинам и всему, что вам может понадобиться. Номера всегда чистые, удобные и исключительно ухоженные, благодаря замечательной команде горничных, которые каждый день выполняют свою работу на высшем уровне.
Особая благодарность Эвелин из службы уборки, которая сделала всё возможное, чтобы помочь мне найти пару джинсовых шорт, которые я потеряла во время своего пребывания. Её доброта, терпение и искреннее желание помочь были очень ценны и действительно отражают уровень заботы и гостеприимства, которые выделяют этот отель.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Каждый член команды дружелюбен, приветлив и искренне стремится сделать ваше пребывание приятным. Их теплое гостеприимство заставляет вас чувствовать себя как дома с момента прибытия.
Спасибо всей команде за еще один замечательный отдых. Я обязательно буду возвращаться снова и снова, и уже с нетерпением жду следующего визита.
Благодарю за еще один фантастический отдых!
Тина.

В течение недели с 16 по 23 мая мы большую часть времени останавливались в номере с видом на океан (номер 2215). Хотя сам отель предлагает прекрасные виды и отличное расположение, наше впечатление было серьезно омрачено вопиющим отсутствием элементарного гостеприимства со стороны одной из сотрудниц стойки регистрации в четверг вечером, Аллизы Эспиносы.
Поскольку у нас был запланирован внутренний трансфер в номер перед нашим поздним рейсом в 22:00, стандартная политика отеля сначала оставила нас в многочасовом «логовом ожидании». Надеясь избежать того, чтобы провести последний день на Гавайях, сидя на чемоданах, мы прямо предложили заплатить за поздний выезд или посуточную ставку, чтобы покрыть разницу. Аллиза категорически и пренебрежительно отказала нам, настаивая на том, что ничего нельзя сделать. В поисках решения я позже обратился к другой сотруднице за стойкой. Закончив разговор, я направилась к лифтам — и тут же услышала, как Аллиза Эспиноса открыто сплетничает и поливает меня грязью перед своей коллегой. Платить за номер в отеле премиум-класса и сталкиваться с таким уровнем мелочного, школьного непрофессионализма — это совершенно неприемлемо.
Единственная причина, по которой этот отзыв на 4 звезды вместо 1, — это феноменальное обслуживание от Карен и Джошуа, которые показали нам, что такое настоящее гостеприимство.
Исключительное обслуживание Карен было золотым стандартом всего нашего пребывания.

Номер был чистым, и я не заметил никаких неприятных запахов в ванной или других помещениях. Из номера с видом на океан открывался потрясающий вид, что сделало пребывание еще более приятным. Холодильник работал отлично и хорошо охлаждал продукты. Мне также понравилось, что в лобби всегда была бесплатная холодная питьевая вода. Кристина была особенно добра, дружелюбна и приветлива, и ее теплое обслуживание произвело на меня большое впечатление. У меня был замечательный отдых, и я с удовольствием вернусь.

Положительные стороны: Номер был очень хорошим. Отрицательные стороны: Мы доплатили за номер с видом на океан, а получили номер, выходящий набок, без вида на океан. Если выйти на балкон, виднелась лишь полоска океана, но из номера никакого вида не было. В отеле сказали, что все номера считаются номерами с видом на океан.

Путешествие, полное смешанных чувств, стало еще приятнее благодаря доброте и вниманию персонала отеля Beachcomber. Начиная с нашего первого общения с Карен на ресепшене (такая любезность, знания и доброта) и заканчивая замечательными парковщиками и горничными. Все сотрудники очень трудолюбивы и всегда улыбаются!
Номера не идеальны, но достаточно чистые и уютные для короткого пребывания.

Впервые на Гавайях, приехав из Новой Зеландии! Мы с партнером останавливались здесь в феврале на 10 ночей, и это было просто замечательно! Расположение отличное, напротив ресторана Cheesecake Factory и пляжа Вайкики, в окружении торговых центров, где есть множество магазинов, таких как Target, в котором мы купили все необходимые продукты. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным: консьерж, сотрудники на стойке регистрации, уборщики – все были очаровательны, приветливы и готовы помочь во всем, что нам было нужно. Отдельное спасибо консьержу Дэйву, он был очень дружелюбен и услужлив в первый же день и дал понять, что мы можем обратиться к нему за любым советом на время нашего пребывания, так как он с удовольствием нам поможет! Мы забронировали номер с частичным видом на океан, но нам бесплатно повысили категорию до номера с полным видом на океан! Из номера открывался вид на пляж Вайкики и Даймонд-Хед, это было прекрасно. Номер был просторным и чистым, с большим количеством места для багажа. Нам не показалось слишком шумно, несмотря на то, что отель находится на главной улице и к нему примыкает театр Cirque du Soleil. Шум от шоу был минимальным, и к 9-10 вечера каждый вечер становилось совершенно тихо!

Мне очень понравился этот отель. Завтрак, который был включен в стоимость, был отличным, но хотелось бы большего разнообразия. Шезлонги у бассейна быстро заполняются. Бассейн хороший, так как он с подогревом. Мы жили в номере на нижнем этаже, и я слышала шум промышленных вентиляторов снаружи, из-за чего было немного трудно спать (у меня чуткий сон). До пляжа всего несколько минут езды, и расположение прямо в центре событий. Рекомендую и остановилась бы здесь снова, только в номере повыше, чтобы было тише.

Персонал замечательный! Номер убирали идеально каждый день, но кровати и подушки ужасно болели шею и спину моей жены, а я просыпался каждое утро с болью в мышцах. Спал очень тяжело. Расположение отличное, в кафе при отеле, расположенном рядом с бассейном, действуют потрясающие предложения в счастливый час.

Парковка очень удобна, что делает её чрезвычайно комфортной для тех, кто путешествует на машине. Парковщик был невероятно приятным и симпатичным парнем, и моё первое впечатление было фантастическим. Хотя за всё время моего пребывания я встретила его только один раз.
Удобства в основном ограничены, за исключением крема для рук, поэтому я рекомендую взять свой. Кондиционер предоставляется, но, возможно, безопаснее взять свой.
Также нет пижам, поэтому возьмите свои, если они вам нужны.
Утюг и вешалки предоставляются.
На первом этаже есть бассейн и кафе, а также бесплатный солнцезащитный крем, безопасный для океана.
Интерьер номера был со вкусом оформлен, и в целом пространство было комфортным.
Я слышала, что кровати не застилают даже при длительном пребывании, но была удивлена, обнаружив, что всё чисто и аккуратно, когда вернулась.
Хотя я не запирала чемодан, мои ценные вещи всё ещё были на месте, поэтому я чувствовала себя в безопасности.
Ещё один плюс — в шаговой доступности есть несколько ресторанов, где подают вкуснейшие асаи-боулы, которые открываются рано утром.
Я останавливалась в нескольких хороших отелях на берегу моря, но в целом считаю этот отель очень удачным выбором.

Наша семья сейчас здесь проживает, и это был замечательный опыт!
Кристина зарегистрировала нас на ресепшене и была очень дружелюбна, добра и внимательна к нашему спящему малышу.
Команда носильщиков также была очень любезна и внимательна, помогая нам с багажом.
Расположение отеля отличное, номера современные, и все находится очень близко, даже по меркам Вайкики.
Мы встретили горничную Тациану, которая тоже была очень мила и поинтересовалась, не нужно ли нам что-нибудь.
Нам дали ваучеры на завтрак в кафе, которыми мы воспользовались, и это было здорово!
После проживания в других отелях этого района, а также в роскошных номерах, я могу с уверенностью сказать, что персонал и обслуживание Beachcomber — отличный выбор, и я настоятельно рекомендую бронировать номер здесь!

Самое замечательное, что у них есть бейглы, которые я так люблю, ведь я из Нью-Йорка. Они действительно очень вкусные. Сальса и чипсы просто фантастические.
Огромное спасибо Ханне за терпение, доброту и вежливость. Иногда мне было сложно сделать заказ, и она была так терпелива и добра, я очень это ценю. Кажется, я бы хотела заказывать у неё снова и снова. Цены в часы «счастливого часа» очень хорошие, а сальса и чипсы, опять же, потрясающие.

Мы прекрасно провели время, нас отлично обслужили. Наша горничная, Фина, заслуживает особой благодарности. Она ежедневно убирала наш номер и делала все возможное, чтобы все было идеально. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям значительно улучшили наше впечатление. В целом, обслуживание на высшем уровне (10/10). Идеальное расположение — все рядом и очень удобно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы действительно насладились временем, проведенным здесь.

Хотя большинство номеров для молодоженов рассчитаны на двух человек, нам предоставили трехместный номер.
В кафе при отеле также подавали вкусную еду в больших количествах.
Особенно вкусными были асаи-боулы.
Также был бассейн, хотя в нем никто не плавал.

За последние 14 лет мы восемь раз останавливались в отеле Beachcomber Waikiki, и каждый визит был таким же замечательным, как и предыдущий. Расположение просто идеальное, персонал неизменно приветлив и радушен, а номера просторные, красиво оформлены и невероятно комфортабельные. В отеле царит фантастическая атмосфера, и он безупречен во всех отношениях для нашей семьи.
Особую благодарность следует выразить управляющей отелем Анжелике, которая действительно делает этот отель исключительным. Она делает все возможное, чтобы лично приветствовать нас каждый раз и всегда заботится о том, чтобы наше пребывание было безупречным и запоминающимся. От помощи до нашего приезда и регистрации во время нашего пребывания, ее забота, профессионализм и искренняя доброта никогда не остаются незамеченными. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Обожаю этот отель! Наш номер на 25-м этаже с частичным видом на океан показался нам скорее улучшенным вариантом. Зато у нас был панорамный вид на новогодний фейерверк! От дружелюбного администратора на ресепшене, который научил меня нескольким дополнительным приемам работы с S-pen на моем Samsung, до Чансена из службы безопасности, который помог найти мои потерянные часы Garmin, и Эстрелиты, которая поддерживала чистоту в номере, — у нас был потрясающий отдых. Отель расположен в центре, недалеко от пляжа, международного рынка, ресторанов и пункта проката автомобилей. Идеальное место для отдыха! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Останавливались на неделю для отдыха. Персонал был очень радушен и услужлив. Удобное расположение, очень близко к пляжу и различным магазинам. Номер и удобства были чистыми и уютными. Завтрак был бесплатным, но выбор блюд был несколько ограничен. Рекомендую и обязательно вернусь!

Расположение отличное. Очень удобно. Номера стильные.
Обслуживание посредственное. В душевых нет горячей воды, и банных полотенец и стаканчиков не хватает на всех. Возле общего бассейна просто пустая полка для полотенец.
Когда я обратился по этому поводу на ресепшен, меня переключали из одного отдела в другой, и отдел, куда меня направили, оставил мой звонок на автоответчике. Даже когда они отвечали, это было медленно, и они не проявили никакого сожаления.