La Bonita Inn & Suites - McCamey

Я приехала поздно ночью и позвонила по номеру, указанному на двери. Человек, ответивший на звонок, начал возмущаться, что уже поздно и ему нужно поспать. Я извинилась за задержку и объяснила, что в бронировании не было указано, что заселение должно состояться к определенному времени. Если бы это было указано, я бы не стала бронировать, так как знала, что мой рейс приземлится поздно, и мне нужно будет ехать около часа до отеля. Человек на другом конце провода отказался разрешить мне заселиться и повесил трубку. Я перезвонила и объяснила, что я женщина, путешествующая одна, и поблизости нет другого отеля. Я чувствовала себя в опасности и попросила его разрешить мне заселиться. НЕТ! Он оставил меня посреди пустыни, без возможности куда-либо пойти. Если вы бронируете номер в этом отеле, не рассчитывайте на возможность заселиться. Это был самый ужасный опыт путешествия в моей жизни!

Это ужасное заведение! Я забронировала номер и приехала после приземления моего рейса в Мидленде в 23:00, а потом целый час ехала. Я позвонила по номеру на двери, чтобы зарегистрироваться. Мне сказали, что уже слишком поздно, и что этот человек хочет поспать. Мне ни разу не сообщили письменно или каким-либо другим образом, что я должна зарегистрироваться к определённому времени. Меня отказались пустить в номер, за который я заплатила заранее. Меня выставили почти в час ночи, не оставив места в глуши. Теперь я женщина, спящая в машине и не имеющая выхода. Если вы забронировали номер, не рассчитывайте, что вас кто-то впустит!

Этот управляющий недвижимостью Хосе самый грубый, высокомерный, противный, неприятный и т. Д. Нужно ли мне сказать больше. Фактический владелец должен отправить этого парня на курсы по работе с клиентами или отправить его к очереди по безработице, прежде чем он сведет их бизнес с мертвой точки. Я предполагаю, что он думает, что может плохо обращаться с клиентами только потому, что владеет единственным мотелем в городе. Комнаты грязные, телефон не работал, мебель и стул сломаны, нет дымовой сигнализации, нет даже ручки и бумаги, лол. Все это место — пустая трата денег. Имейте в виду, что в городе много мест, где вы можете остановиться, проведите исследование, оно того стоит!

Очень противные номера с заплесневелыми ведрами с водой, а владелец — мусор! очень непрофессионально и очень грубо. Ругаюсь на своего парня и говорю: «Убирайся с дома, потому что ему было лень что-либо делать с ситуацией».

Владелец ВООБЩЕ не знает, как вести бизнес, обслуживание клиентов было ужасным. И, кроме того, с меня взяли больше, чем следовало. Я позвонил, и они сказали, что взяли плату только за 2 ночи, но мою карту использовали несколько раз. В первой комнате, в которой мы остановились, повсюду были ужасные дохлые насекомые, и это было отвратительно. Кроме того, не было ни Wi-Fi, ни кабеля. Я позвонила им, чтобы поспорить, почему с меня взяли больше, а человек по телефону был так груб, назвав моего мужа расовыми оскорблениями и сказав, что ему плевать на него. Вдобавок ко всему, он просил моего мужа драться с ним. Это абсолютно возмутительно.

Моя команда останавливалась здесь время от времени в течение 6 месяцев, и это было посредственно, и в нем не было всего необходимого, чего большинство людей ожидают от мотеля… например, мыла, шампуня. Утюги и ангары. Нет древесного угля для гриля. Я всегда был рад упустить из виду эти незначительные детали. Но сегодня, после 14 часов работы при температуре 108 градусов, дежурный сказал мне, что я лгал, когда сообщил, что кондиционер не работает. Это последняя капля для этого места. Мы проедем еще 20 минут, чтобы увидеть бассейн и людей, которые заботятся о нас!

Отелем управляла милая молодая пара. Все было чисто и аккуратно. Это было просто, но было чисто. Молодой человек был очень отзывчивым, а уборщики очень приятными. Если и можно было сказать что-то негативное, так это то, что прачечную нужно подмести. За этим трудно угнаться, когда гости используют его и спешат уйти.