Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Rocky Mount 4*

Echo D.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом отеле на пять ночей, и состояние отеля действительно ужасное.
Начну с того, что весь персонал, с которым я общался, был очень любезным и внимательным, и мне дважды без проблем удалось сменить номер. Могу сказать только хорошее о людях, которые здесь работают.
Однако номера были ниже среднего. В первом номере был сильный запах плесени, а из крана вода брызнула вбок на столешницу. Я все равно провел первую ночь в этом номере, надеясь, что запах исчезнет, ​​но этого не произошло, и на следующий день я попросил переселить меня в другой номер.
Затем, войдя во второй номер, я обнаружил, что кран в ванной работает, и я не смог его остановить. Вызвали техническую службу, они приехали вовремя и пришли к выводу, что нужно заменить клапан; переходим в третий номер.
В третьем номере были следующие проблемы:
— отсутствовала пробка на раковине в ванной;
— не работал вытяжной вентилятор в ванной;
— дверной упор вырван из пола;
— порог двери из камня/плитки (? ) треснул и расшатался;
— мусорное ведро сломано почти пополам;
— в номере пахло сигаретным дымом;
— плотные шторы погнуты (? ) и не закрываются полностью;
— много света проникало через дверь;
— кран в ванной, опять же, брызгал вбок и забрызгал столешницу;
— я не был уверен, что холодильник достаточно охлаждает, поэтому я брал лед из льдогенератора и использовал его как переносной холодильник.
В итоге я остался в этом номере, потому что ни одна из этих проблем не стала для меня критической, и я опасался, что не найду в этом отеле номер получше.
Кроме того, велотренажер в фитнес-центре был неисправен (его не убрали, но у него отсутствовал шнур питания), а у тренажера для силовых тренировок был странный конструктивный недостаток, который я не могу понять. Каждый из двух грузовых стеков был огорожен парой панелей из оргстекла с вырезом спереди, позволяющим вставить штифт и выбрать вес. Однако вырез тянулся от пола до нескольких сантиметров выше верхней части грузового стека, и когда грузы поднимались, штифт ударялся о верхнюю часть выреза и останавливал тренажер. Одна из панелей из оргстекла была разбита в том месте, где кто-то пытался использовать тренажер и ударил штифтом по защитному экрану; другая просто была слегка повреждена. Я не понимаю, почему это до сих пор не исправлено. Этот тренажер неисправен.
В заключение, лучше остановитесь где-нибудь в другом месте.

Цена номера от 6 450 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.