Отзыв об отеле Best Western Plus Raleigh Crabtree Valley Hotel 2*

Linda H.

4/10
EnglishРусский
Я поставил этому отелю Best Western plus Crabtree оценку 2, так как он расположен недалеко от места, где я собирался на семейную встречу. В целом, сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и любезны.
При заселении мы заметили, что номер холодный и старый, лейка душа выглядела так, будто отваливалась от прикосновения, а простыни были влажными. Я попытался позвонить сотруднику стойки регистрации, но телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы обсудить эти проблемы. Сотрудник пришел в номер, чтобы показать нам, как работает отопление, и сказал, что я могу поменять номер, если захочу, из-за других проблем с номером. Мы переехали в другой номер на том же этаже, и на следующий день из канализации или туалета шел ужасный запах канализации. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сообщили, что приедут специалисты по ремонту, чтобы решить эту проблему. Что бы ни делали специалисты, система проработала всего один день, а затем запах вернулся. Мы взяли с собой спрей Lysol и чистящее средство Lysol, чтобы избавиться от запаха, но запах перебивал запах того, что мы использовали, поэтому нам пришлось держать дверь ванной закрытой и довольно часто пользоваться только спреем Lysol.
На третий день нашего пребывания в номере убиралась горничная, пока нас не было. Она не убиралась, потому что остались следы, свидетельствующие о том, что она выдала нам только новые полотенца и т. Д. К сожалению, в номере не было сейфа, поэтому я просто забрала с собой личные вещи, которые не хотела оставлять открытыми. Я по ошибке оставила новенький Apple Pencil для своего нового Apple iPad в верхнем ящике тумбочки рядом с кроватью. Когда позже в тот же день, когда горничная убиралась, я попыталась воспользоваться Apple Pencil, он пропал из верхнего ящика. У меня было так много дел на неделе, что я забыла вытащить его из ящика. В тот момент я поняла, что горничная его забрала, и знала, что он мне уже никогда не вернется. Жаль, что в этом отеле работают люди, которые воруют чужие вещи. Для меня это был первый случай. Я останавливался во многих отелях, и у меня никогда ничего не крали, даже если я случайно оставлял что-то ценное.
Я поговорил с администратором на стойке регистрации и сообщил ей, что мой Apple Pencil пропал из верхнего ящика на тумбочке возле кровати после того, как в номере убрались горничные.
Я не пускал горничных в номер, если мы не были там после кражи моей вещи.
Они знали, кто убирался в номере в тот день, когда пропал мой Apple Pencil, но так и не связались со мной, даже когда я выезжал. Более того, тот же администратор, которому я сообщил об этой проблеме при выезде из отеля, даже не поинтересовался, как всё прошло.
Никому не рекомендую здесь останавливаться. Если же вы решите, пожалуйста, запирайте свои личные ценные вещи. Номера устарели, а вонь в ванной комнате – это просто недопустимо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.