Fairfield Inn and Suites by Marriott Durham Southpoint

Я останавливался в нескольких отелях Marriott в районе Дарема, и этот — один из моих любимых. Персонал невероятно дружелюбный. Номера очень чистые. Мне особенно нравится хорошо укомплектованный и аккуратный завтрак «шведский стол». Вся выпечка и фрукты упакованы. Все столовые приборы также упакованы. В буфете есть яичница-болтунья, сосиски/бекон, французские тосты, вафельница, овсянка, свежие фрукты, холодное молоко и йогурт, хлеб, кексы и тостер. Приятным дополнением стали крытый бассейн и небольшой тренажерный зал. Прямо через дорогу находятся гриль-ресторан Bonefish Grille и бургер-паб Town Hall Burger Pub, где можно вкусно и удобно поужинать. Рядом также находятся продуктовый магазин Circle K и ChickFilA.

Расположение удобное: рядом магазины, аэропорт, отличная беговая и велосипедная дорожка, а также центральное расположение парка «Исследовательский треугольник». Персонал очень дружелюбный, приветливый и внимательный. Номера и мебель устарели. В одном из двух забронированных нами номеров протекала ванна, а ванные комнаты были не самыми чистыми (плесень и грибок в углах ванны).

Расположение отеля было удобным, легкий и быстрый доступ к шоссе, что мы оценили. Однако сам отель казался довольно устаревшим. Часть мебели в нашем номере была сломана, и мы заметили похожие проблемы в других частях отеля. В целом чистота не соответствовала нашим ожиданиям.
Мы жили на втором этаже, и рядом с зоной отдыха было открытое пространство, которое показалось небезопасным, особенно для маленьких детей. Ребенок мог легко наклониться или попытаться посмотреть вниз и потенциально упасть. Это серьезная проблема безопасности, которую отель должен решить, чтобы предотвратить любые несчастные случаи.

Останавливался во многих отелях. Но в Фэрфилде впервые. Номер просто нормальный. Все трясется. Дверные ручки, сиденья унитаза, краны — все, что я только что осмотрел, у нас не трясется. Раковина для мытья рук не сливается. Вода очень медленно сливается. В ванной одна занавеска, которая прорезана в двух местах. Вода выливается за пределы ванны, когда принимаешь ванну. Принятие душа — это работа, чтобы нагреть воду. Кран плохо работает. В номере нет питьевой воды. Нужно покупать воду. Никто не поможет донести сумки до номера. Завтрак среднего качества. Извините, мне пришлось это сделать.

Обслуживание клиентов в этом отеле на высшем уровне. Г-н Блэк и Тиа очень помогли мне с моими планами и бронированием. Я поражен, что они уделяют такое внимание тому, чтобы о гостях заботились. Я определенно забронирую здесь номер снова.

Да, я был очень доволен своей комнатой и впечатлениями. Персонал отвечает на любые вопросы, которые у меня были. В основном вопросы были о том, как передвигаться. Цены были в порядке, но могло бы быть немного дешевле. Сделайте цены в NC.

Очень дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак с множеством вариантов. Очень красивый вестибюль с современной мебелью и фонтаном! Хороший крытый бассейн и тренажерный зал.
Очень много дорожного шума, так как это очень оживленный район, рядом с межштатной автомагистралью 40 и другими дорогами. С дорожным движением ничего поделать нельзя. Вентилятор отопления и переменного тока очень громкий. Хотелось бы, чтобы в номере была микроволновая печь. Холодильник есть, но внутри нет морозильной камеры.

Прибыл поздно после 4-часовой задержки в аэропорту. Зарегистрируйтесь быстро и легко. Сделали тяжелую ночь и утро немного более гладкими, очень ценю.

Номерам нужно обновление ПЛОХО. К счастью, никаких насекомых, но в номере пахло плесенью и он выглядел просто запущенным. Отличное расположение, есть потенциал, если будет обновление.

Позвольте мне просто сказать, что отель и номер были великолепны. Но сотрудник стойки регистрации был новым, но очень приятным. Мы с ней обсудили некоторые правила и процедуры, и все было хорошо. Ну, руководитель Александр Тейлор, не зная, что она уже все мне объяснила, начал грубо унижать ее, из-за чего она выглядела некомпетентной и явно неудобной, а затем начал меня отчитывать. Опять же, мы с партнером уже разобрались с ситуацией. Дело не в том, что он был неправ, но ему следовало использовать это как обучающий момент для нее вне моего присутствия и научиться разговаривать с гостями вежливо и профессионально. Сотрудник извинился, что поступил так, как поступил, и я извинился перед ней за то, что с ней случилось. Он определенно руководитель, который любит разбрасываться своими полномочиями и давать понять, что он главный. Я и мои сотрудники больше не будем пользоваться этим отелем. Я останавливаюсь в Marriott более 150 ночей в году, поэтому прекрасно понимаю, что это не стандарт бренда.

Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Номер был хорошего размера и чистый. Стены были очень тонкими. Слышно все, что происходит за соседней дверью.

Аудитору ночной смены нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Она просто уставилась на нас и бросила на нас взгляд, пока мы пытались загрузить багаж в тележку. Персонал на стойке регистрации здесь не улыбается и не приветствует вас. В остальном нам понравился наш номер.

Этот отель устал и нуждается в полном обновлении. В «ресторане» не подают еду, а завтрак, да. Несмотря на это, расположение отличное, недалеко от межштатной автомагистрали и недалеко от отличного торгового центра.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, не проводя особых исследований заранее, и остался очень доволен своим пребыванием. Все сотрудники, с которыми я общался, были профессиональны, любезны и делали все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным (спасибо очень доброй женщине на стойке регистрации). Бесплатный завтрак имел множество вариантов, был организован и хорошо укомплектован даже ближе к концу шведского стола. Моя комната была чистой и удобной. Вестибюль в стиле атриума большой, тихий и служил отличным промежуточным местом, пока я ждал поездки в следующий пункт назначения. Я очень рекомендую этот отель!

Мы остановились в Fairfield Inn & Suites Durham Southpoint, ожидая, что он будет таким же хорошим, как и любой другой отель Fairfield, в котором мы бывали. Помимо того, что номера не были отремонтированы, они еще и были отвратительными. По прибытии мы несколько раз меняли номера. Волосы были ВЕЗДЕ. В ванной на раковине, в полотенцах, в душе, на унитазе и цепляются за стены. Я даже видел волосы на кровати и тумбочках, так что представьте, что было под одеялом. Мы остановились на 3 ночи и заплатили за это большую сумму! Номер абсолютно не стоил того, что мы заплатили. После двух смен номеров нам в итоге дали номер, который, по их словам, «обязательно должен быть чистым». Разве не все комнаты убираются одинаково…? Когда я пошел осмотреть комнату, я полагаю, в ней не было ничего плохого. Волос было значительно меньше, чем в других комнатах, а душ в ванной был намного приятнее. Когда в воскресенье утром пришла уборщица, они не потратили даже 5 минут на уборку ванной. Думаю, неудивительно, что в других комнатах убирались плохо. С другой стороны, персонал был очень приятным и понимающим. Несмотря на это, нам определенно следовало просто попросить возмещение и остаться где-нибудь еще на выходные. Мы не вернемся.

Обзор отеля: разочаровывающий опыт.
Я недавно останавливался в Fairfield Inn& Suites, Дарем Саутпойнт) и был очень разочарован своим опытом. Несмотря на оплату 195 долларов за ночь, отель выглядел очень устаревшим и остро нуждался в ремонте. Декор и мебель, казалось, застряли в прошлом, из-за чего общая атмосфера выглядела заброшенной.
Самым тревожным аспектом был стойкий запах плесени по всему отелю, в том числе и в моем номере. Это сделало мое пребывание некомфортным и неприятным. За цену, которую я заплатил, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты и содержания.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, пока не будут сделаны значительные улучшения. Есть варианты получше за ту же цену или даже дешевле.

Подкладка на моей кровати пахла не так свежо, как я ожидала. Выбор завтрака мог бы быть лучше. Но весь персонал, с которым я общался, был очень вежлив и дружелюбен. Место для меня было отличным, это было в 15 минутах от того места, где у меня были назначены встречи. Совсем рядом есть торговый центр и замечательное заведение быстрого питания, прямо возле отеля.