Ala Moana Honolulu by Mantra

Расположение отеля отличное. В шаговой доступности множество ресторанов, и, конечно же, торговый центр Ala Moana Center, где есть отличный фуд-корт и магазин Foodlands. В отеле есть бар Pint and Jigger, что было замечательно. Завтрак в отеле был восхитительным. Превосходный персонал на ресепшене, в зоне для завтраков и другие сотрудники. Они были очень милыми и давали много советов об острове, как ориентироваться или что-то найти. Я люблю ходить пешком, поэтому я обошла пешком районы Вайкики и Даунтаун. Особенно вечером район Вайкики был потрясающим и очень доступным из отеля Ala Moana.

В первый день я обнаружила маленького таракана, ползающего в ящике, куда я положила нижнее белье — ужасное начало. Кровать была самой мягкой из всех, на которых я спала в отеле — наверное, за последние 20 лет. Члены моей группы, проживавшие в других номерах, тоже согласились, что кровать «слишком мягкая» и не обеспечивает достаточной поддержки спины, из-за чего утра были немного тяжелыми.
Персонал был приятным и отзывчивым, парковка была достаточной, и я старалась найти небольшие машины, чтобы припарковаться рядом, а наличие Starbucks в лобби было приятным бонусом.
Расположение было хорошим, достаточно близко к достопримечательностям и шоссе, парку через дорогу и торговому центру (хотя я не большой любитель шопинга).

Отличное расположение! Торговый центр Ala Moana находится прямо рядом, так что вы будете в шаговой доступности от магазинов высокого и среднего класса, а также ресторанов. Через дорогу есть превосходный фудтрак с корейской едой… я ужинала там 5 раз за 10 дней пребывания. Весь персонал там просто фантастический. Проживание здесь полностью оправдывает свою стоимость. Я дважды пользовалась спа-салоном для массажа… он превосходный. Попросите Масуки для профессионального массажа. Она знает свое дело.
В лобби также есть Starbucks, а рядом со спа-салоном — кофейня/закусочная… отличный кофе и сэндвичи. Также на 3-м этаже находится прекрасно оборудованный бассейн. На верхнем этаже расположен фирменный стейк-ресторан Signature.

У меня был невероятный отдых, и я честно должна сказать, что Коали — причина того, что всё было абсолютно идеально. С самого первого момента он сделал всё возможное, чтобы мне было комфортно. Его профессионализм, доброта и внимание к деталям находятся на совершенно другом уровне.
Коали не просто «выполнял свою работу» — он действительно заставил меня почувствовать себя желанной гостьей, уважаемой и ценной. Любая моя просьба обрабатывалась быстро, гладко и с искренней заботой. Он сделал всё легко, беззаботно и приятно. Редко встретишь человека, который вкладывает столько гордости и души в свою работу.
Благодаря ему мой отдых был не просто хорошим — он был незабываемым. Он — настоящее достояние этого отеля, и руководство должно очень гордиться тем, что у них есть такой человек в команде. Коали абсолютно заслуживает признания, благодарности и, честно говоря… повышения зарплаты.
Я обязательно вернусь, и это будет благодаря ему.

Очень хорошее место! Завтрак тоже был очень хорошим. Единственный минус — их последнее проявление порядочности. Мы дали им ваучеры на 2 ужина по 20 долларов и 2 завтрака по 15 долларов. Они вернули нам сертификаты на 3 ваучера по 15 долларов и 1 ваучер на 20 долларов, то есть нам недодали 5 долларов. Конечно, это всего 5 долларов, но они отказались исправить свою ошибку. Так что, хотя это и хорошее место для проживания, я бы туда больше не вернулся.

Расположение отличное, персонал на ресепшене дружелюбный, а номер убирали каждый день, что обеспечило очень комфортное пребывание. Также здорово, что рядом находится торговый центр. Ванные комнаты немного устарели по сравнению с японскими бизнес-отелями, но, если вы не слишком придирчивы, я думаю, это не будет проблемой.

Расположение удобное, хотя до центра Вайкики около 30 минут пешком (или 10 минут на машине). Отель находится очень близко к торговому центру Ала Моана (5 минут) и парку Ала Моана (10 минут), где есть прекрасный пляж в бухте. В отеле есть несколько магазинов, в том числе Starbucks, что было плюсом. Отель также предлагает гостям такие развлечения, как изготовление цветочных гирлянд, танцы хула и уроки игры на укулеле, что было приятным дополнением.
К сожалению, обслуживание было очень плохим. Кроме охранника, никто не поприветствовал нас по прибытии. Персонал парковщика был невнимательным, когда мы задавали вопросы, и сотрудники ресепшена также были равнодушны. Несколько раз несколько сотрудников находились на ресепшене, выглядя бездействующими, пока гости ждали в очереди — присутствие персонала не означало качественного обслуживания.
Коммуникация со стороны службы уборки номеров была непоследовательной. На ресепшене сообщили, что мягких подушек нет, но горничные смогли их предоставить. Нам также приходилось неоднократно просить дополнительные полотенца. Несмотря на то, что персонал знал о нашем желании поспать подольше, каждое утро около 9 часов в нашу дверь стучали, чтобы убрать номер.
Бассейн небольшой и непривлекательный.
Пожалуйста, рассмотрите возможность переобучения персонала навыкам качественного обслуживания. Хотя на Гавайях царит непринужденная атмосфера, профессиональное, заботливое и дружелюбное отношение к гостям всегда приветствуется.

Менеджер Лоуренс был невежлив и высказал совершенно иное мнение, чем другой сотрудник, причем два разных сотрудника. У нас с семьей был номер люкс с одной спальней, и мы попросили о позднем выезде. Нам сказали, что мы можем оплатить поздний выезд, и назвали цены. Я сказала представителю, что мы вернемся, но через 5 минут, после того как заказала кофе в Starbucks всего в нескольких шагах от стойки, мы вернулись. Я вернулась, чтобы продлить пребывание на следующий день, но Лоуренс заявил, что мы не можем оплатить поздний выезд, потому что кто-то забронировал наш номер, и все номера заняты. Я зашла на сайт, и действительно, там были свободные номера. На следующий день я подошла к стойке регистрации и попросила оплатить поздний выезд, учитывая наличие свободных номеров. Другой новый сотрудник проверил и сказал, что они смогут предоставить поздний выезд за дополнительную плату. Таким образом, менеджеру оставалось только попытаться перераспределить номера и бронирования, чтобы нашей семье не пришлось собирать вещи и переезжать. Уборщицам пришлось бы убирать и готовить номер, хотя мы могли бы просто остаться в своем номере, а новые гости могли бы переехать в другой номер люкс на другом этаже. Кроме того, наша семья следит за тем, чтобы горничные не приходили постоянно в наш номер убирать. Мы даже пользуемся прачечной. Хотелось бы, чтобы руководство и администрация сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.

В целом, наше недельное пребывание в отеле Ala Moana Honolulu было очень приятным. Несмотря на то, что цены на Гавайях ОЧЕНЬ высокие, а парковка в отеле за ночь — невероятно дорогая, нам понравилось наше пребывание в отеле. Номер был просторным и имел небольшой холодильник для напитков. Также была небольшая микроволновка.
Мы нашли парковку за пределами отеля, всего в нескольких минутах ходьбы.
Персонал парковщиков всегда был очень отзывчивым и дружелюбным.
Кровать была удобной, а вид, хоть и не на океан, был красивым, с холмами на заднем плане.
Единственное, что, на наш взгляд, могло бы сделать пребывание еще лучше, — это более качественный кофе в номере И завтрак, включенный в стоимость проживания.
В остальном, у нас было отличное пребывание. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Хороший отель, кровати небольшие, но удобные. Красивый вид из номера. Номера выглядят довольно современно. Бассейн чистый и ухоженный. В отеле также есть надземный переход в торговый центр Ala Moana, что очень удобно для шопинга и посещения ресторанов. В целом, отличное место для проживания.

Расположение отличное. Здание довольно старое и издает странный запах. Персонал очень приятный. Номера чистые. С парковкой было очень сложно разобраться, потому что знак плохо виден на оживленной дороге. В целом, это было неплохое пребывание, но за такую ​​цену за ночь я ожидал чего-то менее устаревшего и обшарпанного (здание, а не номер). Даже с учетом хорошего расположения цена показалась немного завышенной.

Возможно, это место не произведет на вас ошеломляющего впечатления с первого взгляда, но поверьте, оно просто потрясающее. Персонал отзывчивый, а номера чистые. Однако самое лучшее — это расположение. Во-первых, отель соединен с центром Ала Моана, и он словно ваш задний двор. Во-вторых, смотровая площадка «Волшебный остров» находится в нескольких минутах ходьбы, и это лучшее место, чтобы полюбоваться закатом. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение.
12 минут пешком до пляжа или торгового центра.
В номерах есть микроволновая печь.
Зона бассейна великолепна, с лежаками и двухместными шезлонгами.
**Если вы собираетесь на пляж, возьмите пляжное полотенце у бассейна. Не забудьте вернуть полотенце или оплатить штраф в размере 25 долларов США в номер. **
Бекон и номер создают ощущение, будто вы возвращаетесь домой в свой собственный небоскреб, а не в отель.
Отличное место для наблюдения за восходом солнца на балконе.
Посмотрите календарь мероприятий возле Starbucks в лобби. В разные дни там проходят различные мероприятия, такие как танцы хула, выступления местных артистов, мастер-классы по изготовлению леев и т. Д.
В лобби есть атриум, если вы планируете совершать покупки. Отличное место для аренды автомобиля, снаряжения для дайвинга, одежды и рынка, где можно найти все необходимое.
**Если вы направляетесь в торговый центр, загляните в Foodland Market.

Персонал на ресепшене был очень вежлив, и несколько сотрудников говорили по-японски. Консьерж тоже говорил по-японски.
Номера были отремонтированы и чистые, и хотя здесь нет гламура Вайкики, отель удобно расположен рядом с торговым центром Ала Моана.
Закаты, которые можно наблюдать из номера Signature Room на верхнем этаже, просто захватывающие, а персонал дружелюбный и приветливый. Мясо здесь одно из лучших на Гавайях!

Останавливались в отеле Ala Moana на 9 ночей. Номер был потрясающим, с потрясающим видом на 35-м этаже. Удобства тоже были на высоте: бассейн был хороший, а тренажёрный зал — довольно большой, с большим количеством оборудования для отеля.
На крыше также есть отличный ресторан (немного дорогой, но подходит для особых случаев), Starbucks и магазины товаров повседневного спроса на первом этаже.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Ala Moana. Расположение идеальное — прямо рядом с торговым центром Ala Moana, что делает его невероятно удобным для шопинга и ресторанов. Одним из самых запоминающихся впечатлений стал фейерверк в пятницу вечером, который было легко увидеть из этого района, что добавило немного яркости в нашу поездку.
Мне также очень понравился счастливый час (16:30) в баре The Signature на 36-м этаже. Великолепные виды, хорошие напитки и превосходное обслуживание.
В целом, проживание было комфортным и приятным. Я обязательно вернусь.

Фантастическое расположение с удобным доступом к торговому центру Ala Moana и различным видам общественного транспорта.
Отличный персонал и удобства.
Номера хорошие, твёрдая 4-ка.
Из окон открывался прекрасный вид на океан.
Кровати удобные, хотя их нельзя раздвинуть в одну большую, так что у вас будут две отдельные двуспальные кровати.
Попросите чайник и купите растворимый кофе, если вам не нравится кофе в зернах.