Отзыв об отеле SpringHill Suites Charlotte University Research Park 3*

Если бы я мог поставить этому объекту НОЛЬ звезд. Обычно я не останавливаюсь в объектах Staybridge, но в этом случае этот конкретный объект был одним из немногих, которые предлагали размещение в этом районе из-за концертов, которые там проходили. Я путешествую по делам, поэтому при регистрации я пошел в свой номер и начал работать, не оглядывая номер бегло, как я обычно делаю, когда вхожу. Я сижу за столом (который странно расположен за стеной), работаю около 45 минут, затем решаю пойти поужинать. Я захожу в туалет перед тем, как уйти, и сиденье унитаза поднято. Я тянусь, чтобы опустить его, а оно покрыто засохшей мочой и пятнами фекалий. Я немедленно собрал вещи и спустился вниз, чтобы обсудить проблему с сотрудником за стойкой. Я сообщил им, что если туалет не был чистым, то, вероятно, остальная часть номера тоже была должным образом убрана, и что мне придется выписаться. Я попросил позвать менеджера Стива, чьё имя было указано на визитной карточке как генерального директора, чтобы убедиться, что с меня не возьмут плату за проживание. Мне сказали, что он в отпуске. Дежурный записал моё имя и номер телефона и назвал имя другого менеджера, Тристена, который должен был перезвонить мне на следующий рабочий день. Не дождавшись звонка, я позвонил в отель и попросил позвать этого Тристена, но мне сказали, что он не работает. Мне до сих пор никто не позвонил, чтобы в первую очередь обсудить проблему с плохой уборкой в ​​этом отеле или возможное начисление ненужных платежей. Отель устарел, явно не убран и нуждается в косметическом ремонте. Я больше никогда не буду бронировать здесь номер и другим не советую. Я останавливался в других отелях Marriott, и этот был, безусловно, худшим и позором для бренда Marriott. Само собой, мне повезло получить отличный номер в Hyatt за углом!