Hampton Inn and Suites Swansboro Near Camp Lejeune

Джимми был потрясающим. Он очень профессиональный, добрый и знающий. Я позвонил за день до заезда, чтобы узнать, возможно ли это. Он сказал, что сделает всё возможное и позвонит до моего приезда. Я так и сделал, и Кэсси согласилась, заезжайте пораньше. Джимми оставил нам записку.
Когда я приехал, меня встретило множество сотрудников. Часы Casio были отличными. Быстрое заселение, и она посоветовала мне несколько лучших мест для посещения во время поездки. Номер был чистым, кровать удобная.

Я высоко ценю расположение и удобства отеля, но меня очень обеспокоила плесень на стенах и в ванной комнате моего номера. Это серьёзная проблема, требующая немедленного внимания, как с точки зрения технического состояния, так и с точки зрения здоровья. Надеюсь, руководство быстро решит эту проблему, поскольку она значительно повлияла на комфорт моего пребывания.

Отличное расположение недалеко от Изумрудного острова, рядом с Walmart и ресторанами. Дружелюбный и отзывчивый персонал (весь персонал), хорошая парковка и приличный завтрак со всем необходимым — яйцами, беконом, вафлями и т. Д. Голодными не останетесь.
Чистота была отвратительной. Лифт сильно пах мочой и дезинфицирующим средством, работал медленно и громко скрипел. В ванной комнате пыль была видна на всех поверхностях, кроме столешницы, и там был буквально один бумажный платок. Кровать была неудобной, но кондиционер работал хорошо, и в отеле было тихо, если не считать шума лифта.
Вернулся бы сюда из-за расположения и цены, но только с чистящими салфетками и собственной подушкой.

Моя семья недавно останавливалась здесь. Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным и внимательным. Зона для завтрака была чистой, а еда — тёплой и вкусной.
Помощник управляющего Мередит Макдональд особенно старалась помочь нам с несколькими вопросами. Она уделила время объяснениям и поделилась своими знаниями о местности. Она быстро нашла то, что я искала в сувенирном магазине. Мы обязательно вернёмся. :)
Спасибо! A+++

Я останавливаюсь в отелях около 150 ночей в году, и персонал в этом отеле один из самых дружелюбных и профессиональных, с которыми мне доводилось сталкиваться — 11 из 10. Они делали всё возможное и даже больше, чем ожидалось, и, честно говоря, заслуживают большего.
К сожалению, сам отель отчаянно нуждается в полной реконструкции.
В моём первом номере пахло плесенью, и на следующий день мне стало плохо. Когда я попросил сменить номер, персонал быстро нашёл мне новый и даже предоставил номер категории люкс. Единственная проблема заключалась в том, что потолок в ванной был покрыт чёрной плесенью. Я снова поменял номер, и там тоже была плесень. После этого персонал лично проводил меня, чтобы осмотреть следующий номер, в котором плесень была минимальной, поэтому я остался там. Мне также предложили баллы и компенсацию в качестве компенсации за неудобства, что было очень щедро. Всё, чего я хотел, — это чистый номер.
Лифт опускается от 3 до 5 рабочих дней, а дверь скрипит так, будто вот-вот отвалится.
Тренажерный зал был… невероятным. Отсутствуют гантели, неисправные тренажёры, 5-галлонное ведро салфеток на столешнице. Я от души посмеялся.
Если руководство Hilton вложится в полную реконструкцию, это может стать одним из лучших их мест — серьёзно. Сейчас здесь второй из худших номеров, которые я когда-либо видел.
Персонал здесь добрый, отзывчивый, терпеливый, приветливый и чуткий. Сейчас они выполняют работу на мишленовскую звезду на кухне за доллар.

Забронировал в последнюю минуту напрямую у Hilton. Забронировал на основе отзывов. Не уверен, что могу согласиться с этими положительными отзывами. Единственным положительным моментом в этом заведении был персонал на стойке регистрации. Недостатков же много. Как только вы входите в отель, вас сразу же встречает невыносимая вонь, похожая на смесь мокрой псины и Fabreeze. Только один лифт был «рабочим», и у него был мягкий, покоробленный, сломанный пол, а дверь при открытии и закрытии издавала звук, похожий на усиленный скрежет ногтей по школьной доске… отвратительный скрежет металла о металл. О, и нам посчастливилось слышать этот звук все 48 часов нашего пребывания, поскольку мы жили в номере 417, номере с тонкими, как бумага, стенами, прямо рядом с лифтом. Да, нам даже удалось услышать этот чудесный звук посреди ночи. В номере стоял стойкий запах собачьей мочи; настолько сильный, что мы даже пошли в Walgreens через дорогу, чтобы купить освежитель воздуха для номеров. Напор воды в раковине и душе был нулевым или нулевым. Я могу продолжать, но, думаю, вы поняли, что наше пребывание было довольно разочаровывающим. Если бы не отсутствие свободных мест в других местах и четыре с половиной часа езды от дома, мы бы уехали. Мистер Игл, возможно, вам пора что-то менять. Ваш отель определённо портит репутацию Hilton.

В первый раз останавливаюсь в этом отеле Hampton Inn, но точно не в последний! Самый добрый, дружелюбный и отзывчивый персонал, который мне когда-либо попадался! Я был участником программы лояльности другой сети, но эти выходные заставили меня дважды подумать, прежде чем переходить в Hilton! Завтрак просто феноменальный. Ребята, для аллергиков, у них даже есть миндальное молоко и безглютеновые варианты! Мередит сегодня утром пошла покупать безглютеновые бублики для одного клиента! Вот это южное гостеприимство! Очень рада слышать, что в октябре в отеле будет большой ремонт. Уже бронирую номер на следующее лето! Не хочу говорить слишком много, иначе все номера будут заняты! Спасибо, Hampton Inn, выходные после похорон моего брата были наполнены добротой!

Проведя целый день в дороге с родителями, мы добрались до места назначения – отеля Hampton Inn Swansboro. У моего отца проблемы со здоровьем, и мы попросили кресло для него. Мы и представить себе не могли, что в итоге нам попадётся ЛУЧШИЙ сотрудник на свете – Джимми. Он не просто нашёл кресло, а предоставил нам номер люкс с диваном, на котором папа мог спать. Джимми был просто супер, менеджер Кэсси была просто чудесной, а я познакомилась с Мэри – милейшей домработницей. Отель был невероятно чистым, завтрак – отличным, а персонал – просто звёздным. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы собираетесь остановиться в этом районе.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! Изголовье кровати упало на нас с моим шестилетним ребёнком, когда мы спали. Не волнуйтесь, персонал был совершенно невнимательным. Они ни разу не пришли проверить, как мы спали, и даже не посмотрели номер. Они это сделали, но «улучшили» наш номер, установив только одну большую кровать на четверых. Номер был грязным. В ванной были волосы, всё было пыльно, а раковины были отвратительными. Свет в ванной тоже мерцал при включении. Я не хотела рисковать, что изголовье кровати снова упадёт на нас или случится что-то похуже. Никто даже не пытался это исправить или улучшить, но генеральный директор «продемонстрировал жест доброй воли в виде 50 тысяч баллов Hilton». Так что, если вы остановитесь, возможно, захотите спать с детьми, потому что если бы мои оба были одни, а не со взрослым, всё было бы очень плохо. Кроме того, в полу единственного работающего лифта есть дыра, которая уже издаёт ужасный звук при открывании двери. Поэтому я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте.

Отличное расположение рядом с ресторанами и магазинами набережной Суонсборо, всего в нескольких минутах езды. Нам понравилось, что это было близко к национальному лесу Кроатан, где мы могли немного погулять. Кроме того, это приятная поездка, и есть несколько ресторанов на набережной вдоль острова Эмералд, который тоже не так уж и далеко. Мы вполне могли бы вернуться в район Суонсборо снова и рассмотреть возможность остановиться здесь снова.

Ну, я действительно хотел полюбить этот отель. В нем так много замечательных вещей. Он новый и чистый. Но есть один большой недостаток — кровати. Они крайне неудобные. Неудобные до такой степени, что мы решили не останавливаться там в будущих поездках. У нас болели спины, и мы едва могли спать. Это единственная причина, по которой мы не можем там остановиться. Все остальное было действительно хорошо. Но сон — это главная причина, по которой нам нужен был отель. Неподалеку в Сидар-Пойнт есть Best Western Plus, в котором действительно отличные кровати. Теперь, все остальное в Best Western Plus не так хорошо, как в Hampton Inn, но мы лучше выспались. Hampton Inn, пожалуйста, купите новые матрасы, чтобы мы могли вернуться в будущем.

Джимми — потрясающий сотрудник. Он сделал всё возможное и даже больше, чтобы предоставить отличный сервис Hampton Inn. Я заметил, что он был очень вежлив и внимателен к потребностям каждого, включая меня, даже когда был очень занят. Он даже позвонил мне, чтобы спросить о вещи, оставленной в моём номере, и описал её.
Я останавливался здесь несколько раз, и он, безусловно, лучший сотрудник Hampton Inn, с которым я сталкивался.
Джимми стоит научить всех ваших сотрудников, как обращаться с клиентами. Он, безусловно, коммуникабельный человек, который каждый день отдаёт Hampton Inn всё, на что он способен, и для него это естественно.

Не знаю, с чего начать…
Таракан в ванной, пауки на занавесках, паутина, свисающая с потолка. Хлебный паштет был грязным, я не уверен, что простыни были чистыми, когда мы заселились. Номер не был протерт, как и мебель в коридоре за пределами столовой. Вентилятор в ванной не работал. Только один из двух лифтов работал во время моего пребывания, всего 6 дней. Единственный работающий лифт издавал скрипящий звук каждый раз, когда открывался и закрывался, я задерживал дыхание каждую поездку, надеясь, что дверь откроется, когда придет время выходить. Четыре этажа гостиничных номеров, одна работающая машина для льда. Я думал, что останавливался в местах и ​​похуже, после этого я не так уверен.

Hampton Inn был очень ухоженным и гостеприимным. Джентльмен, регистрировавший нас, был очень любезным и услужливым. Нам нужен был номер подальше от домашних животных из-за аллергии — хотя они были довольно заняты, они попытались нам помочь. Горячий утренний кофе в аккуратной, просторной и красиво оформленной зоне был, безусловно, плюсом. Молодая леди у стойки регистрации красиво оформленный вестибюль в честь погибших на войне и пропавших без вести американцев (День памяти). — спасибо за салют нашим героям! Лучшее место для проживания недалеко от Суонсборо, Северная Каролина.

Мы останавливались здесь вчера вечером 17.05.25. Женщина на стойке регистрации была замечательной, очень приветливой и угощала теплыми, свежими печеньями. 5 звезд за нее.
Номер был немного устаревшим, но кровать была абсолютно неудобная кровать, на которой я когда-либо спал. Было такое ощущение, будто я сплю на стопке фанеры.

Я останавливался в отеле Hampton Inn & Suites в Суонсборо несколько раз, и он неизменно безупречен. Персонал всегда очень любезен и очень услужлив, когда дело доходит до изучения района — они действительно заставляют вас чувствовать себя желанными гостями. Я также ценю то, как хорошо они учитывают диетические потребности. У них было именно то, что мне было нужно на завтрак: безглютеновые и безмолочные варианты, включая овсяные хлопья, миндальное молоко для моего кофе и свежие фрукты. Чисто, комфортно и просто — это мое любимое место для проживания в этом районе.

Удобная кровать. Администратор был дружелюбным и услужливым. Однажды мне удалось зарегистрироваться. Он был поглощен разговором с гостем передо мной. Казалось, это был личный, дружеский разговор.