Holiday Inn Express Hotels & Suites Rockingham West by IHG

Этот отель превосходит все ожидания и превосходит все стандарты проживания. При выезде я отметила, как всё красиво выглядит, от Libby до номеров, и мне сказали, что там скоро будет ремонт. Я ответила, что выглядит так, будто его только что отремонтировали! Вдобавок ко всему, все были очень любезны.

Я почти всегда останавливаюсь в отелях сети IHG.
Плюсы:
Очень близко к ресторанам и другим магазинам в этом районе.
Номер был просторным, а кровати довольно удобными.
Стандартный континентальный завтрак. Не сказать, что что-то потрясающее, но и не плохо… базовый набор для Holiday Inn.
Минусы:
Снаружи он выглядит как один из самых современных отелей в этом районе. Мой номер был немного… изношенным. На протяжении всего пребывания в нем стоял затхлый запах. В нескольких местах были заметны следы износа для нового здания. А еще были божьи коровки… когда я приехала, в номере их было несколько, включая мертвых на подоконнике.
Для меня божьи коровки — знак удачи, поэтому я не волновалась, но другой гость, вероятно, запаниковал бы. В целом, цена показалась немного завышенной для такого размера номера. Возможно, в следующий раз, когда буду в этом районе, рассмотрю варианты за пределами сети IHG, но в целом, неплохой вариант.

Отель расположен в хорошем месте и в целом неплох. Однако из 5 дней моего пребывания уборка проводилась только на второй день, в остальные 3 дня уборщики не приходили и даже не упоминали об этом. Кроме того, я обнаружил в номере как минимум 5 насекомых, 2 из которых были божьими коровками. Номера в целом неплохие, но ничего, что превзошло бы мои ожидания. Из-за нерегулярной уборки и насекомых я оценил отель на 3, 5 звезды.

Сотрудница, работавшая на ресепшене ночью, была просто великолепна! В номере, правда, был затхлый запах. И чистоты там было не особо. За такую ​​цену я ожидала хороший, чистый отель. Мы заплатили 448 долларов за две ночи. Честно говоря, не понимаю, откуда у отеля такой высокий рейтинг.
Сэкономьте деньги и ночуйте в машине или поезжайте дальше, в другой отель.

Я не остался. Когда я вошёл, там пахло грязной водой после мытья полов. Я спросил, сколько стоит номер. Потом увидел, как кто-то распыляет химикаты по плинтусам. Я спросил у хозяйки, зачем они это делают. Она без колебаний ответила: «Они распыляют от тараканов»… Я тут же ушёл.

Я останавливался в этом месте несколько раз, но последние два раза у них были проблемы.
1. Я хотел заселиться, а они потеряли мои бронирования. Они не знали, что с ними делать. Они хотели, чтобы я переехал в другой отель, но в итоге дали мне номер.
2. Я заселился в отель. Мне дали ключ от номера. Я зашёл в номер, когда лежал в постели. Кровать была не заправлена. Повсюду были коробки из-под пиццы. Стаканы. Всё, что они сделали для меня, — это дали мне другой номер. Они не компенсировали мне ущерб и не позаботились обо мне.
3. Я обнаружил тараканов в своём номере. И, похоже, номер никогда не убирали.
Это худший отель в районе Рокингема… Больше там не остановлюсь…

Я был очень разочарован. Во-первых, мне назвали неправильную цену за ночь, включая налоги и сборы. Я спрашивал тремя разными способами. Когда мы добрались до нашего номера, раковина была забита и не сливала воду. В унитазе было кольцо, черная грязь на крышке ванны была заделана, а душ пах плесенью, как и вода. Это было ужасно. У нас был номер с видом на бассейн. Это было здорово. Я пожаловался на стойку регистрации. Они ничего не сделали. Менеджер сказала, что ей нужно поговорить с владельцем, и она мне перезвонит. Звонка так и не последовало. Я также попросил мужчину показать нам фотографии их грязной ванной комнаты. Они должны были заплатить нам за проживание ТАМ! Я бы не рекомендовал это место из-за антисанитарного состояния ванной комнаты. Я поставил 2, потому что горячий завтрак был неплохим.

Мы останавливались здесь пару раз за последние пару лет. Всегда всё отлично. Вкусные завтраки, чистый открытый бассейн, хорошие номера. Подушки мне не очень понравились, но это уже придирки. Однозначно рекомендую этот отель.

Худший опыт пребывания в Holiday Inn. Единственное, что сделало это место достойным моего внимания, — это исключительный профессионализм сотрудника стойки регистрации. Прождав час, пока меня так называемо уберут, я заселился, и это было отвратительно: унитаз не смывал, ванна была грязной, а на стульях была еда. Мы пытались вернуть деньги и уехать, но нам сказали, что это место не стоит 200 долларов за ночь. Сотрудница стойки регистрации сделала всё возможное, чтобы нам помогли, предоставив новый номер, за что мы ей очень благодарны. Уборка здесь — просто кошмар, оставайтесь здесь на свой страх и риск. Фотографии прилагаются. 19 июля 2025 г. 15:30.

Супер дружелюбный персонал! Дополнительный завтрак был вкусным и обильным. Постоянно пополнялся, даже в самое загруженное время. Нам действительно нужно упомянуть "Линн и Маршу". СПАСИБО, дамы!

Я вырос в Гамлете в 1960–70-х годах и останавливаюсь в отеле R'ham H. I Express во время поездок в Гамлет дважды в год. Персонал всегда дружелюбный, профессиональный и гостеприимный. Отель чистый и уютный. Продолжайте в том же духе!

Все услуги были на месте, никаких проблем не возникло! Комфортно, горячая вода была довольно хорошей. Всё было чисто и аккуратно. Рекомендую этот отель всем, кто собирается остановиться в Рокингеме, Северная Каролина. Спасибо за заботу о нашем пребывании.

Я неизменно наслаждался пребыванием в этом отеле, с момента регистрации до самого отъезда. Я уже несколько лет являюсь его постоянным гостем, когда приезжаю в гости к родственникам в этом районе, и уровень обслуживания остаётся исключительным. Одним из самых примечательных моментов каждого визита является тёплый и профессиональный приём, который оказывает г-жа Ви на стойке регистрации. Её энергия, знания и стремление к удовлетворению потребностей гостей поистине образцовы. Побывав во многих отелях IHG, я могу с уверенностью сказать, что г-жа Ви — один из лучших представителей бренда.

Мы много путешествуем, и это был большой сюрприз! Было не так много вариантов, где остановиться, поэтому мы немного волновались. Все было замечательно! Дополнительный завтрак был лучшим дополнительным завтраком, который я видел в любом из отелей, в которых мы останавливались.

Очень хороший номер с большим пространством. Чистый и ухоженный. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Бесплатный завтрак был очень хорошим с хорошим выбором. Рекомендовано.

Отличный отель с прекрасным обслуживанием, и не могу сказать достаточно хорошего об этом отеле… НО утренний завтрак был ужасным! Общий выбор не соответствовал тому, что я ожидал от периода Holiday Inn. Блинная «машина» не работала и не работала уже некоторое время, все приправы были кончены, как будто машина была полностью готова к работе. Яйца представляли собой безжизненные, предварительно сформированные «капли» белого и желтого цвета, за которые кто-то должен извиниться перед курицей, которая предоставила яйца. Я понимаю, что завтраки HIEx готовятся за пределами отеля и разогреваются в отеле, но быть холодными и жирными через 5 минут после начала завтрака — это ужасно.

Положительный: Ваш персонал на стойке регистрации был очень любезным. Они удовлетворили мою потребность в небольшом дополнительном времени при выезде, и поскольку я был там на похоронах, это было очень ценно. Отрицательный: Нет.