Candlewood Suites Wilson by IHG

Номер был очень чистым. Кровать ужасная, матрас был настолько продавлен, что я боялась, что пружина нас ударит. Шторы раздувались при включении кондиционера, заставляя воздух задерживаться. Дверь в ванную не закрывалась. Выбор проводов ужасный. Сиденье унитаза было почти оторвано.
Была информация о континентальном завтраке, но мы его так и не дождались.

Странный запах в номере. Думаю, не пора ли заменить/почистить фильтр кондиционера. Или почистить ковёр.
Металлический стук, когда мы двигались в кровати. Подняв матрас, я не заметил никаких люфтов.

Плюсы: Очень чистые номера. Минусы: В номерах отеля нет телефона, это неудобно, потому что в случае чрезвычайной ситуации невозможно позвонить 911! Кроме того, напор воды в душе был слабым.

В этом году и на протяжении последних семи лет я регулярно останавливался в отелях по работе. Это был второй худший отель из всех, где я останавливался. Он был настолько ужасным, что я подумал, будто меня обманывают. Сначала отвалилась ручка на двери ванной, затем отвалилась ручка душа. В довершение всего, отвалился карниз для штор. Микроволновка не работала, и в номере было грязно. На стенах была какая-то «ерунда». Я больше никогда не хочу возвращаться в это место и искренне считаю, что, по моему опыту, его следует закрыть, пока…

Кровать громко скрипела при каждом движении. Дороговато за скудные удобства. Бассейна нет, завтрака нет, кофе бесплатный, но ужасный. Однозначно бюджетный отель по высокой цене.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и это был отличный опыт. Персонал был очень любезным и приятным. Они взяли очень разумную плату за содержание нашей собаки и выполнили нашу просьбу о номере на первом этаже возле входной двери, чтобы было легко с ней гулять. Когда мы заселились в номер, мы заметили, что пульт от телевизора пропал. Они не смогли найти пульт, поэтому быстро разместили нас в номере прямо напротив и убедились, что в номере есть пульт, чтобы было легко переходить из номера в номер. И даже больше — они сделали все возможное, чтобы помочь, когда мы случайно оставили одежду в шкафу. Они позвонили нам сразу же, как только горничная ее обнаружила, чтобы сообщить нам. Я не думаю, что мне когда-либо звонили из отеля, чтобы сообщить мне что-то подобное. Обычно они просто ждут, когда вы позвоните. Мы поговорили с одним из менеджеров о некоторых планах вернуть одежду. Мы предложили отправить им коробку с предоплаченной этикеткой для доставки, чтобы они могли просто положить одежду в нее и отправить нам. Но они сказали нам не беспокоиться и что отправят его нам за свой счет. Он прибыл к нам домой очень быстро. Я не могу сказать достаточно хороших слов о профессионализме и заботе, которые персонал оказывает своим гостям. Это было освежающее изменение темпа по сравнению со многими другими отелями, в которых мы побывали.

Персонал на стойке регистрации и уборщики были очень любезны во время нашего пребывания! Недвижимость очень чистая, есть много парковочных мест и доступ для людей с ограниченными возможностями. Наш номер был очень хорошим, мы получили люкс с мини-кухней, там есть большой холодильник, раковина, посудомоечная машина и плита с 2 конфорками. На кухне также есть микроволновая печь, кофеварка, тарелки, столовые приборы, небольшая кастрюля и горшок, я купил кастрюлю побольше, чтобы разместить нас. Моя единственная жалоба заключается в том, что не было достаточно места за столом или стульев, чтобы все могли сидеть и есть, в остальном нам очень понравилось наше пребывание, и мы остановимся здесь снова, когда приедем!

В целом, это был не очень хороший опыт, и я рад, что это было всего на одну ночь. Сотрудник на стойке регистрации был вежлив, но продолжал беседовать на испанском языке с другим сотрудником. Один из сотрудников держал своего ребенка за стойкой во время работы. Во всем отеле стоял странный запах, похожий на затхлый, сырой. В шкафу Candlewood было несколько вещей, в том числе несколько скребков для льда для вашего автомобиля, но, кроме нескольких книг, ничего стоящего. Лифт медленно поднимался с этажа на этаж, и на стенах и полу было что-то похожее на пролитый коктейль. Когда мы вернулись в отель тем вечером, несколько человек пили пиво и собирались вместе прямо в вестибюле. Всю ночь хлопали двери, а дети бегали вверх и вниз по коридору. Когда мы уходили утром, мобильная касса не работала. Когда мы спускались на лифте, пролитый коктейль все еще был в лифте со вчерашнего дня. Когда мы подошли к стойке, сотруднице за стойкой пришлось закончить что-то делать на своем телефоне, прежде чем она обратила на нас внимание.

В первой комнате, где я был, пахло мочой. Я попросил, чтобы меня переселили. Вторая комната, в которую меня переселили, была чистой и пахла лучше. Однако в коридорах пахло так, будто в мусорном баке было что-то мертвое. Это было настолько ужасно, что я не хочу больше никогда там оставаться. Что безумие, так это то, что я думаю, что их санитарный уровень был 100%. Комнаты выглядели так, будто они были чистыми, просто запахи были ужасными. (Первая комната, в которой я был, плюс коридор и боковой вход на первом этаже, а также коридор на втором этаже и лестница. ) Я не рекомендую вам оставаться здесь.

Забронировано за месяц! 2 двуспальные кровати, студия-люкс!
При заселении недоступно? Попытались дать мне 2 отдельных, не смежных номера! Разобрались с номерами, … но.
Нет Keurig в номере.
Нет возможности завтрака.

Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и отзывчивы. У меня есть служебная собака, и я очень рад видеть человека, который знает закон. Клерк проверил меня, чтобы убедиться, что все в порядке. Отличная работа!

Я уже останавливалась здесь в 2020 году, так как это был единственный отель, который принял мою кошку! (Я никогда не пойму, почему во многих отелях разрешают двух слюнявых, лающих собак, но не кошек, но я отвлеклась! ). Тогда это было приемлемо, но в этот раз это было исключительно! Когда я приехала, я объяснила клерку, что мне нужно будет увидеть номер, прежде чем я зарегистрируюсь, потому что мой муж астматик, и некоторые номера усугубляют его проблемы с дыханием. Клер был очень понимающим! Мы проверили его, и он был в порядке, поэтому мы смогли остаться на ночь. (В отличие от других отелей, в которых есть определенные номера, отведенные для семей с домашними животными, в этом номере не было никаких признаков того, что он подходит для размещения с домашними животными! ). В номере была удобная мини-кухня, очень удобная кровать (немного слишком мягкая для меня, но я уверена, что другим понравится спать на облаке! ) и красиво отремонтированная ванная с туалетными принадлежностями марки Dove! В холле можно бесплатно выпить кофе и чай! И последнее, но не менее важное: персонал очень приятный и любезный! Попробуйте! Вы не будете разочарованы!

Мы выбрали этот отель, потому что отзывы о соседнем Holiday Inn были не очень хорошими, а отзывы об этом отеле были довольно хорошими. Не могу поверить, что кто-то дал этому отелю хороший отзыв. Нам пришлось ждать почти 15 минут, чтобы зарегистрироваться, потому что на стойке регистрации никого не было. На всех этажах нет автоматов с закусками, а те, что у вестибюля, были совершенно пустыми с табличкой, что они недоступны. Номер был не очень чистым, а на полу в душе были пятна ржавчины. Пол в душе был таким губчатым, что я боялся провалиться. Туалетный столик был новым, но очень маленьким, а кухонная зона казалась несколько новой. Они накрасили свинью помадой, чтобы назвать это каким-либо ремонтом. Кровать была похожа на сон на деревянном ящике. Я бы никому не рекомендовал этот отель в этом месте.

Положительные стороны: В целом очень чисто, номера большие, с полностью оборудованными кухнями. Большинство персонала дружелюбны и полезны. Отрицательные стороны: Иногда лифты и коридоры могли бы быть чище. Непостоянные кухонные принадлежности в разных номерах. В каждом номере должно быть все необходимое. Кофейная зона снова очень непоследовательна. Сегодня все есть, а завтра нет.

Когда я пришел, служащий разговаривал по телефону и не отключался. Вход был очень маленьким и, казалось, был загроможден стойкой с брошюрами, в которой ничего не было. Было трудно пройти через единственный дверной проем в прихожей. Их холодильники были не очень хорошо укомплектованы. Они не предлагают завтрак.
Каркас кровати издавал так много шума; я выписался рано, и когда я подошел к стойке, я, кажется, разбудил служащего, когда позвонил в звонок.

Положительный: В номерах есть все необходимые удобства, кровати удобные. Отрицательный: Один раз вечером персонал надолго исчезает и недоступен или не может ответить на вопросы.

Кэтрин была на высшем уровне!
Она всегда улыбалась и очень быстро реагировала на потребности каждого гостя, входящего в дверь. Она даже убедилась, что я знаю, когда получаю почту.
Спасибо, Стивен, комната (120)