Hotel La Vela

Мы остановились всего на одну ночь, возвращаясь из поездки на юг. Отель расположен в центре, что удобно для посещения деревни Пассиньяно. Номер был не очень большим, но комфортным. Отличное соотношение цены и качества. К сожалению, по крайней мере в это время года, деревня кишит хирономидами (безвредными насекомыми). Однако владельцы посоветовали нам держать окна закрытыми, когда включен свет. Завтрак включал хороший выбор выпечки. Владельцы были очень любезны, разрешив нам оставить машину на крытой парковке отеля на время экскурсии на остров Маджоре.

Устаревший отель со скромными номерами, но с новой ванной комнатой, хотя и без окна. Удобное расположение для пеших прогулок до центра. Завтрак можно было бы улучшить по качеству. Бесплатная крытая парковка – это удобно. Сильвия, владелица, всегда очень вежлива и услужлива, как и весь персонал.

Проживание с плохим обслуживанием и давлением с целью изменения отзыва.
Объект размещения с проблемами конструкции и технического состояния, которые делают пребывание крайне некомфортным:
1. Номера: Ковровое покрытие по всему номеру, даже в общих зонах. Негигиенично и устарело.
2. Неисправная ванная комната: Кран раковины заклинило, для его открытия требуется чрезмерное усилие. Смеситель биде сломан, вращается свободно.
3. Дискриминационные удобства: Настенный фен установлен так высоко, что им невозможно пользоваться, если ваш рост не менее 1, 70 м. Решение администрации? «Вам следовало попросить обычный фен». Базовая услуга должна быть доступна всем, а не предоставляться по запросу.
4. Завтрак: Очень низкого качества. Ограниченный выбор и некачественные продукты.
Неприемлемый инцидент после выезда: После того, как я оставил отзыв 4/10 на Booking. Com, мне лично позвонила владелица. В течение 15 минут после звонка она потребовала, чтобы я изменил или удалил отзыв, потому что «он вредит ее репутации». Мало того, он ещё и прочитал мне целую лекцию о том, «как вести себя в отелях», в покровительственном тоне, как будто я был неопытным клиентом, приехавшим сюда впервые. Вывод? Мы с другом виноваты в плохом обслуживании, потому что не жаловались во время нашего пребывания.
Серьезно, когда отель, вместо того чтобы решать проблемы, перекладывает вину за собственное бездействие на клиента. Я плачу за качественное обслуживание.

Отель немного устарел, но предлагает все удобства. Он удобно расположен на берегу озера, что позволяет совершать лодочные прогулки к островам, а также гулять и кататься на велосипеде вокруг озера. Отсюда также легко добраться до красивой велосипедной дорожки, проходящей через оазисы и очаровательные пейзажи. Владелец — настоящая жемчужина отеля, всегда готовый дать совет и рекомендации по путешествиям и достопримечательностям в этом районе. Крытая парковка и закрытый гараж очень удобны. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель. Номер был идеально чистым, с дополнительными подушками, а персонал очень дружелюбным. Завтрак был хорошим, разнообразным и обильным. Мы также посетили прилегающий ресторан, который был превосходным. Что еще можно сказать? Мы обязательно вернемся.

Очень чистые номера, оборудованные всем необходимым.
Владелец был очень добр и отзывчив. Мы прекрасно провели время!

Я провёл в этом отеле всего одну ночь, но остался доволен обслуживанием. В номере чисто, персонал отзывчивый, а номера полностью оборудованы, включая телевизор. Мне достался номер с душевой шторкой в ​​ванной, что было неудобно, учитывая, что ванная находилась прямо рядом с туалетом. Зато там был коврик, чтобы вытирать ноги. Это был единственный минус. Завтрак был обильным и разнообразным. В номере был сейф. Лифт работал.

Мы провели три ночи, чтобы посетить деревни озера Тразимено. Хозяин очень вежливый, гостеприимный и дружелюбный. Номер был безупречно чистым. Завтрак, как сладкий, так и соленый, был более чем достаточным. Отель удобно расположен как по отношению к набережной, так и к небольшому историческому центру. Мы прекрасно провели время.

Мы провели там всего одну ночь, но у нас останутся тёплые воспоминания. Чисто и уютно. Очень хорошее расположение, рядом с ресторанами. И самое приятное впечатление произвела на нас женщина, которая встретила нас в отеле. Она была общительной, профессиональной и очень доброй. Спасибо!

Кажется, нам дали номера постарше.
Ковровое покрытие, «старая» мебель. Небольшая ванная комната с душевой шторкой, которая вся мокрая, когда принимаешь душ.
Душевая лейка забита известковым налётом.
Кровати были достаточно удобными.
Завтрак был вполне сносным, но качество предлагаемых продуктов можно улучшить.
Столики для завтрака слишком маленькие, настолько маленькие, что за ними неудобно сидеть даже одному.
Гараж — это плюс, особенно для тех, кто ездит на мотоцикле.

Я пишу этот негативный отзыв, потому что отель, несмотря на то, что был включён в подарочный набор Wonderbox, отказался принять моё бронирование. Владелица оправдывала своё решение тем, что не зарабатывает на этом. Возможно, Алле лучше не участвовать в этих подарочных наборах.

Очень хороший отель, где есть всё необходимое, и отличное расположение. Прекрасный завтрак (простой, но сытный) со свежим кофе и фирменными блюдами по вашему желанию. Номера с кондиционером, небольшой балкон и холодильник делают проживание в нём очень комфортным. По-настоящему приятная атмосфера. Рядом с отелем есть ресторан, очень рекомендуем! 🍝🍕!
Сильвия и все остальные девушки были очень дружелюбны! Мы обязательно вернёмся!

Номер немного тесноват, но в очень хорошем состоянии. Персонал дружелюбный и готов удовлетворить любые потребности. Расположение отличное. В отеле также есть ресторан, где можно пообедать. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен прямо на берегу озера. Номера безупречно чистые, очень комфортабельные, с отличной кроватью и подушками, а хозяева очень гостеприимны. Мы с удовольствием вернёмся.

Хороший отель в тихом, слегка уединённом месте. Внимательный и профессиональный персонал, очень чистый бассейн. Номера очень чистые, хотя мебель, возможно, немного устарела.

Слабые стороны: матрас и сантехника были определенно неудобными.
Сильные стороны: удобное расположение относительно центра Пассиньяно, очень вежливый и услужливый персонал, чистый номер со всем необходимым для проживания, отличный и разнообразный завтрак (сладкий и соленый).

Чистый и очень комфортабельный отель недалеко от центра Пассиньяно и места отправления на остров Изола-Маджоре.
Владелец очень добрый и милый, даже в ресторане хорошая еда по честным ценам и очень большое меню.
Рекомендую, мы обязательно вернемся.
В отеле есть частная парковка.