Hilton Durham near Duke University

Недавно я останавливался здесь во время операции в офтальмологическом центре Дьюка. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужно место для проживания в этом районе. Во всех отношениях он первоклассный, но персонал — это настоящая жемчужина этого отеля Hilton. Они относятся к каждому гостю как к королевской особе. Если мне когда-нибудь понадобится остановиться в Дареме, я даже не буду искать другое место, просто забронирую номер в этом отеле Hilton. Спасибо всем сотрудникам за прекрасное пребывание.

Отель хороший. Обслуживание на стойке регистрации было потрясающим. Обслуживание в баре и ресторане тоже было отличным. Наш номер мог бы быть немного лучше. В душевой кабине на стене и на бутылке с кондиционером были волосы. Я знаю, что если бы я сообщила об этом на ресепшене, они бы сразу же это исправили. Но мы были там всего одну ночь. Холодильник тоже плохо охлаждал. Я не уверена, нормально ли это или он просто плохо работал. Опять же, мы были там всего одну ночь после игры с командой Duke, так что для нас это было вполне нормально.

Отель идеально расположен, недалеко от шоссе, ресторанов, заправок и университетов. Путешествуя в одиночку, я всегда ищу удобные способы добраться до нужного места. Прибытие и заселение в отель прошли без проблем. Я приехала рано, поэтому попросила о раннем заселении. Никаких проблем. По прибытии меня встретила и поприветствовала Линетт, которая была просто очаровательна. Она сразу же создала ощущение радушного приема, поприветствовав меня с такой теплотой и искренней благодарностью за то, что я выбрала этот отель. Я чувствовала себя ценным клиентом и членом программы лояльности IHG! Линетт подробно объяснила все, что мне нужно было знать, включая завтрак на следующее утро. Еще до отъезда она поинтересовалась моим пребыванием, спросив, может ли она сделать что-нибудь еще, чтобы сделать его более комфортным. Я рассказала ей о проблеме с подключением к интернету, и она терпеливо и заинтересованно напомнила мне о процессе, чтобы убедиться, что все в порядке. Я ОЧЕНЬ рекомендую этот отель! Номер был чистым, тихим и просторным; кровать была невероятно удобной. Это отличное место для проживания, будь то для одиночных путешественников, семей или спортивных команд; вам обязательно понравится. Мне очень понравилось, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Дарема.

Современное здание, но номера очень устаревшие, с ковровым покрытием и принудительным воздушным отоплением. Удобные кровати и отличный напор воды. Но водонагреватель работал так громко, что даже беруши не помогали. А еще, брать 3 доллара за бутылку воды объемом 470 мл в номере за 150 долларов за ночь — это настоящее завышение цен.

Останавливался в отеле Durham Hilton 23 и 24 декабря, и мой визит прошел очень приятно. Линетт на ресепшене была очень любезна и внимательна. Отлично поужинал в ресторане BlueStone, где нас прекрасно обслужил Равон в баре! Мой номер в отеле Rome был очень комфортным и чистым. Я бы порекомендовал Durham Hilton всем, кто приезжает в Дарем по делам или на отдых.

10/10! Поздняя регистрация заезда после долгой поездки, и нас встретили приветливым лицом и замечательным гостеприимством! Не могу не порекомендовать! Дежурный менеджер был великолепен, он позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, прежде чем мы отправились в путь после долгой поездки на машине. Номер был чистым, завтрак на следующее утро был восхитительным.

Вау! Хотя мы заселились после 22:00, нас встретили с теплой улыбкой и таким гостеприимством, которое оставляет неизгладимое впечатление. Номер был чистым, и, к счастью, кондиционер работал безупречно! Очень рекомендую!

Просторный номер с отличными удобствами и превосходным кофе в номере. Персонал замечательный. Леви (супервайзер на ресепшене), Линнет и Адриенн встретили нас и позаботились о нашем комфорте. Ева была великолепна — я связался с ней по телефону, чтобы решить проблему до нашего приезда.
ЗАВТРАК здесь лучше, чем где-либо еще на восточном побережье. Не пропустите!
Был здесь раньше и вернулся бы снова. Единственное предостережение — берите номер в задней части отеля. Передняя часть выходит на автомагистраль, что, конечно же, шумно.

Отель Hilton рядом с Университетом Дьюка в Дареме в целом оставил хорошее впечатление. Персонал был очень вежливым и искренне услужливым с момента регистрации и на протяжении всего пребывания, что всегда создает позитивную атмосферу. Учитывая планировку и удобства, это был бы отличный вариант для конференции или деловой поездки.
Тем не менее, цены на завтрак немного завышены. Около 20 долларов, при этом для участников программы Diamond стоимость завтрака составляет всего 15 долларов, и с учетом налогов вы, по сути, платите цены ресторана. В этот момент возникает соблазн поесть за пределами отеля и получить больше разнообразия за эти деньги.
Сам отель явно выглядит несколько устаревшим, но он хорошо содержится. Когда у нас возникла проблема с кондиционером, служба технического обслуживания отреагировала быстро и устранила ее без каких-либо проблем. Это очень важно, на мой взгляд. Тренажерный зал был отличным и хорошо оборудованным, что стало приятным бонусом.
В целом, комфортабельный и надежный отель Hilton с отличным персоналом, хорошим тренажерным залом и хорошим потенциалом для проведения конференций. Просто будьте готовы к тому, что цены на завтрак могут показаться немного завышенными.

Честно говоря, во время нашей поездки кое-что пошло не так. Мы забронировали смежные номера, чтобы у нашей семьи было больше места, и по прибытии обнаружили, что одна дверь работала, а другая была фактически замурована.
Мы обратились с нашими претензиями на ресепшен, и менеджер Адриенн сделала все возможное, чтобы нам помочь, даже отвела нас обратно на тот же этаж, где мы жили, и показала нам несколько вариантов номеров. Она нас рассмешила и подняла настроение. Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и мы, честно говоря, подумывали попробовать другие отели поближе к кампусу Дьюка, но невероятное гостеприимство Адриенн всегда заставляет нас возвращаться. Создается ощущение, что ты возвращаешься к семье. Весь персонал был невероятно добрым и заботливым.
Бар тоже замечательный. Он был очень многолюдным даже во вторник вечером, потому что там много посетителей, и всем очень нравится общаться с барменом и узнавать о специальных предложениях на напитки. У них был огромный выбор праздничных коктейлей. Это очень уютное и приятное место. Завтрак тоже на высшем уровне. Отличный шведский стол. Номера просторные и очень чистые. В этот раз мы были здесь в декабре, но также бывали здесь летом, и бассейн хорошо поддерживается в летнее время.
Это один из наших любимых отелей сети Hilton, и мы часто бываем в отелях этой сети.

Мы являемся членами программ Diamond и Gold уже несколько лет. Хотя персонал был приятным, их система не учитывала ежедневную стипендию в размере 30 долларов. Очень любезной сотруднице на кассе пришлось вручную подсчитывать суммы, и, к сожалению, с нас взяли лишние 1, 63 доллара, хотя мы не превысили 30 долларов в день. Могу ли я себе это позволить? Конечно. Должна ли я проверять их бухгалтерию, чтобы убедиться, что они не берут с меня лишние деньги? Нет, никогда. У них должна быть система, в которой сотрудники не делают это вручную. Это совершенно нелепо и приводит к человеческим ошибкам. Лобби было хорошим, но номера выглядели так, будто последний ремонт был сделан в спешке. В месте соединения ковра с виниловым покрытием ковер был порван, изношен и выглядел очень неаккуратно. Ручка душа отваливалась. В потолочном карнизе были зазоры между элементами, а герметик буквально свисал. Это совсем не то, чего мы ожидали от проживания в отелях Hilton, особенно учитывая, что завтрак стоит 21, 45 доллара на человека. Я бы здесь больше не остановился.

После того, как моя семья попала в автомобильную аварию, и мы были далеко от дома, нас привезли в отель Hilton на ночь. Сиерра работала на ресепшене и была просто замечательной! Весь персонал был дружелюбным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо❤️

Линетт оказала мне огромную помощь. Я случайно забронировала номер в другом месте, и она помогла мне во всем разобраться. Администрация Hilton Garden Inn также отнеслась с пониманием, внимательно и помогла отменить мою бронь, так что мне не пришлось менять место проживания. Линетт и мужчина, с которым я общалась по телефону, были потрясающими представителями службы поддержки клиентов — Hilton очень повезло, что у них есть такие сотрудники! :)
Номер был чистым и тихим. Телевизор и кондиционер/отопление работали идеально. Ванная комната немного тесновата, но функциональна.
Это один из моих любимых отелей Hilton!

Наше впечатление было исключительным. Мы чувствовали себя как дома. С момента заселения нас встретили горячим шоколадом. На завтрак нас встретила Донна. Невозможно описать словами, насколько внимательно она нас обслуживала. Она сделала все возможное, чтобы каждый чувствовал себя комфортно в обеденном зале и получил необходимую заботу и внимание. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Идеальная чистота. Потрясающее обслуживание при регистрации у Евы… у них была большая загрузка, но она уделила мне огромное внимание и создала ощущение, что я единственный гость в здании. Декор номера феноменальный. Очень вкусный завтрак — обслуживание тоже было на высоте. Очень рад, что выбрал этот отель, и я бы определенно постарался остановиться здесь снова.

Мы приехали сюда по медицинским показаниям. И Адриенн, и Леви были очень отзывчивы и внимательны к медицинским потребностям моей матери. Это уже второй раз, когда мы останавливаемся здесь за последние 6 месяцев. Отель чистый, современный, а самое главное — добрый и внимательный персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда нам понадобится обратиться в клинику Дьюка за медицинской помощью в будущем. Спасибо Адриенн и Леви за то, что вы такие замечательные и добрые люди.

По прибытии я не почувствовала себя желанной гостьей. Парню, с которым я столкнулась в первый раз, было совершенно всё равно. Обычно это нормально, ведь у нас бывают разные дни, но я узнала его голос. За несколько дней до поездки я позвонила в отель с несколькими вопросами, и он тоже не проявил ни радушия, ни желания помочь. Сиерра спасла ситуацию. Она была приветлива и добра ко мне и моей семье. Мы видели её и на выходе. Она была добра и утром, даже помогая нескольким людям одновременно. Она спросила, нужно ли мне что-нибудь ещё, и убедилась, что у меня есть вода. Я не из тех, кто говорит: «Это мой статус, поэтому относитесь ко мне лучше»; однако у меня статус Diamond, поэтому я знаю, каким может быть хорошее обслуживание и что должно происходить. Также обязательно попросите Джулиана приготовить вам напиток в баре. Джулиан спокойный, внимательный и любезный. Там был ещё один бармен, но Джулиан помог мне больше всех. Номера немного устаревшие, но если вы направляетесь в Дьюк, до него легко добраться на Uber/Lyft… примерно за 8-10 минут. И отель находится недалеко от других районов города. В отеле было много команд, но все время было комфортно. Мне понравилось расположение, и я бы остановился здесь снова.