Hampton Inn and Suites Swansboro Near Camp Lejeune

Нам с мужем подарили номер в этом отеле, когда он выступал в роли мастера по изготовлению фигур из воздушных шаров в День благодарности семьям военнослужащих. Хочу сказать, что номер был великолепным и безупречно чистым, а персонал — просто невероятным. Мередит, которая нас заселяла, была очаровательна и относилась к каждому гостю так, будто он был самым важным человеком в номере. Джордан помог мне вечером, когда я искала необходимые вещи, которые забыл наш курьер из DoorDash, а Том утром за завтраком помог нам убрать пролитый сироп. У вас отличная команда и прекрасный отель, спасибо!

Приличный отель по приемлемой цене. У них было сквозное парковочное место для нашего внедорожника и небольшого прицепа с мотоциклом. При заселении нам предложили теплое печенье. Завтрак тоже был хорошим. Все были очень дружелюбны. Вентилятор в ванной комнате немного поскрипывал, как плюшевая свинья, когда его включали, но переставал работать через минуту-две. Кровати были удобными, и выбор телепередач был неплохим. В ванной комнате не помешал бы крючок рядом с ванной для полотенца, как в большинстве отелей Hampton Inn. Неподалеку находится прекрасный итальянский ресторан, а в шаговой доступности — заправка. Уборка номера проводилась оба дня.

Я останавливалась в отеле Hampton Inn по адресу 215 Old Hammock Rd, Swansborn, Северная Каролина. Мой муж заблудился, возвращаясь в отель, а я гостила у своей больной тети в Хьюберте. Он пропал на много часов, и Джимми Джордан и работавший там персонал искали его по всему отелю и на парковке. Также он сходил в наш номер с другим сотрудником, о чем я его и попросила. Все были очень отзывчивы и заботливы. Я осталась очень довольна сотрудницей администрации Мередит Макдональд. Место очень чистое и приятное.

ОБНОВЛЕНИЕ***
Поскольку я не могу ответить на комментарий владельца к моему отзыву, я решил обновить свой первоначальный отзыв и сообщить, что со мной никто не связывался. И я не понимаю, как они могут так говорить. Со мной недавно связались, хотя у них явно есть мой номер, и мой телефон был включен весь день, и у меня нет пропущенных звонков. Я не получал от них никаких электронных писем. Ничего, о чем я знаю. Поэтому я не понимаю, о чем они говорят, когда утверждают, что связались со мной по поводу скидок. Пока я не увижу обратного, я предполагаю, что это просто попытка улучшить мой отзыв для всех остальных.
*****"""""
Какая же это полная помойка! Выглядит так, будто взяли старый отель и попытались его отремонтировать, чтобы он выглядел прилично, и теперь берут за него слишком много денег, хотя он должен стоить 50 долларов за ночь.
Телевизор висит на боковой стене, поэтому, чтобы смотреть его, нужно отодвинуть его от стены и направить в ту сторону, куда вы смотрите, а чтобы слышать звук, нельзя включать ничего другого, особенно кондиционер. Звучит как реактивный двигатель.
Нужно выкрутить громкость на максимум, и тогда звук едва слышен, да и эхо очень сильное.
В лифте на втором этаже нужно нажать кнопку, она ненадолго загорится, а потом погаснет. Потом нужно нажать кнопку снова, и лифт приедет.

Отличное расположение, в шаговой доступности рестораны и магазины, очень дружелюбный персонал, Мередит была просто замечательной! Она очень внимательно относилась ко всем нашим просьбам и вопросам. Удобная кровать, очень чистый номер, отличный горячий завтрак, отличный телевизор, кофеварка и микроволновка в номере. С нетерпением жду возможности приехать снова!

Мне посчастливилось остановиться здесь во время масштабного ремонта. По утрам нас будил приятный звук перфораторов, а после обеда не давал уснуть. Но персонал был достаточно любезен, поэтому это не имело большого значения. Возможно, в следующий раз я пожалуюсь, чтобы получить бесплатный шоколад от консьержа, а может, даже подожду, пока мне не дадут шоколадку Hershey's Special Dark…

Отель находится в процессе крайне необходимого ремонта. Я остановился здесь, потому что он находится в 3 милях от места моей работы. Персонал исключительный. Они просто замечательные люди. Я спустился в 22:00, чтобы перекусить перед сном, и вдруг увидел, что на стойке регистрации действительно кто-то есть. IHG… примите это к сведению. Здесь есть несколько отзывов о плесени и грязи в номерах. Извините! Мой номер был чистым и без запаха. Номер выглядел старым и нуждался в ремонте. Матрас был отличным. Парковка отличная. Wi-Fi был отличным. Коридоры не мешало бы покрасить и заменить ковровое покрытие, но я уверен, что это стоит на повестке дня ремонта. Я не могу поставить этому отелю 5 звёзд из-за ремонта. Когда всё закончится, я поставлю.

Недавно мы забронировали номер в последнюю минуту через стороннюю компанию. Когда мы подошли к стойке регистрации, оказалось, что нашей брони нет. Потребовалось 45 минут, несколько телефонных звонков в агентство бронирования и Ронда на стойке регистрации, чтобы решить проблему. Спасибо Ронде за ее доброту, сочувствие, помощь в регистрации, за то, что она справилась с неприятной ситуацией и поделилась ценной информацией о районе. Номер был чистым, хорошим, тихим. На завтрак было все необходимое, чтобы начать день.

Джимми был потрясающим. Он очень профессиональный, добрый и знающий. Я позвонил за день до заезда, чтобы узнать, возможно ли это. Он сказал, что сделает всё возможное и позвонит до моего приезда. Я так и сделал, и Кэсси согласилась, заезжайте пораньше. Джимми оставил нам записку.
Когда я приехал, меня встретило множество сотрудников. Часы Casio были отличными. Быстрое заселение, и она посоветовала мне несколько лучших мест для посещения во время поездки. Номер был чистым, кровать удобная.

Я высоко ценю расположение и удобства отеля, но меня очень обеспокоила плесень на стенах и в ванной комнате моего номера. Это серьёзная проблема, требующая немедленного внимания, как с точки зрения технического состояния, так и с точки зрения здоровья. Надеюсь, руководство быстро решит эту проблему, поскольку она значительно повлияла на комфорт моего пребывания.

Отличное расположение недалеко от Изумрудного острова, рядом с Walmart и ресторанами. Дружелюбный и отзывчивый персонал (весь персонал), хорошая парковка и приличный завтрак со всем необходимым — яйцами, беконом, вафлями и т. Д. Голодными не останетесь.
Чистота была отвратительной. Лифт сильно пах мочой и дезинфицирующим средством, работал медленно и громко скрипел. В ванной комнате пыль была видна на всех поверхностях, кроме столешницы, и там был буквально один бумажный платок. Кровать была неудобной, но кондиционер работал хорошо, и в отеле было тихо, если не считать шума лифта.
Вернулся бы сюда из-за расположения и цены, но только с чистящими салфетками и собственной подушкой.

Моя семья недавно останавливалась здесь. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным и внимательным. Зона для завтрака была чистой, а еда — тёплой и вкусной.
Помощник управляющего Мередит Макдональд особенно старалась помочь нам с несколькими вопросами. Она уделила время объяснениям и поделилась своими знаниями о местности. Она быстро нашла то, что я искала в сувенирном магазине. Мы обязательно вернёмся. :)
Спасибо! A+++

Я останавливаюсь в отелях около 150 ночей в году, и персонал в этом отеле один из самых дружелюбных и профессиональных, с которыми мне доводилось сталкиваться — 11 из 10. Они делали всё возможное и даже больше, чем ожидалось, и, честно говоря, заслуживают большего.
К сожалению, сам отель отчаянно нуждается в полной реконструкции.
В моём первом номере пахло плесенью, и на следующий день мне стало плохо. Когда я попросил сменить номер, персонал быстро нашёл мне новый и даже предоставил номер категории люкс. Единственная проблема заключалась в том, что потолок в ванной был покрыт чёрной плесенью. Я снова поменял номер, и там тоже была плесень. После этого персонал лично проводил меня, чтобы осмотреть следующий номер, в котором плесень была минимальной, поэтому я остался там. Мне также предложили баллы и компенсацию в качестве компенсации за неудобства, что было очень щедро. Всё, чего я хотел, — это чистый номер.
Лифт опускается от 3 до 5 рабочих дней, а дверь скрипит так, будто вот-вот отвалится.
Тренажерный зал был… невероятным. Отсутствуют гантели, неисправные тренажёры, 5-галлонное ведро салфеток на столешнице. Я от души посмеялся.
Если руководство Hilton вложится в полную реконструкцию, это может стать одним из лучших их мест — серьёзно. Сейчас здесь второй из худших номеров, которые я когда-либо видел.
Персонал здесь добрый, отзывчивый, терпеливый, приветливый и чуткий. Сейчас они выполняют работу на мишленовскую звезду на кухне за доллар.

Забронировал в последнюю минуту напрямую у Hilton. Забронировал на основе отзывов. Не уверен, что могу согласиться с этими положительными отзывами. Единственным положительным моментом в этом заведении был персонал на стойке регистрации. Недостатков же много. Как только вы входите в отель, вас сразу же встречает невыносимая вонь, похожая на смесь мокрой псины и Fabreeze. Только один лифт был «рабочим», и у него был мягкий, покоробленный, сломанный пол, а дверь при открытии и закрытии издавала звук, похожий на усиленный скрежет ногтей по школьной доске… отвратительный скрежет металла о металл. О, и нам посчастливилось слышать этот звук все 48 часов нашего пребывания, поскольку мы жили в номере 417, номере с тонкими, как бумага, стенами, прямо рядом с лифтом. Да, нам даже удалось услышать этот чудесный звук посреди ночи. В номере стоял стойкий запах собачьей мочи; настолько сильный, что мы даже пошли в Walgreens через дорогу, чтобы купить освежитель воздуха для номеров. Напор воды в раковине и душе был нулевым или нулевым. Я могу продолжать, но, думаю, вы поняли, что наше пребывание было довольно разочаровывающим. Если бы не отсутствие свободных мест в других местах и четыре с половиной часа езды от дома, мы бы уехали. Мистер Игл, возможно, вам пора что-то менять. Ваш отель определённо портит репутацию Hilton.

В первый раз останавливаюсь в этом отеле Hampton Inn, но точно не в последний! Самый добрый, дружелюбный и отзывчивый персонал, который мне когда-либо попадался! Я был участником программы лояльности другой сети, но эти выходные заставили меня дважды подумать, прежде чем переходить в Hilton! Завтрак просто феноменальный. Ребята, для аллергиков, у них даже есть миндальное молоко и безглютеновые варианты! Мередит сегодня утром пошла покупать безглютеновые бублики для одного клиента! Вот это южное гостеприимство! Очень рада слышать, что в октябре в отеле будет большой ремонт. Уже бронирую номер на следующее лето! Не хочу говорить слишком много, иначе все номера будут заняты! Спасибо, Hampton Inn, выходные после похорон моего брата были наполнены добротой!

Проведя целый день в дороге с родителями, мы добрались до места назначения – отеля Hampton Inn Swansboro. У моего отца проблемы со здоровьем, и мы попросили кресло для него. Мы и представить себе не могли, что в итоге нам попадётся ЛУЧШИЙ сотрудник на свете – Джимми. Он не просто нашёл кресло, а предоставил нам номер люкс с диваном, на котором папа мог спать. Джимми был просто супер, менеджер Кэсси была просто чудесной, а я познакомилась с Мэри – милейшей домработницей. Отель был невероятно чистым, завтрак – отличным, а персонал – просто звёздным. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы собираетесь остановиться в этом районе.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! Изголовье кровати упало на нас с моим шестилетним ребёнком, когда мы спали. Не волнуйтесь, персонал был совершенно невнимательным. Они ни разу не пришли проверить, как мы спали, и даже не посмотрели номер. Они это сделали, но «улучшили» наш номер, установив только одну большую кровать на четверых. Номер был грязным. В ванной были волосы, всё было пыльно, а раковины были отвратительными. Свет в ванной тоже мерцал при включении. Я не хотела рисковать, что изголовье кровати снова упадёт на нас или случится что-то похуже. Никто даже не пытался это исправить или улучшить, но генеральный директор «продемонстрировал жест доброй воли в виде 50 тысяч баллов Hilton». Так что, если вы остановитесь, возможно, захотите спать с детьми, потому что если бы мои оба были одни, а не со взрослым, всё было бы очень плохо. Кроме того, в полу единственного работающего лифта есть дыра, которая уже издаёт ужасный звук при открывании двери. Поэтому я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте.