The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach Hotel

Наше пребывание в отеле The Ritz-Carlton Waikiki превзошло все ожидания. С момента нашего прибытия гостеприимство было просто превосходным — каждое взаимодействие было теплым, искренним и внимательным, но при этом никогда не казалось навязчивым.
Персонал действительно выделяет этот отель среди других. Все, от парковщиков и сотрудников стойки регистрации до горничных и консьержей, делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Запросы обрабатывались оперативно, рекомендации были продуманными и персонализированными, а искренняя теплота команды сделала все пребывание легким и приятным.
Удобства были не менее впечатляющими. Бассейн для детей, беседка, рестораны, а также пешая доступность к пляжу, крупным магазинам и фудтракам создавали ощущение курортного уровня, сохраняя при этом фирменный стиль Ritz-Carlton и внимание к деталям.
Независимо от того, приезжаете ли вы в Вайкики для отдыха или исследования окрестностей, этот отель предлагает роскошный отдых, подкрепленный искренне заботливым обслуживанием. Я бы вернулся без колебаний.

Это действительно один из лучших отелей Ritz Carlton, в которых я останавливался.
С момента регистрации и до момента выезда все было идеально и безупречно. Процесс регистрации был приятным и приветливым, а дружелюбие всех сотрудников сразу бросалось в глаза.
Номер был очень хорошо оборудован, с прекрасными удобствами и отделкой. Кровать была невероятно удобной!
Бассейн был отличным, с прекрасным видом на город и пляж, и еда тоже была великолепной. То же самое можно сказать и о еде в номере – все было фантастическим!
Расположение отеля тоже отличное. Тихо, но всего в 5 минутах ходьбы от главных улиц пляжа Вайкики.
С нетерпением жду своего следующего визита в этот отель :)

Отличный отель! Обслуживание превосходное. Подходит для семей, предлагает множество дополнительных удобств, если вы путешествуете с младенцами: кроватка, контейнер для подгузников, ванна. Номера просторные, а полностью оборудованная кухня, включая стиральную машину/сушилку и посудомоечную машину, очень удобна.

Персонал был просто потрясающим. Все началось с предварительного опроса, проведенного консьерж-службой. Они позаботились о том, чтобы в номере были все необходимые детские вещи к дате нашего приезда. Персонал на парковке и на стойке регистрации был невероятно приветливым и доброжелательным. Горничные ежедневно поддерживали чистоту в номере и пополняли запасы необходимых вещей. Персонал у бассейна также поддерживал чистоту и порядок, и был очень дружелюбным. Персонал отеля Solera также был превосходен. В районе Вайкики много пятизвездочных отелей, но именно сервис в Ritz-Carlton Residences, Waikiki действительно выделяет их среди других. Мы обязательно забронируем номер у них снова, когда вернемся в Гонолулу.

Мы провели очень спокойный и приятный отдых.
Когда мы приезжаем в Вайкики, Ritz-Carlton — наш единственный выбор.
Помимо превосходного сервиса, наличие кухни в номере было чрезвычайно привлекательным, так как это позволяло нам готовить во время нашего пребывания.
Большой холодильник, а также стиральная и сушильная машины сделали стирку легкой и удобной.
Детский бассейн также просторный, что является большим преимуществом для семей, путешествующих с детьми.
Во многом это редкий отель, которым можно наслаждаться как арендованным жильем на время отпуска. Мы обязательно вернемся.
Большое спасибо 🥰

Роскошь от регистрации заезда до выезда! Мы только что завершили наше пребывание в Ritz Carlton Residences Waikiki Beach и получили огромное удовольствие. Расслабление наступило с момента регистрации. Обслуживание на всей территории отеля было исключительным. Особенно превосходным был вечерний сервис благодаря Дженнифер и Джеффри, которые баловали нас вниманием и заботой. Мы останавливались в роскошных отелях по всему миру, и этот отель предоставляет услуги на самом высоком уровне. Энн на ресепшене запомнила наши имена, обеспечив индивидуальный подход. Винс замечательно позаботился о нас у бассейна для взрослых, создав комфортную атмосферу, пока мы ждали, когда будет готов наш номер, учитывая наше утреннее прибытие. Дэвид и Робин также оказали превосходное обслуживание. Роскошь во всем.

Я ставлю четыре звезды только потому, что пол показался мне грязным, на мебели были пятна, сушилка не работала, и в номере было мало удобств. Однако сам номер был хорошо обставлен, современный, с полностью оборудованной кухней, а вид был потрясающий.
Как и во всех отелях сети Ritz Carlton, обслуживание клиентов было превосходным, рестораны хорошие, и расположение удобное. Нам без нашей просьбы предоставили скидку в 200 долларов за неудобства, связанные с сушилкой, и мы высушили одежду в их сушилке. Я бы остановилась там снова.

Наше пребывание в The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, было поистине потрясающим от начала до конца. Территория отеля прекрасна, номер был безупречно чистым, и все было комфортно, продумано до мелочей и заботливо.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это люди. Обслуживание было искренним, добрым и неизменно на протяжении всего времени. Особая благодарность Майклу Кассу и его команде за то, что они сделали все возможное и даже больше, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Каждое взаимодействие было искренним, и мы действительно чувствовали, что о нас заботятся.
Это пребывание превзошло наши ожидания, и мы определенно порекомендуем The Ritz-Carlton Residences друзьям, семье и деловым партнерам.

Отличное пребывание здесь. Номер был чистым и уютным. Горничные отлично справлялись со своей работой. В ресторанах (хотя и очень дорогих) есть некоторое разнообразие. Моя единственная претензия — выключить водопады в бассейне, чтобы слышать шум океана. Доступ к пляжу Флеминг был отличным. Весь персонал был очень любезным.

Это был наш второй раз, когда мы останавливались в отеле The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, и он становится всё лучше и лучше. В прошлую поездку мы жили в башне Ewa, а на этот раз — в башне Diamond Head.
Номер был просто потрясающим. Он совсем не похож на обычный гостиничный номер — наличие полноценной кухни и стиральной машины с сушилкой — это просто новинка, особенно для пляжного отдыха. Мы действительно чувствовали себя как дома, но с непревзойденной роскошью Ritz-Carlton.
Огромное спасибо Тайлеру, который сделал наше прибытие максимально комфортным. Он не только без труда организовал нашу регистрацию, но и лично показал нам отель и номер, чтобы мы знали, как пользоваться всеми удобствами. Он даже порекомендовал лучшее мороженое в Вайкики (и это было просто идеально! ).
Если вы ищете роскошь, удобство и непревзойденный сервис, то вам сюда. Мы обязательно вернёмся!

Мы с мужем провели шесть дней и пять ночей в отеле The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach, и в целом у нас остались фантастические впечатления. Мы приехали ближе к 9 вечера, и процесс регистрации прошел невероятно гладко. Мао помогал нам, был приветлив, профессионален и давал очень понятные объяснения. Несмотря на то, что я являюсь участником программы Bonvoy Titanium, повышение категории номера не предоставлялось, поэтому мы решили доплатить 198 долларов за ночь за номер на верхнем этаже с видом на океан.
Сам номер был превосходным — просторным, удобным, а кровать — невероятно уютной. Мне особенно понравилась ванна: после дня, проведенного на пляже, принятие теплой ванны стало идеальным способом расслабиться. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и приветливым. Мы также оценили бесплатные пляжные шезлонги, тележку и полотенца от консьержа, что позволило нам заметно сэкономить на аренде.
Единственное разочарование постигло нас ближе к концу нашего пребывания. Наш обратный рейс был почти в 23:00, поэтому я запросила ещё четыре часа сверх гарантированного позднего выезда в 16:00. Мао посоветовала нам уточнить информацию за 48 часов до вылета. Точно по расписанию кто-то позвонил и сказал, что не может продлить наш выезд, так как у них «полное бронирование». Однако, когда я проверила сайт Marriott, многие номера всё ещё отображались как доступные.

Я останавливался в отеле Ritz Carlton в ноябре и остался доволен. Персонал был любезным и встретил меня с леей. Номер был прекрасным, а вид на океан частично закрывали здания. Бассейн был расслабляющим, и обслуживание у бассейна было хорошим. Обслуживание номеров было хорошим, в некоторые дни оно было лучше, чем в другие, и видно, что персонал делает всё возможное и невозможное. Я ставлю 3 звезды, потому что в последний день в 5 утра включили аварийную сигнализацию, сказав, чтобы мы покинули здание по лестнице. Они не сообщили нам никакой другой информации и не сообщили, когда опасность миновала. Я был внизу и услышал, что можно безопасно вернуться в номера. Я столкнулся с крайне некомпетентным управлением в ситуации, которая могла быть потенциально опасной для жизни.

Персонал невероятно дружелюбный. Просто помните, что этот район идеально подходит для элитного шопинга. Бассейн небольшой, и, как и в большинстве отелей, цены на еду завышены. Но ради экономии вы можете сэкономить и купить кое-что в супермаркете.

Это лучший отель/курорт, в котором я когда-либо останавливался, с точки зрения обслуживания.
Номер убирают дважды в день, и их внимание к деталям было настолько впечатляющим, что я каждый раз с нетерпением ждал, как они наведут порядок.
Когда мы заселились, было такое ощущение, что каждый сотрудник радушно нас встречал и поздравлял.
Бассейн немного маловат, но он работает круглосуточно, никогда не бывает переполнен и поддерживается в идеальной чистоте — идеальное место для отдыха и расслабления в течение всего дня.

Это прекрасное место само по себе, но персонал отеля Ritz Carlton в Вайкики делает его поистине великолепным. С того момента, как Сакура встретила нас на стойке регистрации, мы знали, что это будет чудесный отдых. Все члены команды RC были очень любезны и сделали всё возможное (ещё раз спасибо Сакуре и Мао), чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Вид на океан с нашего балкона был невероятным. Было так здорово, что в номере есть кухня и прачечная. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Два пейзажных бассейна просто великолепны. Бассейн для взрослых был довольно многолюдным, но в семейном бассейне в это время года было довольно тихо. Мы настоятельно рекомендуем рассмотреть этот отель для вашей следующей поездки на Оаху!

Обожаю это место! Мы останавливались здесь три раза и ни разу не разочаровались. Если собираетесь в Вайкики, остановитесь здесь. Цены не сильно отличаются от других вариантов размещения в этом районе, но само жилье и обслуживание гораздо лучше, чем где-либо ещё.
Хочу выразить благодарность некоторым сотрудникам, которые помогали нам на протяжении всего нашего пребывания:
Консьерж — Айко.
Сакура — Стойка регистрации.
Эрик и Джек — Багаж/Парковщик.
Райан — Обслуживание в номере.
Ужин у бассейна — Heart.
Бассейн — Винс, Трей.
Особая благодарность Робин у бассейна. Она была просто замечательная и даже помнила нас по предыдущим визитам.
К сожалению, я не узнал имён горничных/специалистов по подготовке номера ко сну, но хотел бы выразить им свою благодарность: они всегда предугадывали наши потребности и очень хорошо ухаживали за номером. Мы постирали немного белья и оставили его кучей на кровати вечером, пока шли ужинать. Когда мы вернулись, сотрудники отдела подготовки номера ко сну зашли в номер, всё аккуратно сложили и оставили для нас. Есть так много мелочей, которые отличают The Ritz от любого другого отеля и заставляют нас возвращаться сюда снова и снова.

Я разрывался между Ritz и Marriott Resort & Spa Waikiki на 80-летие моей мамы. Я решил раскошелиться и провести одну ночь в Ritz Carlton.
Забронировал номер по телефону через команду Marriott Luxury. Я хотел воспользоваться одним из своих NUA, чтобы, возможно, улучшить номер до двухкомнатного с возможностью позднего выезда.
Агент был очень оптимистичен насчёт повышения категории номера до более просторного и возможности позднего выезда (при этом я просматривал доступные номера, чтобы принять решение). Я уже много изучал NUA и правила позднего выезда и был рад, что выбрал RC.
Как и в других отзывах, номер был красивым, чистым и комфортным. Замечательный персонал, очень любезный и дружелюбный. Они сделали всё возможное, чтобы поздравить мою маму с днём рождения. Не знаю, где отключить эту функцию. Это уже второй раз останавливаюсь в Ritz Carlton, чтобы обменять баллы или повысить категорию номера. Беготня, которую мне пришлось пройти при регистрации и пытаясь понять, почему они не могут использовать мой NUA или мой статус Titanium хотя бы для бесплатного повышения категории, была запутанной. Поздний выезд в 16:00 стоил бы еще одной платы. Я решил не платить за поздний выезд, но что-то пошло не так с их стороны, и они все равно предложили мне выехать в 16:00 (но хотели взять с меня сотни долларов за 2 секунды до этого).