InTown Suites Extended Stay Charlotte NC - Albemarle

Нам очень понравилось наше пребывание. Обслуживание было превосходным, номера чистыми, удобное расположение – мы обязательно вернемся!

Меня тепло встретили с самого начала. Этот отель оправдал все мои ожидания. Чисто, тихо и хорошо укомплектован персоналом. У меня остались очень хорошие впечатления, и я чувствовал себя полностью расслабленным. Моника была приятной и внимательной ко всем моим потребностям.
Спасибо всем за все, что вы делаете.

Уважаемые господа!
Я пишу это письмо, чтобы сообщить всем заинтересованным лицам о моем ужасном опыте проживания в вашем отеле In Town Suites с 28 июля 2025 года по 2 августа 2025 года. Вечером 2 августа я решила просто выехать из-за физического истощения и душевных страданий, которые я пережила во время пребывания. Я требую возврата средств хотя бы за те ночи, в течение которых я не проживала, а также обещанных мне 50 долларов при заселении. Я заплатила в общей сложности 1164, 92 доллара за период с 28 июля по 15 августа 2025 года. Генеральный менеджер, Моника, отказалась вернуть мне деньги, несколько раз вела себя агрессивно, один раз бросила трубку, и каждый раз мне советовали обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте. Я несколько раз писала в службу поддержки, каждый раз получая автоматический ответ о том, что обработка может занять до 3 рабочих дней, но может и дольше. Таким образом, я так и не получила ответа. Я отправляла электронные письма 2, 6, 21 августа 2025 года, 6 сентября 2025 года, 7 декабря 2025 года и 12 января 2026 года, но ответа так и не получила.
Условия, с которыми я столкнулась:
Мне пришлось самой убирать ванную комнату. Моника сказала, что номер 329 был единственным свободным, и у меня не было другого выбора, поэтому я осталась.
Кондиционер был сломан. Он постоянно издавал громкий гудящий звук, включаясь и выключаясь весь день и ночь, что несколько раз будило меня ночью. Я совсем не спала в те несколько ночей, что оставалась.

Моника и ее персонал чрезвычайно профессиональны и вежливы. Они помогают с доступом к услугам, а территория чистая и ухоженная. Мне понравилось мое пребывание здесь.

Майк и Моника сделали наше пребывание в InTown Suites очень комфортным. Всякий раз, когда мне требовалась помощь, Майк всегда был доступен и быстро приходил на помощь. Он отлично справляется с поддержанием чистоты на парковке и обеспечивает чувство безопасности на территории отеля. Отремонтированные номера также очень хорошие и ухоженные. В целом, это был приятный опыт, и я бы остановился здесь снова.

Отличный и недорогой отель. Персонал очень отзывчивый, внимательно относится к любым вопросам и проблемам. В основном тихо. Кроме того, чисто. Рядом есть рестораны и магазины. Очень рекомендую. Мне понравилось наличие плиты, на которой можно немного готовить.

Расположение очень удобное, рядом много магазинов. Номера чистые. Отличный вариант для тех, у кого нет жилья, с выгодными недельными и месячными ценами. Рад, что нашёл их.

Это приличное и доступное место для временного переезда. До заправки, магазина Dollar General и других удобных мест можно дойти пешком.
Кроме того, рядом находится полицейский участок, так что в случае возникновения каких-либо проблем полиция, безусловно, приедет.

Итак, я заселился/выехал 24.02.25-15.09.25 с момента нашего проживания. Дверь в ванную комнату так и не была починена, вода постоянно отключалась, а каркасы кроватей никак не держались. У нас было 3 разных, и на последний ушли бы месяцы, если бы я не вмешался и не поторопился с ними. Диван сломался прямо к тому времени, как мы уехали. Счет за номер вырос с 360 до 425 в неделю, и меня даже не уведомили об этом. Мусорный контейнер всегда был полон, и они позволяли большим грузовикам занимать несколько мест без причины. Холодильник сломался через месяц к тому времени, как мы уехали, и нет камер. Если кто-то ударит или взломает вашу машину, представьте, что вы со всем этим справляетесь и платите 1700 долларов в месяц. И да, мой номер стоил 239 долларов.

Этот отель отличный и чистый. Мы здесь почти как одна семья. Если что-то сломалось, они решают это с невероятной скоростью. Обожаю этот отель! Если возникает проблема, она решается мгновенно. Важно не то, как вы начали, а то, как вы закончили. И результат всегда отличный! Я понимаю, почему они отключают воду – это экономия. Если вы не слышали, если воду не отключают в определённое время, это может привести к её дефициту, как сообщают в новостях. Поэтому мы держим на палубе бутилированную воду, которая в такие моменты остаётся без воды и сводит на нет все преимущества, которые здесь есть. В целом, на мой взгляд, это 5-звёздочный отель✨.

Ну-ну-ну, я должен сказать, что если вам нужна комната на неделю или месяц, это место, куда можно прийти хорошо, как квартира-студия, где вы можете готовить, стирать и сушить. Магазин одежды и места, где можно поесть, находятся в нескольких минутах ходьбы, и менеджер действительно великолепен, если что-то пойдет не так, он разместит вас и заставит вас чувствовать себя максимально комфортно, а комната восхитительна. Так что, если вам нужно, приходите и проверьте их. Спасибо мне позже.

Я жил в отеле Intown Suites на Олбемарл-роуд. 7135 в течение 3 лет, и я должен сказать, что было приятно узнать, что менеджер Шон Лайонс всегда был готов ответить на любые вопросы или проблемы, которые у меня могли возникнуть, пока я оставался там в течение 3 лет. Мистер Шон Лайонс — замечательный и выдающийся человек, поэтому он делал мое пребывание у него приятным и комфортным на протяжении всех трех лет, когда я пробыл у него. Он определенно заслуживает нотариуса и признания своей работы.

Конечно, я вижу, как люди ругают этот отель, но менеджер Шон и его сотрудники усердно работают, чтобы разместить здесь своих гостей. Многие из нас любят их в сообществе, которое он здесь создал. Мы не дадим этим новичкам за одну неделю определить этих хороших людей, которые здесь работают.

Это мой лучший опыт в InTown Suites. Я не собираюсь врать тебе, администратор, Брэнди; С менеджером Джини и всем персоналом очень приятно работать, и я очень доволен. Здесь очень чисто и тихо. Джини была здесь несколько раз и действительно навела порядок.
Киана Линч.

Через день отключают воду! Я позвонил в офис и спросил, почему всегда отключают воду? Человек сказал, что прорвало трубу. Например, сколько труб лопнет? Что-то еще происходит! Воду отключили вчера вечером примерно с 8 вечера! По состоянию на 9:46 вода еще отключена! Это так невнимательно! Вы не можете принять душ, вы не можете готовить или ничего! На корпоратив нужно позвонить и в отдел здравоохранения! Представьте себе, что вы платите 400 долларов каждую неделю только за то, чтобы через день отключали воду и вызывали огромное нашествие тараканов. И не заставляйте меня говорить о сомнительных бизнес-сотрудниках! Гостей выманивают за оплату, но воду всегда отключают и везде тараканы! Цена должна быть снижена, насколько плохо здесь. Я убежден, что они крадут деньги и не оплачивают счета за воду. В этом месте много сомнительных и застенчивых сотрудников! Мне не терпится избавиться от этих отвратительных условий жизни! 400 долларов в неделю – это не дешево ни для кого! Вода не возвращалась примерно до 15:00 дня! Нелепый!

Расположение было очень удобным. С отличным персоналом и чистыми номерами. Приличные цены, я смог зарегистрироваться, как только добрался до офиса. Хорошее расположение, проверьте это.

Отличный персонал💕очень профессиональный. Территория очень ухоженная и тихая. Никаких клопов и тараканов. Однозначно квартира-студия🏦. Расположение кажется очень безопасным. Я настоятельно рекомендую компании выполнить модернизацию номеров согласно рекламным фотографиям и маркетингу, а также придерживаться бренда сети? Гость дружелюбный и приятный🙌🏽. Можно было бы использовать некоторые технологические обновления и пакеты для бизнеса/студентов, а также технические обновления💻. Требуется обеспечение безопасности оконного проема🫥. В целом неплохой опыт, отличный отдых. Доступ к разнообразным магазинам с отделением полиции в радиусе квартала, а также к транзитной парковке CATS рядом с отделением правоохранительных органов. Превосходное качество воздуха в помещении и на улице♻️. Я определенно наблюдаю за быстро растущей территорией, расположенной в Международном коридоре Хикори-Ридж, Северная Каролина. Ощутите атмосферу пригородного метро… о да, рядом с гусиной переправой, как круто. 😊