Отзыв об отеле Hyatt Regency Waikiki Beach Resort & Spa 4*

Я был крайне недоволен своим пребыванием. Это не то, чего я ожидал от отеля Hyatt; Я останавливался в более чистых номерах мотеля, чем этот. Номера грязные и требуют тщательного ремонта. На стенах по всей комнате была видна залатанная краска. Ковер выглядел грязным, на занавесках и пологах кроватей были грязные пятна. На всей мебели были отколоты куски дерева, а поверхность казалась жирной, но позже мы поняли, что это произошло только потому, что на больших частях деревянной поверхности отсутствовала полировка. Кондиционер не охлаждал комнату, и температура сильно варьировалась, несмотря на то, что термостат поддерживал ту же температуру. Единственное, что было чистым, — это ванная комната, но пол в ванне был скрипучим и мягким в некоторых местах, из-за чего было неустойчиво стоять на нем. Я хочу прояснить, что обслуживающий персонал проделал отличную работу по уборке номера в меру своих возможностей, и весь персонал был очень дружелюбным. Это проблема управления, и сотрудники были великолепны. Номера просто нуждаются в ремонте, с новой мебелью, ковром, шторами и т. Д. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли свободный номер, но нам сказали, что нам придется выехать из номера на следующий день в 11 утра и тогда не смогу заселиться в другую комнату до 15:00. Для нас это было слишком неудобно, поэтому мы отклонили это предложение. Я очень разочарован своим пребыванием, тем более что это должен быть 4-звездочный отель, и остановиться в нем определенно было недешево по цене более 300 долларов за ночь. Я еще раз подумаю о том, чтобы остаться в другом отеле Hyatt.