Hampton Inn & Suites Chapel Hill/Durham

Фантастическое пребывание: чистые номера, приличный завтрак (включая вафли с банановым хлебом), дружелюбный персонал. Даниэль, которая меня регистрировала, была очень любезна. Тихо ночью. Кстати, в номерах нет кондиционера, а парковка платная, хотя по прибытии мне выдали парковочный талон. В фитнес-зале есть велотренажер.

Моя семья останавливалась здесь уже трижды. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Это всегда очень приятное место, и здесь действительно приятно находиться.

Обещанный бесплатный завтрак не был предоставлен, так как «повар проспал». Компенсации не было, хотя я сказал девушке на кассе, что ранний бесплатный завтрак был важной причиной моего проживания (у меня было утреннее собеседование неподалёку). Она также была очень снисходительна. Кроме того, к вашему сведению, отель возьмёт с вас 20 долларов за различные расходы при регистрации. Мне сказали, что я получу деньги обратно при выезде, но на выезде сказали, что это возможно только при оплате наличными. В выданном чеке эти расходы не включены, поэтому вам придётся проверить свой банковский счёт в течение следующих пяти рабочих дней, пока, надеюсь, они не вернут вам деньги.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь.
Расположение идеальное! Совсем рядом с заправкой, менее чем в минуте езды от шоссе, торговых центров и ресторанов.
Очень тихий и безопасный район!
Теперь мы будем останавливаться в этом отеле.
Персонал: Персонал был очень профессиональным и отзывчивым. Всегда встречали нас с улыбкой и были готовы помочь с любой просьбой. Они были просто потрясающими! Пожалуйста, повысьте им зарплату.
Номер: очень чистый, приятно пахло, кондиционер работал отлично. Мы провели 5 спокойных ночей.
Здание: очень чистое и ухоженное. В течение дня предлагают бесплатную воду и закуски, что очень удобно. Парковка чистая и ухоженная.

Я останавливался во многих отелях Hampton Inn по всей стране. Этот устарел.
Маленький холодильник в номере автоматически отключался через 2 часа. Матрас совершенно изношен. Мне было просто некомфортно в этом отеле. Больше здесь не остановлюсь. Сотрудница на ресепшене была очень милой и вежливой… так что её не в чем винить.

Я рад, что пришлось заплатить за парковку, как уже упоминали другие, но 10 долларов за ночь — это не так уж и плохо. В душе не было кондиционера. Не уверен, есть ли он вообще. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это отсутствие ответа на сообщение с вопросом о кондиционере в форме «Как ваше пребывание? ». Кроме того, кондиционер с трудом справлялся, и во время моего пребывания было не так уж и жарко.

В целом отель был неплохой, но кровати были крайне неудобными. Матрасы были без амортизации, пружины ощущались по всему номеру, из-за чего создавалось ощущение, будто спишь на полу. Из положительного: персонал был очень дружелюбным и приветливым.

Если вам нравятся очень жёсткие матрасы, вам сюда.
Самым большим недостатком номера было то, что розетки и разъёмы для зарядки невозможно использовать. Всё это нужно заменить.
Кроме того, парковка для инвалидов должна быть бесплатной. Это любезно предоставлено другими заведениями.

Останавливались здесь на одну ночь, чтобы отпраздновать местный выпускной, и были счастливы, когда увидели, насколько хорош и чист наш номер, но были очень разочарованы на следующее утро, когда таракан пробежал по ноге моей матери в ванной комнате (107) … само собой разумеется, что мы быстро вышли оттуда, встряхнулись и обрызгали все наши вещи. Когда я сообщил об этом даме на стойке регистрации, она просто сказала, что я сообщу об этом в службу поддержки… и все! Больше никогда…

Это было огромным разочарованием. В моём номере (112) были тараканы, которых мы увидели только утром, что ускорило наш отъезд. В морозилке, по-видимому, осталась еда с давних пор. Многие полки и крючки для полотенец в ванной отвалились от стен или были кое-как починены. Учитывая расположение отеля по сравнению со многими другими вариантами, это было удивительно. Персонал поставил этому отелю две звезды, иначе бы он получил одну.

Изначально я останавливался на 2 ночи. В первую ночь моя кровать была ужасной, очень комковатой, и мне казалось, что пружины вот-вот протрутся. На следующее утро мне пришло сообщение с стойки регистрации с вопросом о моём проживании. Я сказал, что кровать ужасная, и что я недоволен, что мне придётся заплатить за парковку. Ланетта сказала, что может помочь мне найти новый номер. Она принесла новый ключ от номера и оставила мой номер на том же этаже, так что мне было легко переехать. Она также ответила мне и сообщила, что её менеджер вернул мне деньги за парковку! Мне пришлось добавить ещё одну ночь, и Ланетта помогла мне забронировать ещё одну. Она позаботилась о том, чтобы мне дали ещё один приветственный набор, как участнику программы Honor. Она была очень любезна и сделала всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным! Отель немного устарел, но в то же время был чистым, и весь персонал был очень любезным. Это очень важно для меня! Я бы посоветовал им избавиться от платной парковки и купить новые матрасы.

Это очень хороший отель, но что действительно сделало это путешествие незабываемым, так это представительница стойки регистрации Мерси, которая встретила меня с широкой теплой улыбкой и была очень дружелюбной и профессиональной. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду сюда в будущем. Очень рекомендую.

Платить за парковку плюс комиссию за обработку в размере 1, 50 доллара в день — это возмутительно. Что дальше? Арендуйте тарелки в ресторанах? Парковка необходима, когда вы занимаетесь предоставлением жилья путешественникам. Путешественникам нужна парковка, как посетителям нужны тарелки, с которых можно есть. Если это норма в гостиничном бизнесе, исключите меня из путешествий в будущем. Кроме того, за взимаемую вами плату, как насчет устранения плохого освещения на вашей парковке? Большая группа огней погасла. Мне повезет, если мой грузовик не взломают во время моего пребывания на такой плохо освещенной парковке.

Абсолютно один из худших отелей, в которых я останавливался за долгое время!
Я приехал в Чапел-Хилл на несколько часов раньше и остановился в отеле перед визитом к врачу в Университете Северной Каролины, чтобы посмотреть, смогу ли я зарегистрироваться пораньше. Дама на стойке регистрации сверилась с кем-то сзади и сказала, что все в порядке. Я прошел в свою комнату и пошел в ванную, так как проехал всего 3 часа. Когда я «заканчивал», ко мне вошла экономка! Никакого стука в дверь, просто вошел! Она спросила меня, только что ли я зарегистрировался, хотя видел, что я «занят»!
В комнате было довольно чисто, за исключением того, что под маленьким пуфиком валялась куча мусора (бутылка с водой, несколько салфеток и оберток от конфет), который мне пришлось убирать. В номере не было микроволновки. Нет мешка для одежды (куда я обычно кладу грязное белье, чтобы забрать его с собой домой). Никакого мыла! Ни в душе, ни на туалетном столике (рад, что взял свой! ). Нет фена (рад, что я тоже взял свой)! Простыни лежали на кровати наизнанку. Занавес не закрылся до конца. В первую ночь я спал на одной из кроватей, а на вторую ночь мне пришлось переключиться на другую, потому что первая кровать была очень «комковатой»! Вторая кровать громко скрипела, когда на ней передвигались, но была немного лучше первой.
Если у вас аллергия или проблемы с запахами, имейте в виду, что вся комната пропитана отбеливателем. Это было совсем НЕ тонко!

Останавливался здесь много раз, и на этот раз мне пришлось заплатить 10 долларов за парковку. Исправление: мне пришлось заплатить 11, 50 долларов, потому что это 10 долларов плюс 1, 50 доллара за обработку, хотя другого выбора, кроме как заплатить через QR-код и получить эту комиссию, нет. Это открытая парковка. Я никогда не видел отеля с открытой парковкой, за которую взимается плата. Это безумие. Очень разочаровывает. Это определенно оставило неприятный привкус во рту.

Мы останавливались здесь год назад и нам понравилось. Но в этом году? Сначала хорошее: персонал был дружелюбным и услужливым. Теперь плохое: теперь этот отель взимает 11, 50 долларов за ночь за парковку на открытой стоянке. Ее нужно оплатить с помощью QR-кода. Почему? Нам сказали «охрана». Это не охраняемый гараж за воротами, это просто открытая стоянка. Похоже, что этот Hampton Inn использует плату за парковку, чтобы поднять цену, не меняя стоимость номера.

Не так хорошо, как большинство гостиниц Hampton Inns. Сам номер (люкс) был отличным. Простыни не были полностью хлопковыми, а матрас не был таким удобным, как обычно. Выезд с телефона не работал. Персонал был отличным.
За парковку на стоянке взималась плата, чего мы раньше не видели в Хэмптоне, и это не было заметно при бронировании.
Подсказка к управлению: необходимо внимание к нескольким деталям. Но в целом наши потребности удовлетворил. Мы, вероятно, вернемся к этому месту, и я обновлю обзор, если дела пойдут лучше.