Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Durham - University 2*

После многочасового путешествия мне и двум моим маленьким детям нужно было место, где можно переночевать, чтобы немного отдохнуть и возобновить путешествие на следующий день. Я лично останавливался в этом месте много лет назад, и оно до сих пор в том же состоянии. НАЕЗЖАТЬ! Я нахожусь на 7 и 1/2 месяца беременности, для удобства я попросила комнату на 1 этаже. Решил дать этому заведению еще один шанс, чтобы посмотреть, действительно ли они его немного прибрали, и, как я уже говорил, мне и моим детям нужно было быстро найти место для сна в последнюю минуту.
Кажется, ковер убрали, и теперь это паркетный пол; паркетный пол был грязным. Выглядело так, будто его не мыли несколько недель. В номере был новый холодильник, но он не работал. Его включили в розетку и включили самую низкую температуру; но холодильник ни разу не остыл, морозильник тоже. Мне пришлось выбросить полную коробку яиц, молока, бекона и других продуктов, необходимых для завтрака, которые я принесла, чтобы накормить своих детей, потому что они испортились.
В номере не было микроволновки. Теперь они берут плату за кастрюли, сковородки и посуду. Вы больше не получите даже жидкости для мытья посуды или даже тряпки для посуды. Я принес свои кастрюли и сковородки, но, к сожалению, не смог ими воспользоваться, потому что мне пришлось выбросить всю еду, а микроволновки не было, поэтому мы не могли есть.
Ручка двери ванной сломалась, и мне потребовалось более 10 минут, чтобы открыть дверь, пока мой ребенок ходил в ванную. Я убил трех тараканов в ванной, когда они выходили из-за зеркала.
Из нового холодильника доносится раздражающее жужжание, и оно практически не давало нам спать всю ночь. Выключить жужжание было невозможно, так как я понятия не имел, откуда оно исходило, вплоть до следующего утра.
На следующее утро, когда я упаковывал машину, ко мне подошел специалист по обслуживанию и сказал, что собирается установить микроволновую печь в моей комнате, а я сказал, что уже слишком поздно, и мы готовимся к выезду. Это дало мне понять, что они были полностью осведомлены о том, что в моей комнате нет микроволновой печи, но вместо этого все равно настояли на том, чтобы арендовать мне комнату.
Постельный клоп выполз из наволочки после того, как я обрызгал кровать лизолом… У меня есть фотографии и видео всех этих утверждений.
Когда я впервые вошел в номер после регистрации, рядом с ящиком/подставкой под телевизор лежали чьи-то грязные носки. Паутина в углу стен.
Глядя на заведение, я не хотел тратить время и силы на получение другой комнаты, которая, скорее всего, тоже была бы испорчена. Это заведение полностью обветшало, и им необходимо полностью отремонтировать. Или просто превратить его в доступный жилой комплекс для нуждающихся людей вместо того, чтобы арендовать гостиничные номера, предлагающие гостеприимство в том состоянии, в котором он находится.
В любое время ночи вокруг ходят странные люди. Дверь не закрывается до конца. Холодные сквозняки просачиваются из-под двери, потому что она неправильно прилегает к раме. Мне пришлось подложить полотенце, чтобы предотвратить попадание насекомых и холодного воздуха.
Я останавливался в этом месте много лет назад и столкнулся с похожей, если не худшей, проблемой, и фактически поменял комнату, но комнаты все еще были такими же грязными. Это была короткая ночевка, и я больше никогда не вернусь. У них есть наглость взимать с людей плату в размере 10 долларов за то, что они не выносят мусор, они больше не предлагают базовый завтрак, такой как крупа и пакеты с овсянкой, правила стирки собственного белья, потому что услуги по уборке не предоставляются регулярно, что ОЧЕВИДНО. ; платить 80-100 долларов за ночь в этом месте не стоит.
Сэкономьте свои деньги или, если вы готовы заплатить немного больше в другом месте за лучшее гостеприимство и чистые номера, отсутствие ошибок и возможность накормить свою семью, я настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте, но не в этом месте.
Недавние «5-звездочные» обзоры сфабрикованы.
Я бы запросил возврат средств, но не хотел тратить время зря, потому что у меня уже был опыт работы с этим же заведением, из-за которого вам будет сложно вернуть деньги или подать какие-либо жалобы.
Не тратьте зря свое время и кровно заработанные деньги.