Holiday Inn Express - Plymouth by IHG

Мне уже дважды приходилось останавливаться в этом отеле во время деловых поездок. Цена приемлемая, но учитывая чистоту и хорошее состояние, я предпочитаю доплатить по сравнению с более дешевыми вариантами в этом районе. Кровати и подушки очень удобные, а в номере предоставляются большие упаковки туалетных принадлежностей Dove, что очень удобно.

Я остановилась здесь, потому что была в городе на встрече с подрядчиками по ремонту недавно приобретенной недвижимости. Регистрация прошла без проблем! Внешний вид здания и вестибюля были в хорошем состоянии. Размер номера за свою цену был оптимальным. Номер был очень чистым, но ковер определенно нуждается в чистке или обновлении. Но в целом, было очень чисто и комфортно. Мне понравился балкон, который был неожиданным, но приятным дополнением. Продукция Dove также была большим плюсом. Однако, должна отметить, что в один из вечеров большая группа гостей вела себя очень нагло: несколько часов хлопала дверями, билась о стены, постоянно собиралась в коридоре, кричала и шумела, а к 7 утра снова начала вести себя крайне шумно. Хотелось бы, чтобы персонал следил за большими группами и следил за порядком в коридорах, чтобы не мешали другим гостям. Я заплатил более 400 долларов, почти 500 за 3 ночи за приличное место для проживания в Плимуте, поэтому я определенно ожидал большего от этого места, чем местные обшарпанные мотели и люди, которые туда стекаются. Там проживало много других приезжих, и персоналу определенно следует быть более внимательным к поведению гостей и держать шумных людей на расстоянии. Это определенно не похоже на место, где такое могло бы происходить, но достаточно всего нескольких человек, чтобы создать проблемы. Определенно, я бы посоветовал охране или персоналу учитывать это.

Спасибо вам, дамы, за то, что сделали эти выходные в честь Дня матери такими замечательными. Фелита, менеджер на ресепшене. Она делает все возможное, чтобы каждому было комфортно. Очень добрая и отзывчивая. Завтрак был потрясающим, лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ела. Повар – просто ангел. Она такая милая. Дебора, спасибо за то, что предоставила мне все необходимое в номере. Еще раз спасибо, дамы.

Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с Внешними отмелями, не разоряясь при этом. Персонал был дружелюбным. Номер был просто нормальным. Определенно нуждается в ремонте. Внешняя дверь на балкон нуждается в замене уплотнителей, свет и воздух проникали через края. В одном месте плинтус был приклеен скотчем, который отклеивался, и оттуда торчал гвоздь, которым можно было серьезно порезаться. Дверь в номер тоже нуждается в ремонте, защелка настолько расшатана, что дверь не закрывается. На полотенцах были пятна, а на одном из покрывал были загрязнения по краям (там, где находится голова), не уверен, стирали ли его или это просто пятно. Ковер очень грязный, его нужно либо заменить, либо почистить. Дверь, соединяющая два номера, совершенно не звукоизолирована, под дверью была огромная щель, так что можно было слышать и видеть свет. В последнюю ночь у наших соседей был ребенок, который, когда плакал, буквально звучал так, будто он был в нашем номере, и грязный подгузник, который он носил, проникал под дверь в наш номер. Дом старый и нуждается в ремонте, и я надеюсь, что его отремонтируют, потому что в остальном он был неплох. В других отзывах упоминалось о лае собак, и мы тоже это испытали. Лай идет с задней стороны здания, а в доме за ним живут собаки, и они лаяли время от времени, но не без остановки. Они делали то, что делают собаки, — лаяли. Кровати были жесткие, а подушки не очень удобные.

Регистрация прошла быстро и дружелюбно. С нашим первым номером возникли проблемы. Казалось, отель был полностью заполнен, и переселить нас было невозможно. Сотрудник попытался помочь решить проблемы, но не смог. Номер был чистым, так что это не было проблемой, и, несмотря на полную заполняемость, было тихо.
На следующий день мы уехали на экскурсию, и по возвращении позже сотрудник ресепшена сказал нам, что теперь у нас президентский люкс, так как большинство гостей отеля уже выселились. В первый день было очень многолюдно, даже просто проходя мимо зоны для завтрака. Немного сумасшествие.
Нас переселили в очень большой номер с большим шезлонгом и диваном, а также с большой кухонной зоной и столом. В ванной комнате была джакузи и отдельная душевая кабина. Большая раковина… в целом, очень большой номер с кроватью размера «кинг-сайз» в отдельной зоне. Я не могу пожаловаться. Было несколько незначительных проблем, но мы решили их без проблем, просто вернувшись в старый номер и взяв то, чего не хватало в этом номере. Они знали об этом, и это было их предложением. Мы просто оставили запасные ключи в первоначальном номере, который находился в трех дверях от нас. Завтрак был хорошим, предлагался стандартный набор блюд. В номере было чисто и ухожено. Услуги прачечной — 2, 75 доллара с человека. При выезде я обнаружила, что с меня не взяли плату за первую ночь, а только за номер повышенной категории.

Я просто обожаю этих ребят! Я прожила там примерно месяц, и, честно говоря, это были одни из лучших людей, которых я когда-либо встречала.
Мистер Зак, который обычно работает в ночную смену, вместе с мисс Фелитой были невероятно добрыми и замечательными. Обслуживание клиентов было на высшем уровне со стороны всех. Маттиер, еще одна молодая девушка, работающая в ночную смену, очень добрая и отзывчивая.
А еще была мисс Дейл! Она готовила завтраки каждый день, и, поверьте, я никогда не ела завтраков в Holiday Inn, которые были бы такими вкусными и аппетитными, как у нее! Она такая очаровательная и поможет вам во всем, что вам понадобится. Потрясающее обслуживание клиентов и доброе сердце. 💕💜
Номера были очень чистыми! Паула и ее команда отлично справились с чистотой номеров и даже коридора и полов!
Я буду очень скучать по этой группе людей 😩💕💜🥰

Отличный персонал! Номер был немного темноват, на мой взгляд, но в целом всё было хорошо, и в душе была горячая вода с отличным напором. Давайте поговорим о барной стойке! Печенье и подливка… просто остренькие! Просто супер, особенно для барной стойки в отеле. Нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Обычно я могу рассчитывать на постоянство в Holiday Inn, независимо от местоположения, но это место, чёрт возьми, подвело почти по всем фронтам. Персонал был фантастическим, дружелюбным и услужливым, завтрак был сытным, но в остальном отель был ужасным.
Во-первых, кондиционер так и не опускался ниже 20 градусов, хотя его температура была выставлена ​​на минимум – 15 градусов. Ночью было около 15 градусов, так что не было причин, чтобы кондиционер так сильно напрягался. Не люблю пытаться спать, потея. Во-вторых, матрас норовил либо вдавить меня в центр, либо сбросить с боку на пол. Раковина на кухне была забита с самого начала, унитаз был настолько низким, что ощущался как встроенный приземистый горшок, морозильной камеры не было, на полу были огромные пятна, а в какой-то момент вода из соседнего номера засорилась и затопила весь коридор, по которому было приятно ходить. Звукоизоляции практически не было: мы слышали, как соседи по коридору постоянно кричали, как собака через несколько домов лаяла как сумасшедшая в любое время суток, и, конечно же, запах сигарет и травы, пропитывающий коридоры. Очевидно, отель не может контролировать ситуацию, и если бы это было так, было бы неплохо, если бы в дверях не было щелей, а стены были бы более звуконепроницаемыми.
Минусы однозначно перевешивают недостатки, и мы бы не вернулись в это место, если бы смогли избежать этого. Мне искренне жаль этот замечательный персонал, которому приходится там работать.

Я приехал сюда по работе, чтобы помочь другому отделу. Провёл здесь 3 ночи. Когда я приехал, в моём номере было 23°C, а термостат был установлен на 60°C. Напора воды практически не было. В душе были шампунь/кондиционер/гель для душа, но крышка насоса на шампуне была сломана. Так как он прикручен к стене, шампунь невозможно было достать. Вернулся после работы днём и обнаружил в номере огромного пальмового жука (или большого таракана? ). Моя последняя ночь была долгой и жаркой, и я планировал пойти в бассейн. На юго-востоке стоит аномальная жара, и бассейн не чистили! Вода была зелёной.
Хороший момент? Несмотря на то, что я мало общался с персоналом, они были вежливы.

Недавно мы путешествовали 9 дней/8 ночей по юго-востоку и останавливались в 8 разных отелях: 5 Holiday Inn Expresses и 3 Holiday Inns. Я оставлю отзыв о каждом отеле и оценю их на основе обычных факторов плюс в сравнении с другими отелями того же бренда IHG:
4-я ночь — Holiday Inn Express — Плимут, Северная Каролина.
Этот отель собирался получить оценку 2/5, пока завтрак не поставил ему 3, а затем менеджер при выезде поставил 4! Это был не HIE «и люксы», поэтому я не ожидал повышения категории, но нам дали номер большего размера, чем мы ожидали, по крайней мере, по обстановке, Я мог видеть свою машину из окна. Свет у кровати (сторона ближе к ванной) не работал. Я не был уверен, была ли это лампочка или прибор? Было ведерко со льдом, но нигде не было льдогенераторов, но нам дали пакет (бесплатного) льда на стойке регистрации, когда парень, который нас регистрировал, был там, а не курил снаружи. Я пытался позвонить на стойку регистрации несколько раз из номера, но все быстро заканчивалось! Я был удивлен, что в номере был сейф в шкафу, а ванна оказалась неожиданным сюрпризом, но это, очевидно, старый отель. Мыло для рук было пустым у раковины, а в геле для душа было меньше чайной ложки. Напор воды в раковине был крайне слабым. Я нашел кровать немного мягкой, поэтому мне было не слишком удобно. С моей стороны ближе к окну была ослаблена пружина, которая издавала шум каждый раз, когда я ложился и вставал с кровати.

Мы приехали поздно, и когда мы добрались до нашего номера, воздух не охлаждался должным образом. Фелиция на стойке регистрации быстро переселила нас в новый номер. Номер был чистым и комфортным. Спасибо Фелиции за то, что она сделала наше пребывание приятным.

Положительный: Они отремонтировали номера, что было действительно здорово. У них лучший завтрак, а официант, Дейл, был очень любезным и приятным. Отрицательный: У меня были некоторые проблемы с телевизором. Он постоянно требовал с меня заплатить 5, 99 за просмотр шоу. Когда я собирался выезжать, мой кузен подошел и выключил телевизор, а затем снова включил его, и он начал работать.

Мы с мужем часто останавливаемся в отелях по работе и очень часто оказываемся разочарованными. Большинство отелей стоят слишком дорого и очень плохо обслуживаются, а персоналу просто все равно. Не в этом отеле, в этом отеле у нас был один из ЛУЧШИХ опытов. Персонал был очень дружелюбным, отель был очень чистым, ухоженным и современным. Также утром у них был большой выбор блюд на завтрак, и снова очень чисто. Я не могу поверить, насколько дружелюбным был персонал и как они действительно заботились об отеле и догадке. Это был отличный опыт. Спасибо Holiday Inn и персоналу за прекрасный отдых. Кристина и Билли Томпсон.

Что касается сегодняшней ситуации, я был очень разочарован тем, что в комнате не было так чисто, как должно быть. Осмотрев, я обнаружил, что Q-Tip валялся повсюду, а рабочее кресло было не таким уж чистым. Ковры и полы казались грязными. Служащий на стойке регистрации был очень приятным, но за такую ​​цену я ожидал большего. Если вы ищете место, с которого вы сочтете безопасным, с точки зрения Covid, я сомневаюсь, что остановился бы там снова.

Положительный: Завтрак был лучше, чем ожидалось, и кровати были очень удобными. Также персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Отрицательный: Нет верхнего освещения, поэтому номер был очень тусклым. Также мы обнаружили большой, что было не очень приятно.

Я платиновый элитный. Я останавливаюсь во многих отелях. Довольно плохой отель. Персонал ОЧЕНЬ приятный, хотя. При заселении меня заселили в грязный номер. Меня переселили в другой номер, в котором не было занавески для душа — пришлось просить. Все 5 дней, что я был там, пол в лифте был очень грязным. На втором этаже, у двери лифта, на полу все время моего пребывания был мусор, соломинки, зубочистки. У них не было работающего ледогенератора, поэтому каждый день приходилось просить пакет льда. Персонал отзывчивый, но хлопотно постоянно просить. В отеле нет работающей гостевой прачечной. Мне предложили воспользоваться стиральной машиной ОТЕЛЯ, но только ночью, и, конечно, неудобно было заходить в «пространство для персонала». Поэтому я загрузился и пошел в местную прачечную. День первый — неполный завтрак, не хватало йогурта и сваренных вкрутую яиц. Выведенные наружу провода. В номере нет телефона.

Персонал на стойке регистрации отлично справляется с регистрацией и предлагает рекомендации по местным ресторанам и развлечениям. Номера были обновлены с момента последнего пребывания, но это скорее косметические, чем реальные улучшения. Помада на свинье, если говорить точнее.
Должен быть какой-то способ отфильтровать запах и привкус воды. Это ужасно. А напор и температура воды в душах просто ужасные.