Я останавливался в этом отеле около 15 раз за последние несколько лет. Мне всегда нравилось его расположение, и номера хорошие. К сожалению, несколько изменений и событий во время моих последних визитов изменили мое мнение до такой степени, что я не планирую возвращаться.
Во-первых, недавно введенная обязательная плата за парковку разочаровала. К отелю примыкает большая многоуровневая парковка, за пользование которой теперь взимается плата с гостей. Я понимаю, что отель, возможно, не несет ответственности за решение взимать плату за парковку, но в любом случае это значительно увеличивает расходы и снижает общую ценность пребывания здесь.
Во-вторых, во время моих последних нескольких визитов гости становились все более недисциплинированными. Во время одного из визитов меня выгнали из номера соседи около 3 часов ночи. Когда я обратился на ресепшн, они признали, что это была постоянная проблема. Во время другого визита соседи всю ночь устраивали вечеринку с громкой музыкой, стуком и таким шумом, что казалось, будто это боулинг-клуб по соседству. Мне совершенно всё равно, что делают другие гости, но когда это продолжается посреди ночи и мешает другим спать, это становится проблемой. К чести ресепшена, меня переселили в другой номер, и я оценил их помощь. Однако необходимость собирать вещи и менять номер посреди ночи всё равно доставляет большие неудобства.
Наконец, во время моего последнего пребывания непредвиденная ситуация вынудила меня досрочно отменить бронирование. Когда я связался со службой поддержки по поводу досрочного выезда, я был крайне разочарован тем, как изначально была решена эта ситуация. Казалось, что никто не позаботился о надлежащей отмене оставшихся ночей или возврате неиспользованной части моего пребывания. К счастью, в итоге вмешался менеджер отеля, профессионально уладил ситуацию и убедился, что всё исправлено.
Я не против немного переплатить за хорошее обслуживание в отеле, и это одна из причин, почему я возвращался сюда так много раз за эти годы. Но из-за дополнительных расходов на парковку, повторяющихся проблем с недисциплинированными гостями и ужасного обслуживания во время моего последнего пребывания, это больше не кажется мне оправданным. После нескольких лет постоянного проживания здесь, к сожалению, я буду искать другое место для отдыха в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, недавно введенная обязательная плата за парковку разочаровала. К отелю примыкает большая многоуровневая парковка, за пользование которой теперь взимается плата с гостей. Я понимаю, что отель, возможно, не несет ответственности за решение взимать плату за парковку, но в любом случае это значительно увеличивает расходы и снижает общую ценность пребывания здесь.
Во-вторых, во время моих последних нескольких визитов гости становились все более недисциплинированными. Во время одного из визитов меня выгнали из номера соседи около 3 часов ночи. Когда я обратился на ресепшн, они признали, что это была постоянная проблема. Во время другого визита соседи всю ночь устраивали вечеринку с громкой музыкой, стуком и таким шумом, что казалось, будто это боулинг-клуб по соседству. Мне совершенно всё равно, что делают другие гости, но когда это продолжается посреди ночи и мешает другим спать, это становится проблемой. К чести ресепшена, меня переселили в другой номер, и я оценил их помощь. Однако необходимость собирать вещи и менять номер посреди ночи всё равно доставляет большие неудобства.
Наконец, во время моего последнего пребывания непредвиденная ситуация вынудила меня досрочно отменить бронирование. Когда я связался со службой поддержки по поводу досрочного выезда, я был крайне разочарован тем, как изначально была решена эта ситуация. Казалось, что никто не позаботился о надлежащей отмене оставшихся ночей или возврате неиспользованной части моего пребывания. К счастью, в итоге вмешался менеджер отеля, профессионально уладил ситуацию и убедился, что всё исправлено.
Я не против немного переплатить за хорошее обслуживание в отеле, и это одна из причин, почему я возвращался сюда так много раз за эти годы. Но из-за дополнительных расходов на парковку, повторяющихся проблем с недисциплинированными гостями и ужасного обслуживания во время моего последнего пребывания, это больше не кажется мне оправданным. После нескольких лет постоянного проживания здесь, к сожалению, я буду искать другое место для отдыха в этом районе.