Trailborn Surf & Sound, Outdoor Collection by Marriott Bonvoy

Недавно отель отремонтировали, и лобби выглядит потрясающе. Номера были неплохие, но по-настоящему исключительным наше пребывание сделало обслуживание. Мы отмечали годовщину, и Риддхи, сотрудница ресепшена, сделала все возможное, чтобы сделать этот день особенным. Поздравительная открытка и шампанское в номере были очень приятным сюрпризом. Нам также повысили категорию номера! Каждый раз, когда мы проходили мимо, она приветствовала нас теплой улыбкой и создавала ощущение искреннего гостеприимства. Ее гостеприимство действительно сделало наше пребывание незабываемым.

Ничего особенного. Могло бы быть намного лучше, если бы они сделали качественный ремонт. Похоже, они просто покрасили номера и положили новый ковер поверх старой плитки, ванные комнаты тоже нуждались в обновлении и уборке. Называть это ремонтом им не стоило. Коридоры темные и грязные, и в отеле нет той теплой, уютной и чистой атмосферы, которую хотелось бы иметь. Расположение и открытые зоны отличные, но интерьер номеров и коридоров определенно нуждаются в улучшении. Это место могло бы стать жемчужиной благодаря своему расположению, и мы бы обязательно возвращались сюда каждый год, но не если оно останется в нынешнем состоянии.

Нам очень понравилось наше пребывание в Trailborn. Идеальное расположение: номера с видом на море, всего в нескольких шагах от пляжа, и великолепные виды на восходы и закаты. На территории есть хороший ресторан (мы пользовались обслуживанием номеров во время нашего пребывания). Персонал очень дружелюбный и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Надеемся вернуться сюда снова в ближайшее время!

Очень хорошо. Чистый и просторный номер. Персонал был исключительным. Единственная проблема была с лифтом в северной башне. Он очень маленький и перестал работать. Его починили. Туалет в нашем номере тоже перестал работать, и его пришлось ремонтировать. Это сделали быстро. У нас был замечательный отдых, и мы с нетерпением ждем нашего следующего визита.

В целом, я считаю, что это хороший отель с очень удачным расположением, близостью к пляжу и заливу, а также прекрасной территорией для игр и отдыха на свежем воздухе. Бассейн выглядит очень красиво, хотя мы не пользовались им в декабре, а тренажерный зал вполне устроил мою семью (все молодые люди). Персонал был достаточно дружелюбным. Парковка была немного проблематичной вечером, когда мы возвращались с ужина — она была заполнена, и я не могу представить, как это можно организовать летом, когда парковка полностью занята. Когда мы подошли к сотруднику на ресепшене, он освободил для нас другую парковку.
Номера были чистыми и имели прекрасный вид. Я думаю, что есть некоторые мелочи, которые можно было бы улучшить, например, более удобные халаты, более пушистые полотенца — небольшие детали, которые могли бы повысить уровень обслуживания в соответствии с ценой. В целом, я, вероятно, остановился бы здесь снова, хотя, думаю, я бы немного сравнил цены в разгар сезона. Это было хорошее соотношение цены и качества для отдыха в межсезонье, и нам понравился этот район. Это действительно красивое место, и примерно в 15 минутах от Уилмингтона, что очень удобно, а до главной улицы, где расположены бары и рестораны, можно дойти пешком за 15 минут.

Этот отель раньше назывался Blockade Runner. Территория очень подходит для семейного отдыха и предлагает лужайки для игр и встреч, что идеально, если в вашей семье не все любят песок, как в моей. Вид на пляж и океан был фантастическим, и нам очень понравилось иметь доступ к причалу через дорогу для утренней рыбалки! Во время нашего пребывания фитнес-центр был закрыт, что чуть не стало камнем преткновения для моих юных спортсменов. Мы позавтракали в ресторане отеля, и еда была вкусной, но обслуживание было довольно плохим. Другие официанты суетились, так что, думаю, нам просто не повезло. Номера отремонтировали, и мы остались довольны. Единственное, что можно было бы улучшить, — это постельное белье. Оно было немного грубоватым. В целом, приятное и спокойное пребывание.

Мы впервые посетили этот район. Обновлённый отель и территория выглядят новыми и стильными.
Отличный номер с видом на океан. Очень удобное расположение для пеших прогулок.
Был бы 5 звёзд, если бы бассейн и спа были доступны в течение двух ночей нашего пребывания, так как нам пришлось заплатить курортный сбор.
Эти две роскоши были сломаны во время нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время на пляже Райтсвилла, остановившись в отеле Trailborn. Номера были чистыми, удобными и красивыми! Мне очень понравилась территория, и было приятно посидеть у камина по вечерам. Мы даже видели маленького кролика! Расположение отличное: несколько симпатичных ресторанов, до которых можно дойти пешком, и всё необходимое в шаговой доступности. Хелен на стойке регистрации была просто замечательной и помогла сделать наше пребывание ещё лучше! В целом, это отличный отель, чтобы насладиться нашим прекрасным пляжем!

Мы прожили в Уилмингтоне больше 10 лет и всегда хотели остановиться в отеле Blockade Runner (сейчас Trailborn), но не было причины, потому что, по сути, мы там жили. У подруги была свадьба на пляже Райтсвилла, поэтому мы были рады наконец-то остановиться здесь. Заселившись, мы тут же пожалели о своём решении.
Мы заселились около 22:30 в пятницу вечером. Я знал, что за парковку взимается плата в размере 40 долларов, поэтому спросил, можем ли мы просто припарковаться на улице (бесплатная парковка) и переехать на следующий день в отель. Здравый смысл подсказывает, что платить 40 долларов за 4 часа парковки бессмысленно. Администратор сказала, что я могу парковаться где угодно, но они не собираются отменять плату в размере 40 долларов. Я был немного ошеломлён её поведением и её отношением, но было уже поздно, и мне просто хотелось поскорее подняться в номер и лечь спать, поэтому я не стал с ней спорить.
Поднялись в номер и узнали, что кондиционер не опускается ниже 69 градусов, а если открыть дверь, он отключается. Похоже, что этот отель слишком уж скупится на микроконтроль гостевого кондиционера. Удар номер два.
На следующий день мой муж пошёл на пляж порыбачить. Видимо, персонал решил, что он выглядит чужим в их отеле, потому что они следовали за ним от двери к двери и даже обратно в наш номер. Не сказали ему ни слова, не поприветствовали его возвращения – просто молча ходили за ним по пятам.
А потом в нашем холле случилась протечка канализации!

Великолепный дом! Лучший опыт за долгое время. Всё внутри и снаружи было на высшем уровне, и очень ухожено. Великолепное патио, просторные комнаты и очень удобные кровати.

Курорт просто чудесный, прямо на пляже. Наше пребывание началось в воскресенье с того, что Стайтс позаботился о нашем багаже ​​и приятно пообщался с нами. Он был очень гостеприимным. Нам понравилось общаться с другими гостями в баре. Отдельное спасибо бармену Сэмми! Она была очень любезна и дружелюбна. Также насладились вкусным завтраком — лучшим омлетом!

Сьюзен, работающая горничной, является примером исключительного сервиса. Не советую бронировать номер 225 из-за чрезмерного шума от кондиционера, а открытая площадка находится прямо под окном. Отель красивый и удобно расположен, с лёгким доступом к ресторанам. Парковка может быть загружена, особенно в пик сезона. Территория вокруг отеля безопасная и живописная. К сожалению, из-за шторма удобства отеля были недоступны, но я планирую приехать ещё раз. Номера просторные и комфортные.

Мы приехали в Трейлборн, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и я так рада, что мы это сделали! Нас встретили шампанским, доставленным в номер, и оставили тёплое письмо. Забронируйте номер с видом на море, чтобы каждое утро любоваться восходом солнца из окна! Это было идеально.
Нам понравилась атмосфера, она одновременно возвышенная и расслабленная, семейная и интимная. Мы в полной мере воспользовались бесплатными велосипедами. Пляжная сумка тоже оказалась отличным бонусом!
Моя единственная претензия — ванная комната была немного тесновата, маловато крючков для полотенец и купальников, и выглядела устаревшей по сравнению с обновлённой спальней. Впрочем, для долгих выходных это было неплохо.
Расположение отличное, и было очень легко передвигаться. Мне показалось, что они всё ещё работают над устранением некоторых проблем, связанных с работой и т. Д. Но в целом нам понравилось наше пребывание и мы бы с удовольствием остановились в другом месте в Трейлборне.

Я путешествовал в одиночку, изучая окрестности, и меня встретили и окружили заботой, словно я был в пятизвёздочном отеле, а они — VIP-персоной. Однако обслуживание для всех было безупречным. Я приехал в стильный бутик-отель на пляж на короткий срок и остался его поклонником на всю жизнь.
Переехав в эти края, я обязательно вернусь в их ресторан и бар у бассейна, чтобы вкусно поесть и повеселиться. Рекомендую Trailborn всем. Спасибо за отдых и обслуживание.

Только что вернулись из нашего трёхдневного четырёхдневного путешествия, и, честно говоря, мне совсем не хотелось уезжать. Мы с мужем отмечали годовщину свадьбы, и этот маленький городок (и отель) просто покорил моё сердце. Великолепный интерьер, начиная от лобби, фитнес-зала, бассейна и ресторана, – всё это производит неизгладимое впечатление. Честно говоря, отель производит впечатление максимально приближенного к системе «всё включено», но при этом не являясь её частью. Наш номер был чистым, современным, а кровать – удобной. В нашем номере не было балкона, но зато открывался прекрасный вид благодаря раздвижному стеклянному окну.
Приятным бонусом стала спа-зона, а сауна – большая. Бар у бассейна был замечательным, а Маккензи, бармен, был таким приветливым и гостеприимным. Парковка тесновата, но с помощью парковщика всё стало гораздо проще. Пляж был просто чудесным: чистый песок, вода потрясающего синего цвета (совсем не мутная). Мы видели несколько семей с маленькими детьми, но большинство, похоже, были люди старше 30 лет. Что касается еды, мы попробовали пару блюд из барного меню: куриные стрипсы с картофелем фри, а также сэндвич «бикини» с жареным сыром, который был просто потрясающим. Я бы точно заказала его снова.
Минусы: кнопка вызова лифта была сломана, поэтому нам приходилось каждый раз звонить с стойки регистрации, чтобы вызвать лифт.

В целом, просто великолепные впечатления. Хорошая цена. Погода была идеальной, отель был гостеприимным, чистым и уютным. Персонал, без исключения, делал всё возможное, и каждое взаимодействие делало пребывание ещё более приятным. Сад и зона отдыха были тщательно продуманы, и там было приятно проводить время. Мы обязательно вернёмся.

Персонал там очень приятный. Интерьер радует глаз. Однако, здесь нет того изысканного вида и утончённости, которых можно было бы ожидать за такую ​​цену. В отеле предлагают пакетики растворимого кофе. Когда мой друг позвонил и попросил кофе без кофеина, приятная молодая девушка принесла чайник и попросила меня расписаться в счёте. Полагаю, они что-то сварили и собирались взять за это плату. Она пояснила, что не она отвечала на звонок. Это проблема руководства, которое не даёт сотрудникам инструкции по общению.
Наш номер не убирали, пока мы отсутствовали. Мы отсутствовали 12 часов и, к моему удивлению, вернулись к тем же полотенцам и неубранной кровати. Мой друг позвонил на ресепшен, а тот, в свою очередь, позвонил менеджеру, а тот, в свою очередь, нам. С нас взяли 100 долларов за ночь. Можно было бы всё уладить более деликатно, так что, опять же, это недостаток утончённости руководства. До этого я никогда не останавливался в таком месте, где мой номер не убирали бы. Способность понимать потребности гостей, которые платят за услуги, не была развита. Мой друг попросил чай, и это было воспринято как нечто необычное. Он попросил более плоские подушки, и ему принесли ещё таких же. В номере было холодно и никогда по-настоящему не было тепло.
Персонал, работающий там, приветлив и трудолюбив. Лифт не работал, и если гости не нажимали кнопку L, выходя из него, людям в холле приходилось подниматься по лестнице. Персонал старался быть полезным.