Регистрация прошла быстро и дружелюбно. С нашим первым номером возникли проблемы. Казалось, отель был полностью заполнен, и переселить нас было невозможно. Сотрудник попытался помочь решить проблемы, но не смог. Номер был чистым, так что это не было проблемой, и, несмотря на полную заполняемость, было тихо.
На следующий день мы уехали на экскурсию, и по возвращении позже сотрудник ресепшена сказал нам, что теперь у нас президентский люкс, так как большинство гостей отеля уже выселились. В первый день было очень многолюдно, даже просто проходя мимо зоны для завтрака. Немного сумасшествие.
Нас переселили в очень большой номер с большим шезлонгом и диваном, а также с большой кухонной зоной и столом. В ванной комнате была джакузи и отдельная душевая кабина. Большая раковина… в целом, очень большой номер с кроватью размера «кинг-сайз» в отдельной зоне. Я не могу пожаловаться. Было несколько незначительных проблем, но мы решили их без проблем, просто вернувшись в старый номер и взяв то, чего не хватало в этом номере. Они знали об этом, и это было их предложением. Мы просто оставили запасные ключи в первоначальном номере, который находился в трех дверях от нас. Завтрак был хорошим, предлагался стандартный набор блюд. В номере было чисто и ухожено. Услуги прачечной — 2, 75 доллара с человека. При выезде я обнаружила, что с меня не взяли плату за первую ночь, а только за номер повышенной категории. Скажу, что они постарались решить проблемы профессионально и дружелюбно, поэтому ставлю 5 звезд, но за общие неудобства, которых можно было бы избежать при лучшем обслуживании отеля, я ставлю 4 звезды. Это вина управляющей компании, а не сотрудников. Мне следовало бы сделать фотографии, но мы так быстро перекладывали вещи, и я хотела постирать одежду, что забыла.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день мы уехали на экскурсию, и по возвращении позже сотрудник ресепшена сказал нам, что теперь у нас президентский люкс, так как большинство гостей отеля уже выселились. В первый день было очень многолюдно, даже просто проходя мимо зоны для завтрака. Немного сумасшествие.
Нас переселили в очень большой номер с большим шезлонгом и диваном, а также с большой кухонной зоной и столом. В ванной комнате была джакузи и отдельная душевая кабина. Большая раковина… в целом, очень большой номер с кроватью размера «кинг-сайз» в отдельной зоне. Я не могу пожаловаться. Было несколько незначительных проблем, но мы решили их без проблем, просто вернувшись в старый номер и взяв то, чего не хватало в этом номере. Они знали об этом, и это было их предложением. Мы просто оставили запасные ключи в первоначальном номере, который находился в трех дверях от нас. Завтрак был хорошим, предлагался стандартный набор блюд. В номере было чисто и ухожено. Услуги прачечной — 2, 75 доллара с человека. При выезде я обнаружила, что с меня не взяли плату за первую ночь, а только за номер повышенной категории. Скажу, что они постарались решить проблемы профессионально и дружелюбно, поэтому ставлю 5 звезд, но за общие неудобства, которых можно было бы избежать при лучшем обслуживании отеля, я ставлю 4 звезды. Это вина управляющей компании, а не сотрудников. Мне следовало бы сделать фотографии, но мы так быстро перекладывали вещи, и я хотела постирать одежду, что забыла.