Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola 4*

Susan R.

8/10
EnglishРусский
Что-то было отлично, что-то – нет. Мы арендовали номер через Dayuse. Com, так как у нас была девятичасовая пересадка в аэропорту CLT, и нам нужен был номер всего на несколько часов днём. Телефонная связь была недоступна, поэтому мы прождали почти час шаттла отеля в CLT, в конце концов сдались и поехали на шаттле до ближайшего отеля Sonesta, а оттуда дошли пешком до отеля. У нас был только 6-часовой вариант аренды номера, хотя мы могли бы провести там немного дольше, но не смогли втиснуть трансфер в то время, когда нам полагалось быть в номере. Сотрудник стойки регистрации сказал, что не может продлить наше пребывание на дополнительные 40–45 минут, но мы можем уточнить у администратора, когда они приедут около полудня. Мы были очень рады, что у них было безглютеновое печенье с шоколадной крошкой, так как не думали, что сможем попробовать печенье, которое там подают.
Номер был огромным, с прекрасным видом. Большой проблемой был жуткий ЗАПАХ чистящих средств. Запах совсем неплохой, но для тех, кто чувствителен к ароматам, он будет практически невыносимым.
Уборщики были невероятно дружелюбны, как и весь персонал, но награда за самого дружелюбного, профессионального и вежливого сотрудника достаётся КРИСТОФЕРУ АДАМСУ, который отвёз нас обратно на шаттле из аэропорта. Боже мой, если бы мы снова забронировали этот отель, то только из-за него! Как бы мы ни были расстроены тем, что не смогли дозвониться до отеля по телефону, пока ждали шаттл, который так и не пришёл, и из-за невыносимого искусственного аромата в номере, именно из-за Кристофера мы ставим этому отелю 4 звезды, а не 2. Он действительно произвел на нас такое впечатление. И нет, мы не родственники и никогда не встречались с ним до этого дня! LOL.
Мы понимаем, что это был досадный случай, что телефоны сломались. Всякое бывает. И хотя, признаюсь, номер показался мне очень чистым, и администрация отеля приложила все усилия, чтобы поддерживать чистоту, это небольшое напоминание о том, что дезодоранты могут устранить резкий запах, который у некоторых людей может вызывать головные боли и астму. Уверен, найти баланс очень сложно. Я считаю, что этот отель действительно старается удовлетворить потребности своих гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.