Suburban Studios Winston Salem-University Parkway

Пока что мой опыт здесь просто замечательный. Никто нас не беспокоит. Все мои вопросы и проблемы были решены. Роза была лучшим помощником, когда дело касалось удовлетворения моих потребностей, независимо от их масштаба.

Не понимаю, как изначально у этого отеля был идеальный отзыв, ведь это очень далеко от истины. Я останавливался в довольно многих отелях этой сети в разных штатах.
Везде, где я останавливался, всё было идеально, а здесь был худший опыт, без преувеличения. Когда я приехал, люди спали в холле, так что негде было сидеть и ждать, пока официант вернется, откуда бы они ни были.
При заселении я заметил, как официант переговаривается с персоналом по рации, спрашивая, готов ли номер. Сообщалось, что занавеска отсутствовала и нуждалась в замене, поэтому после полного заселения мне сказали подождать 10-15 минут, пока они закончат. Никаких проблем, когда мы с девушкой вошли в номер, он выглядел просто грязным, и я видел клопов-вонючек во многих местах. Просто пытаясь обустроиться, например, поставить сумки, я убил где-то 7-8 из них. Я попытался позвонить на стойку регистрации по телефону в номере, но, к моему удивлению, телефон не работал. Я заказал пиццу перед заселением, поэтому побежал за ней и по возвращении сообщил о проблеме администратору на стойке регистрации.
Когда я рассказал персоналу о проблеме с насекомыми, которые были повсюду, администратор не удивился и даже сказал, что они должны были её устранить. Он связался с техподдержкой, чтобы подняться в номер, проверить и узнать, смогут ли они исправить ситуацию. Я услышал, как он предложил распылить спрей, и тут я вмешался и спросил: «Ну, хорошо?

Я бы никому не рекомендовал Hometowne Studio, и если бы можно было поставить оценку ниже одной звезды, я бы обязательно поставил. Это место — УЖАСНЫЙ КОШМАР, оно кишит плесенью и грибком, его нужно закрыть и полностью уничтожить из-за тараканов. Кроме того, похоже, что это приют для бездомных наркоманов, живущих там, поскольку я лично видел, как на парковке продают наркотики, не говоря уже о том, что люди приходят и уходят всю ночь. Конечно же, здесь нет охраны, и никто не приходит в офис, чтобы принять гостя, поскольку офис закрывается в 19:00 и открывается только в 11:00. Это место ни в коем случае не безопасно и некомфортно.

Реклама совсем не такая, как на месте. Я был там перед заселением. Госпожа Браун, девушка на стойке регистрации, была приветлива, но в номере было грязно. Мы с дочерью чувствовали себя небезопасно. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы вернуть ключ и получить возврат денег. Госпожа Браун попыталась разместить меня в другом номере. Я проверил другой номер, который ещё не до конца достроен. Он всё ещё грязный, им нужно обновить, и в районе пахнет дымом, и просто небезопасно. Разве это не было для меня и моих девочек? Всё ещё жду возврата денег. Госпожа Браун так и не связалась со мной, а менеджер не вернул мне деньги. Я всё ещё жду.

Это был самый приятный опыт с момента моей поездки в Северную Каролину. Мне также понравилось обслуживание клиентов. ROSA оказала мне помощь. Она была очень любезна и отзывчива. Думаю, стоит записывать.

ВНИМАНИЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ПОТРАТЬТЕ ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ И ПЕРЕЙДИТЕ В ДРУГОЙ МОТЕЛЬ!
Я приехал в этот мотель, чтобы заселиться, и тут же на меня набросились мужчины, которые пили и курили на парковке. В первых двух номерах на первом этаже, прямо рядом с офисом, гости держали открытыми окна и двери, играл очень громкий рэп, курили сигареты и травку прямо в номерах! (Мне следовало сразу же уйти, но я попросил, чтобы меня не было рядом с ними, если это возможно). После заселения я пошёл проверить номер, но лифт сломался, поэтому мне пришлось подниматься по лестнице с детьми и младенцем в коляске. Лестница и фасад здания были чёрными и грязными. Ключ не подходил к двери. Когда я наконец смог попасть в номер, запах был настолько сильным, что мои дети заткнули носы и даже не хотели заходить. Полы были очень липкими, очень грязными, с крошками по всему полу. Холодильник пах испорченной едой и был грязным. Ванная комната разваливалась. Я не пробыл в номере и пяти минут, как увидел множество тараканов и решил, что пора уходить. Когда я вернулся в офис, чтобы вернуть ключи, девушка на стойке регистрации распыляла очень сильные химикаты из прозрачной бутылки с какой-то надписью черным маркером. Я спросил, что она распыляет (я думал, от насекомых), она сказала, что это Febreeze, но это определенно не он. Она сказала, что от него пахнет, и она пытается избавиться от запаха. Выходя, я увидел наркоторговлю прямо перед офисом.

Хочу выразить благодарность генеральному менеджеру, г-же Браун, за то, что она позволила мне заселиться раньше времени, чтобы защитить мои скоропортящиеся продукты. Также хочу поблагодарить Розу, которая меня зарегистрировала и помогала в других вопросах, старшую горничную, г-жу Монику, горничную, г-жу Бруклин, и Брэндона за помощь с карточкой для моего номера. Спасибо всем за прекрасный опыт. Рекомендую бонус для всех вас.

Прекрасная атмосфера, я почувствовала себя желанной, как только вошла в офис. Роза, администратор на ресепшене, была очень любезна и очень помогла. Она была позитивна и отлично обслуживала клиентов. Очень дружелюбна и всегда предоставляла мне всю необходимую информацию. Обязательно обращусь к ней снова!

Плюсы: Мне понравилось, что здесь есть небольшая мини-кухня, плита и полноразмерный холодильник. Во всех других отелях есть мини-холодильник, но места маловато. Цена разумная.

Мы останавливались здесь с 23 по 29 июня. Роза была очень любезна и гостеприимна. Когда ручка двери в номере неожиданно отвалилась, её быстро заменили. Номер был очень уютным, и мне очень понравилось, что у нас была кухня, где можно было готовить и хранить еду, чтобы не тратить деньги на ежедневные походы в ресторан. Расположение было очень удобным, рядом было много магазинов, так что всё необходимое было под рукой! Добраться и уехать было легко.

Отлично, за обслуживание. Я благодарен г-же Розе и г-же Браун за то, что сделали мое пребывание, включая всех моих гостей, комфортным. Они разместили нас, независимо от того, какие были проблемы. Я определенно попробую HomeTowne suites снова.

HomeTowne Studios находится в очень хорошем районе, номера очень чистые, а персонал очень любезный и профессиональный. Мисс Сандра Браун была превосходна в своей роли на стойке регистрации! Я бы рекомендовал всем остановиться здесь.

Я здесь уже почти два месяца, персонал от уборщицы до стойки регистрации был потрясающим. Роза и мисс Браун на стойке регистрации всегда милые, понимающие и терпеливые. Персонал по уборке всегда на работе, и я могу сказать, что это просто потрясающе! Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от местной еды и магазинов.

У нас очень хорошее пребывание. Роза и мисс Браун оказали мне такое потрясающее обслуживание клиентов. Я рекомендую это место для вашего пребывания, очень чисто, в номере не обнаружено никаких насекомых. Я очень доволен.

Этот отель улучшился на 100% с тех пор, как Сандра и Роза взяли на себя управление им. Номера чистые. Отель тихий. Патрули безопасности. Поздравляем весь персонал за усердную работу по возвращению этого отеля к жизни!

Действительно грязный и обшарпанный. Сигарета горит везде, даже сиденье унитаза. Я был шокирован, насколько это было плохо.
Дверь не закрылась до конца. В 7 утра на стоянке были кричащие спички.
Моя одежда пахнет дымом даже после возвращения домой. Супер отвратительно и невероятно разочаровывающе.
Какая пустая трата денег.

В зависимости от вашего пребывания… это место ОЧЕНЬ помогает обществу! Фактический менеджер — это часть работы. Не обращайте внимания на ее отношение! НО Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ: очень много людей в Уинстон-Сейлеме либо на 100% бездомны, либо испытывают трудности с жильем. Они работают с вами! Нескольким людям, которые остались там, не повезло. Многие живут там, и если вы сообщите им, что это временное жилье, они поймут и будут работать с вами. В первую очередь игнорируйте тех, с кем вы разговариваете, и верьте, что они помогут, пока вы платите и остаетесь на постоянной связи, все в порядке. Не Хилтон, но хорошая кровать и крыша с телевизором. Превосходит приюты в этом районе.